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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めの印象が礼儀正しく丁寧で、とても良かったです。一番迷っていた箇所の構造計算などしっかりと数字で示して頂き安心感がありました。また、こちらの話をよく聞いてくださる担当者さんの人柄もプラスになって決めました。こちらの要望には柔軟な対応、色んな提案もしていただき出来上がりは思っていたよりも何倍も良いもので嬉しいです。

この会社に決めた理由

間取りの変更を希望しましたが構造計算がしっかりとしたものを示していただき会社の規模の安心感もあり納得出来た事。金額的にも寄り添って頂けた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

シロアリに柱が食われてて途方にくれてる中、対応が本当に早くて契約も決まりすごく安心しました。本当にありがたかったです。
大工さんもすごくいいひとで直前まで、悩んでた事も相談にのってくれたりで本当に良かったです。

この会社に決めた理由

対応がすごく早かったし、市のリフォーム支援に申請できるため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案やプランが、よく練られていて、感心しました。いつも最後まで丁寧に掃除してくださったことや、途中の説明もしっかりしていただいた事、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

プランの良さ
予算内の値段設定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程も当初の予定よりかなり早く進み、工程表
より早く完成した。
工事前と部屋の雰囲気がかなり変わり、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く工事を実施した人の
コメントを見て見積りを取ってみようと思った。
見積りも他社より安く納得できるものだった。
担当者の説明も分かりやすく任せられると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上がっていてありがとうございます。
また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

下見調査時に具体的な説明をしてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・安価で現場着手・施工が早い

この会社に決めた理由

・地元業者である
・他社よりも見積が安かった
・他社よりも現場着手が早かった
・他社に雨漏修繕を断られた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早急に対応して貰った

この会社に決めた理由

金額面を考慮して

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方だけではなく職人さんも感じが良く、リフォームも満足いく仕上がりになりました

この会社に決めた理由

対応が早く説明もわかりやすかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。

この会社に決めた理由

1番対応が早かったからです。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。