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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件を管理している視点から、部屋のイメージを左右する場所の見せ方や、狭い部屋を広く見せる素材や色の使い方、最近好まれる傾向など、大変参考になる話をたくさん教えてくれました。
また、「ここは交換じゃなくて塗り直しで大丈夫」など工賃が増えないよう配慮はしつつ、
給湯器などいつ壊れてもおかしくない古さになっていたのを気付いて交換の提案をしてくれたり、必要なことは言ってくれました。
見積りより最終的に高くはなりましたが、それでも他社さんの見積りより安く、自分で住みたいような満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

賃貸物件の設備が古くなりリフォームすることにしましたが、予算はあまりかけられませんでした。3社に見積りをお願いし、完成イメージはどこも素敵でしたが、予算をかけないように1番考えてくれたのがこちらの会社でした。
こちらの要望をよく聞いてくれ、プロとしてアドバイスはありましたが、希望通りの完成イメージでした。
かなり狭く収納がなかったので難しい物件でしたが、工夫を凝らした提案で住みやすくなりそうだったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年内に施工していただき助かりました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応える納得の説明、思っていた以上の出来栄え。作業にあたった方の対応もあり、きちんとやって頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり提示の速さ、そして相見積もりから価格の適正さとそれに対する説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新規購入の家電、家具の搬入日及び引越の日程が確定している厳しい工程の中で、当方の希望通りに、予定工期内に工事を完成いただき誠に感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所数、仕様および金額を含めた３社見積もりの結果、全てに於いて他２社に比べて優位であった。
また、現場説明時の対応、協議を通じて経験が豊富で信頼できることが確認できたので契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、初めてホームプロさんでのリフォームにあたり、アドバイス通り、3社さんとの見積もりをお願いしました。Ｓさんの会社が見積もりも早く、わかりやすい説明、連絡も取りやすく、人柄にも納得出来たのでお願いしました。施工当日も、時間通りに始まり、予定よりも早く仕上がりました。仕上がりにも大変満足しています。本当にあっという間でしたが、感謝しています。
アフターフォローもしっかりしているので、こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ホームプロさんにも感謝しています。
とても良い会社を紹介していただき、ありがとうございました。
また、リフォームのときには、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの早さ、わかりやすい説明、人柄、アフターフォローの内容、連絡がとりやすいところ、納得の値段、時間に正確などなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・完成イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。
・工事の方は皆さん礼儀正しく、壁裏の補修まで丁寧に対応してくださり、細部まで満足しています。担当営業の方も毎日見に来てくださり、変更点の対応や操作方法の確認など、いつもわかりやすく説明してくださったので、助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価だけでなく、メーカー展示会場の担当の方からの評価も高かった。
・事前の寸法確認（レンジフードの高さなど）も丁寧で、完成イメージの共有がスムーズでした。

お客さまのご感想

担当者、その他スタッフの接客の印象は良かったのですが、完成した家には、打合せメモと違う住設機器が設置されていた。
簡単に交換できるようなものは対応してもらったが、また工事が入るようなものは、年の瀬だったこともあり、こちらも面倒なので、そのままにしてしまった。
何のための打合せメモだったのか？

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと
いろいろな提案をしてもらったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした技術の上で、丁寧な対応をして頂いたので、また別なリフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が適正であったこと
丁寧な対応
相談しやすい雰囲気でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはりやらないで頂いた所の古さが目立ったので、その事に対してアドバイスが欲しかったのと、靴箱に傘入れがない事に触れて欲しかったです。それ以外はとても細かく配慮頂き満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早い上に、担当者の配慮が細かく契約前にメーカーのモデルホームへの訪問など想像しやすい環境にしてくれました。