リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
小規模な工事にかかわらず近隣挨拶までしていただきありがとうございました。
また、屋根修復以外の解体工事を受けていただき、その上余計な作業までしてもらって感謝しております。
それに、工事の日程調整及び訪問時間、訪問人数とかこまめに連絡をしていただき余計な心配をしないで済みました。
社員さんも職人さんも丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。
あと、予定外の箇所まで気を配って頂き補修箇所が随分多くなりましたが、追加費用もなしで丁寧に仕上げてもらったこと大変うれしく思っております。
また、施工前・後の整理した写真を頂きありがとうございました。
今後も屋根のことはもちろんそれ以外のリフォームにも是非相談に乗って頂きたいと思っております。
改めて、丁寧に補修していただきありがとうございました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
昔から社名を知っていたこと、隣接市の会社でかつ屋根専門業社であったことも決めた理由ですが、担当の方は「瓦屋根工事技士」の資格者で技術的な専門知識を分かりやすく説明していただき「技術営業」として本当に素晴らしかったです。
連絡メールでは、ユーザーの意図を正確に理解し、かつ適切な言葉で必ず返信もあったのでとても安心感がありました。しかも、作業内容は素人にも分かりやすく詳細に説明していただけた事、また適格なアドバイスを頂けたことが決め手です。
それに、今回対象外の解体工事も快く引き受けていただいたことも要因です。
更に、現地調査に来ていただいた屋根担当社員の方もとても感じのいい方で、納得のいく説明と魅力的な提案をしてもらえたこと、その上修理箇所以外も点検してもらえて修理方法も丁寧に教えてもらえたことも決めての一つでした。
見積り金額は納得感があって価格も思っていたよりもお安くてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。つたないご説明で、判りづらい点も多々あったのではないかと思います。お近くでもございますし、又何かございましたら、ぜひご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。また、何かあったら相談します。
この会社に決めた理由
他社との相見積を依頼し、金額面の納得感もあるが最大の理由は工事方針（施工方法）についての説明内容。他社は真の原因を追究する姿勢が見られなかったが、こちらの会社は可能性も含め、様々な要因を説明してくれた事が決めてとなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございます。
雨漏り補修工事は可能性を消していく消去法には
なりますが、ご納得いただけたようで幸いです。
今後も経過観察になってしまいますが、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡岡垣町 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のＭ様 有難うございました
私は交渉ごとが苦手であるが、Ｍ様の断熱窓や天井裏断熱に対する説得力および
振る舞いなど感心しました。
天井裏の断熱に関する資料を頂きましたが、今後の参考になります。
なお、効果によっては未施工部分を考えておりますの宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
以前に外壁塗装など施工した業者から断熱窓が紹介されたことを機会に検討するに当たり、ホームプロに業者の紹介を依頼した
見積依頼した２社を比較した結果、金額的には差異が無かったが、営業担当者の説明と人柄および施工業者の手際の良い計測などからこちらの会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。内窓工事、天井断熱工事のお見積もりの打ち合わせ、色々なご意見を頂き細かく説明を頂きあっという間に時間が過ぎたのがつい昨日のようです。契約後は施工の段取りの件やお部屋の片づけなどかゆいところに手の届く対応に恐縮の次第でした。本当にありがとうございました。ご主人の対応なくしては工事が成り立たなかったとつくづく感じました。本当に感謝感激でした、心から御礼申し上げます。今後ともご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 801,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が本当に色々親身になりアドバイスをして頂いたり、説明をして頂きました。こちらの会社を選びよかったです。職人さんの技術も大変満足のいく仕上がりで主人と快適に過ごしております。壁紙や床、ドア選びもショールームに見に行ったりゆっくり選ぶ事が出来納得行くまでこだわれたのもよかったです。
この会社に決めた理由
我が家には15年一緒にいた愛犬がいたのですが一昨年亡くなり家中愛犬の写真だらけの中 商談に来て下さった時その話にふれてくださいました。相見積もりをしその話しが出たのがこちらの会社だけで…
すごく色んな事を親身になって考えて下さり信頼出来ると思い契約致しました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は数社の中から弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
ご納得頂けるリフォーム工事となり本当に良かったです。
リフォームというご経験は長い人生において、そう何回もあるものではございません。
そんなリフォーム工事に際し、少しでもご不安な気持ちを解消できればと、現場管理担当として日々お客様に寄り添う対応を心がけております。
工事品質はもちろんの事、そういった対応面も評価頂けまして大変光栄でございました。
以後のアフターメンテナンス等に関しましてもより真摯に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。質問に対してクイックに丁寧に回答して頂き、安心して進めることができました。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています
この会社に決めた理由
