築年数：30年以上の評判・口コミ（219ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、担当者が親身になって説明してくれました。仕事も早くて職人さんも親切で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が親切だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレを部屋の中に新設するリフォームでした。
ホームプロさんから3社に絞って見積もり依頼をいたしましたが最も低価格で、現場調査の際の担当の方にも安心感がありました。
隣の部屋で生活しながらのリフォームでしたが、現場管理のかたが毎回進捗と予定を説明してくださり、職人さんも時間に正確で、完成したトイレ空間も良い仕上がりで非常に満足しております。部屋の中のトイレなので脱臭・消臭のため便座・換気扇など考えてセレクトしましたが、換気扇が必要ないくらいに脱臭が効いており、最近のトイレはこういうものかと感心しております。
メール対応は工事の説明はもとより、郵送物のタイミングや質問に対する受け答えまで、最後まで丁寧で良い印象がありました。このリフォームを通して安心感がある大きな理由の一つだと思っております。
完成後お願いして良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価・実績と担当者の信頼性・価格の安さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーでしかも丁寧さがあり、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが早く届いたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中多くのご配慮をしていただき大変感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と妻が足をケガをして不自由な状態だったため居住しながらの施工を希望していたところ、OKの返事をいただき喜んでリフォームお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォーム工事でしたが、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。
細かい注文にもよく対応頂き、たいへん助かりました。
今後、追加のリフォームも予定しているので、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

まず第一に担当者の立ち居振る舞いが良かった。
そしてなにより、見積価格が予想より低い金額だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁を壊して入り口を付け替えるという、他社が嫌がるような面倒な工事にもかかわらず、こちらの会社は快く引き受けてくれました。
うちの都合で連絡が遅れたにも関わらず、丁寧に対応していただき、感謝しております。
さらに、営業に差しさわりがないよう養生をしていただいたのも、大変助かりました。
いろいろご無理をいいましたが快く聞いていただき、おかげでトイレも使いやすくなりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったからもありますが、
担当者の対応が丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれたという点です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。

この会社に決めた理由

当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。感謝しています。正直、施工金額は少々割高であったと思いましたが全体的に満足しています。数年後には屋根・外壁などのリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、施工した会社（有名企業）の営業マンがあまりにもいい加減な対応であったため
地元の施工会社に見積もりをお願いしたが、そこの営業マンもまた打合せ日時が守られず信用することが出来なかったため、ネットの紹介を利用した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから職人さんまで皆さん親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。平日は仕事で家を空けていましたが、週末は営業さんや監督さんが確認に来てくださり安心してお任せできました。作業中の現場もいつもきれいに整理整頓されていました。
当初具体的なイメージが固まっていなかった為、何度もプラン変更につきあってくださり、壁紙や建具について希望通り仕上げて頂いてありがたかったです。
バリアフリーの工事をメインにお願いしましたが、助成金の申請についてもやって頂いて助かりました。仕上がりにも満足しており、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが我が家の困り事に真摯に耳を傾け、じっくり相談に乗ってくださり、時間はかかりましたがリフォームの目的に合ったいい提案をしてくれたのでお願いしました。また価格的にも納得できるものでした。