リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、
工事の音などでご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
ご夫婦とも明るい人柄でこちらも楽しく現場を進める事が出来ました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 甘楽郡甘楽町 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く説明も分かりやすい、会社全体で誠意が感じられました。
工事内容や仕上がり、工期も満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、相見積もりへの対応も丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。
今後も工事に関わらず、不具合等ありましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 12,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。工期の遅れもなく丁寧な施工で嬉しく思います。リフォームを考えている知人がいたらオススメしたいなと思いますし、古い住居なのでまた相談に乗っていただくこともあろうかと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積の中から選びました。洗濯機の置き場など悩んでいた部分を提案で解消していただけたのと、他社に比べてもコストが優秀だと感じました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から施工完了まで、本当に丁寧に対応していただきました。
見積明細も分かりやすく、納得して契約することができました。
この会社に決めた理由
なるべく近所で、丁寧で誠意のある会社さんを探していました。
複数社で同じ内容で見積頂いて、一番安価な会社さんで、加えて見積に来た方が、落ち着いた方で安心して任せられそうでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加等、多少の事はほとんど無料で対応してくださった。担当者が信頼できた。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、担当者が丁寧に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、実際現場を調査させていただきますと、浴室以外にも気になること、おすすめの工事などプロ目線にご提案ができたと感じております。費用面の方も自社施工の為、なるべく抑えて行うこうとができ、喜んで頂けて幸いです。
営業担当者が現場の管理まで一貫して行うことが弊社の強みだと自負しておりますので現場への責任感、丁寧な対応は強みだと感じております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方２人で来られ、３社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 12,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのコミュニケーション不足からご不安になるようなこととなり申し訳ございませんでした。
また、お見積りの内容のご説明が不足していたこともあり、その連絡をいただいた際のご返信が社内行事で遅れてしまったこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはお客様のご要望の内容で金額の変更なく施工させていただき、お引渡しをさせていただいたと考えております。
今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。
この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、細かいところまでご助言いただいたり、最初の見積もりからリフォーム前・途中で追加の要望をお願いしましたが対応していただけてありがたかったです。
こちらの会社に依頼してよかったねと夫婦で話しています。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
中古物件のご購入に伴い、水廻り設備と内装のリフォームをさせて頂きました。お客様にとって新たな住まいでの暮らしが快適でご満足いただけるものとなるよう、変更等のご希望は、可能な限り対応させて頂いております。
また、長くお使いいただけます様、住まいへのご提案や工事のポイント等もお話しさせて頂きました。
このようにリフォームを良かったと仰って頂けまして、私も嬉しく思います。
お客様もお忙しい中、工事へのご協力ありがとうございました。
何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年内にしてほしいという要望にすぐに応じてくださったので感謝しております。
フェンスを作るにあたり、今ある石垣の一部は取り除いた方が格好が良いなど、プロ目線のアドバイスがよかったです。
工事に来る方々も感じの良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
親切に聞いてくれる。
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思います。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工期の一ヶ月間、好天にも恵まれ満足のいく仕上がりとなりました。
ベランダの補修にはご苦労なさったことと思いますが
こちらの要望にも快く対応していただき感謝いたしております。
皆さん一人一人が、職人魂があり丁寧で一番期待していることでもありました。
有難うございました。お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
・ 顧客満足度優良会社であること
・ 担当者の対応が的確で好感を持てたこと
・ いろいろなアドバイスと提案してもらえたこと
・ 同じ沿線で比較的距離が近かったこと
・ 見積書の詳細が納得のいくものだったこと
リフォーム会社からの返答
この度は
お施主様居住母屋と所有物件アパートの外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
母屋ベランダ雨漏り対策としては笠木・下地材木を全撤去し
新たな下地材木作成後にオーダー加工したエスジーエル鋼板で
笠木や役物を仕上げました。
又、ベランダ床は雨水溜まり対策で床勾配造作後にウレタン防水で仕上げました。
外壁は下地補修行い
母屋・アパートともにハイブリッド高耐候性塗料の３回塗りで仕上げております。
アパート通路は
目隠しの3㎜ポリカーボネート、笠木にエスジーエル鋼板を
全てオーダーサイズ加工してぴたりと収めました。
工期１ヶ月となりましたがご協力ありがとうございました。
仕上げにご満足いただけ光栄です。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,671,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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