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は既存の襖張替えと既存建具の調整をさせていただきました。 開け閉めがスムーズに行かなかった箇所も改善され、襖もいろんな柄から選んでいただきました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 滑川市 |
|---|---|
| 価格 | 46,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
退職を機に築33年の自宅(三重県伊賀市)をリフォームし、今まで私を支えてくれた家内に住みやすい環境を整えてやりたいと考えていました。
在職中は川崎市に居住していたため、工事中は殆ど見ることもなくイメージと異なるものが出来るのではないかと不安がありましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。これもショールームを見学する度に仕様変更をお願いしたにも関わらず、快く引き受けてくださった社長さん、スタッフさん、職人さんのお陰です。本当に感謝しかありません。
家内には、よいプレゼントとなったと思います。これからずっと大切に使い、楽しく過ごして行きたいと思います。ありがとうございました。
また、次もやりたくなってきました。(笑) その際はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介頂いた3社様と新築時の施工業者、独自に調査していました1社を含む計5社様に現地調査と見積をお願いしました。
現地調査の時の振舞いから誠実で丁寧に対応頂けると思いましたので人柄重視で決めさせて頂きました。
また、見積もダントツで早かったことも決め手の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に第2の人生のスタートとなる大切なお住まいのリフォーム工事をご依頼賜り、誠にありがとうございました。また、大変高いご評価とお喜びのお声を頂きまして、スタッフ皆とても嬉しく思っております。
初期のお打合せ時から、ご主人様の奥様へのこれまでの感謝と信頼、愛情が伝わり、素敵なご夫妻のお姿に触れさせて頂き、ぜひお客様のリフォームに携わらせて頂きたいと思いを強くしました。また、遠方からお打合せにご足労頂いたり、常に細やかなお気遣いを頂戴し、大変ありがたかったです。これから思い出の詰まったお住まいで、楽しく快適にお過ごし頂けると嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 伊賀市 |
|---|---|
| 価格 | 12,468,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事施工まで10ヶ月くらいの間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただきました。またこちらが多忙で都合がつきにくいなか辛抱強くお付き合いくださり感謝申し上げます。工事が始まると当初想定していなかった事象もあり、こちらの我儘にご苦労をしいたところもあったと思いますが予算内におさめていただけました。丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き、予算内でできるだけのことをしてくださろうという印象をもてたことや、専門的なこともわかりやすく教えて頂き、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中に想定していなかった事象が発生した事も有りましたが、かなり時間をかけての工事となってしまった事は深くお詫びいたします。お住まいになられてから、快適に過ごされているとメールを頂けたことには少し安堵しております。ひとえにお客様のご協力が有っての事と感謝申し上げます。今後ご相談頂ける事がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,523,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何かあっても迅速に専門家に繋ぐチーム力も感じられ有り難かったです。
この会社に決めた理由
水漏れがあり数社でみて頂きました。他社から結果的に原因ではなかった配管清掃やベランダの防水を提案されていました。漠然と納得ができず最後にみて頂いたこちらの会社は、対応が迅速で原因究明に努める熱量が他社とは違ったので迷わずお願いができました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,920,686円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。
当初２日かかる予定だった作業を、１日で完了していただき大変助かりました。
施工を担当してくださった職人の方も、とても丁寧に仕上げてくださり、最後には掃除までしていただき感謝しております。
終始、不安や不満を感じることなく安心してお取引させていただきました。
また何かありましたら、ぜひ第１候補としてご連絡させていただきます。その際はどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、実際の職人さんとスマホでビデオ通話して、ご意見を伺いながら、最適な施工方法について相談してくました。
その際には、現状において最も良い方法も丁寧にご提案いただき、大変参考になりました。
また、気になった点についても専門的な観点から詳しくご説明いただき、非常に信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
塾という施工現場にて受験シーズン目前でもあり
一日で完工出来るように職人達を上手く
奮い立たせることが出来ました。
現地調査に訪問した担当者の
固定観念で施工提案を押し付けるのではなく
迷った際や施工方法が固定観念以外にもあると判断した際には
社内でその部位に一番詳しい人間に即座に確認を
徹底しております。
弊社にて施工させていただきました教室で
生徒さんたちが懸命に学び傑作した人物として
社会に出る準備をされると思うと感無量です。
子どもが出来る一番の親孝行は
懸命に努力する姿を親に見せる事だと考えております。
職人をお褒めいただき我が子のような職人たちが
しっかりと励ませていただけたと安堵しております。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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