リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
我が家が特殊なつくりの家のせいもあったと思いますが、天井クロスの張替えの下処理時に不備があり、やり直しを依頼しました。違う工法を提案されその工法に疑念を持ちましたが向こうの日程の都合に押され言われるままの工法でしてしまいましたが原因を含め納得がいかない気持ちを持ちました。将来に問題が出た場合の補償もお願いしましたが通常の保証書しか出ていません。担当の方の最初の印象が良かっただけに全体的に残念な気持ちです。クロスの方は仕事も早く丁寧で気配りも行き届いて、さすがプロの職人さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の印象が良かった。
価格面でも納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
想定外の天井下地でしたので最善の工法で対応、変更を
させて頂きましたが、疑念を持たれているとのこと
申し訳ございません。何かございましたらいつでも
ご連絡下さい。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで不安でしたが、親切で迅速な対応に感謝しております。お風呂時間を楽しんでおります。 オプションの変更、工事日等、大変ご配慮頂き、困った事もすぐ対応して下さいまして、ありがとうございます。仕上がりに大変満足しております。
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さんが同じ地元の方で、安心感があった。
外壁が10年保証というのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・浴室改修工事・ガス給湯器取り替え工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
素敵なバスタイムをお過ごしとのことで、リフォームをさせていただきました私どもといたしましても嬉しい限りです。
また、全ての項目で5点満点の「大変満足」の高評価をいただけたこと、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事途中においても作業状況の見学をしてくれ細かいところまでの説明や意向・変更の有無の確認をしてくれるなど、最後まで施主の希望に沿った作業を行ってくれた。
信頼できる会社である。
この会社に決めた理由
希望を最大限考慮した提案であったこと及び説明も詳しく丁寧であり、信頼できる業者であると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして有難う御座いました。
お見積の提出からお打合せ、都度の確認事項にも快くご対応くださり、重ねてお礼申し上げます。
また、工期や工程等も当社の都合に合わせていただき感謝しております。
雪融け後に、外構部分の確認と手直しに伺いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は急なご依頼にも関わらず、迅速なご対応ありがとうございまいた。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回ご担当いただいた方の人柄でお願いさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。商品の購入などの手配や日程調整にも快くご協力いただき誠にありがとうございます。雰囲気がガラッと変わり素敵なキッチンになったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 59,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全て順調というわけではなく、工期も少々ずれましたが、都度対応いただきました。
また細かな追加要望もお受けいただきありがとうございました。
おかげさまで、思った以上の出来栄えで家内と喜んでいます。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良く、会社の体制もしっかりしており安心して任せられると思いました。
また他社と比較して見積もりも良心的でした。
要望変更がでた際も、担当者の方の対応が迅速丁寧で大変好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のご回答ありがとうございました。次回はしっかりと工程を組んで予定通り施工させていただきたいと思います。またの機会ございましたらご連絡いただきます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
浴室と脱衣室だけは内窓ではなく、カバー工法による交換を強くすすめて頂けただけあって、父と母を含めて、以前より快適にバスタイムを過ごしています。
ガラスの熱割れ懸念や、種類による性能も納得の選択ができた事。
工期もしっかり守って頂けたのは、嬉しい限りでした。
友達にもオススメさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
下見の段階から、他社とはレベルの違うサッシやガラス、施工知識があった事。
自ら施工するので、きめ細かな納まりや問題点、解決方法を経験から説明して頂けたので、納得できた事が大きい。
リフォーム会社からの返答
お客様の素晴らしいフィードバックをありがとうございます。お父様とお母様が以前よりも快適にバスタイムを過ごしていただけて、大変嬉しく思います。内窓ではなく、カバー工法による交換をお勧めしてよかったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
工期の厳守や施工品質に関するご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。そして、お選びいただいた理由について、当社のサッシやガラス、施工知識にご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。私たちはお客様のご要望に沿った細やかなご説明と解決方法を提供することを心がけておりますので、その点でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。
この会社に決めた理由
地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。お客様の仰る通り、小回りのきく何でも相談出来る会社を目指しております。誠意を持って、業務を遂行していく所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社に 電話をしまいたが 女性の方の対応が
とても感じが良く 好感が持てましたま。
この会社に決めた理由
担当の方が穏やかで安心して お任せできました。
アイデア 提案をしてくださり 助かりました。またお願いしたいです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても古い物件の為、見積りを取った他社からは予算内でのリフォームは不可能、更に予算を大幅に増額しての建替えをすすめられました。
こちらの会社は社長さんと職人さんが建物の状態をよく見てから、予算内でのリフォーム可能な箇所を説明して頂けました。柱の位置や屋根の形状で困難な所が多い家でしたが経験豊富な社長さんと職人さんのお陰で住みやすい家が完成致しました。感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良い所
施工実績が豊富な所
何社か見積りを取ってみた所、こちらの意見を聞いた上で予算内で何処まで出来るか様々な提案を示して頂けた所
社長の人柄がとても良く、安心して相談出来た所
リフォーム会社からの返答
工事終了後の住まいに満足されているとお聞きし安心致しました。今後とも些細な事でもご連絡頂き末永い御付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は、電話の対応や時間設定等ゆったりされていると感じました。しかし、内容や説明を掘り下げていくうちに、此方の言う事に寄り添い丁寧な対応をして頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を見て検討しました。対応が早くわかり易い説明の他社もありましたが、同じ内容ならと、価格を優先しました。また、バックが大手会社という安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変うれしい評価をいただき誠にありがとうございました。
ある程度商品のイメージを持たれていたこともありスムーズにご提案ができたのではないかと思っております。
ただ工事にあたっては、予定では1日で終わるはずでしたが、既存ドア枠の埋設部の関係で用意していた部材で収まりきらない部分が生じ、結果的に後日対応という形になってしまったこと、大変申し訳なく思っておりました。
リフォームはお客様にとって一大イベントですのでご満足頂くことを第一に考えて対応させて頂きました。
今回の工事において、弊社に頼んでよかったと思って頂けたのであれば大変嬉しく思いますし、また何かご縁がございましたら
ぜひお力になれればと思っておりますので今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
|---|---|
| 価格 | 649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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