築年数：30年以上の評判・口コミ（1746ページ目）

お客さまのご感想

・見積もり段階から、こちらからの問い合わせに対する回答、返信が
　遅すぎる。
・別荘のリフォームなので、請負者は依頼主に対して日々の作業内容を
　報告すべきと思われるが、こちらから連絡しないと報告しないという
　対応に不満が残った。
・完了前の現場立ち会いに施工店の作業員だけが来て請負者が不在とい
　うことは、これまでに経験したことがない。担当者が急遽出席できな
　くなったら、代理の営業マンを出席させるくらいのスタッフ体制を整
　えるべき。
・請負者の所在地（沼津）が現場から遠かったことを最大限に考慮して
　も、担当者が現場を巡回する回数が不十分だったとしか言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社がひとつだけだった。
別途見積もりを依頼した会社（ホームセンター系）は、当方の依頼内容を
充分に理解できていないようなので選定から外した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中に見つかった不具合の状況説明やそれへの対応も予定外とせず、しっかりと完成させてもらい満足でした。

この会社に決めた理由

アフターのことなどを考えて近隣のところを選んだ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。検討段階だけでなく、工事が始まってもこちらの希望に沿った形でアドバイスをいただき、注文にも応じて頂きました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書も1番に出していただきましたし、対応も早く、信頼できると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。大工さんの技量、親切な対応に大満足です。追加で依頼した電気工事はサービスで、建具の調整もして頂いて恐縮しています。今後ともメインテナンス工事はお願いしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

的確で分かりやすい見積内容。
常時雇用している大工さんがいて技量的に信頼できると判断したこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家で最悪の汲み取り便所がナチュラル・アンティーク系のトイレに変身し、黒いタイルの不潔なお風呂がきれいなフルオートのユニットバスに変身して家族全員喜んでいます。ほぼ予算内におさめて頂き感謝しています。こちらのいろいろな要望にも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介は一件だけしたが、個人的に他社にも見積もりをお願いしたが一番対応が早かったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いに対応してくれたり不具合にも気が付いて修理してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

アフターフォローがしっかりしてそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。キレイになった浴室とトイレを両親も喜んでおります。

この会社に決めた理由

他社と比較した際に金額的にも納得でき、リクエストにも応えてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
広くキレイに生まれ変わった浴室とトイレに、両親も満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の工務店と比べたら、対応もよく、価格もこちらの要望に見合うよう頑張ってくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｒ社茂原店のＯ様には大変お世話になりました。
ただ大工さんが土足でトイレを使用したり仕事が終わっても玄関を開けたままで帰ってしまったのでいつ終わったのか分からなかった。他の業者さんは丁寧な仕事をして頂き片付けもきちんとしていました。

この会社に決めた理由

納得の価格と私どもの要望を理解されてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿ったプランをご提示して頂き有難うございました。また、大工さんの人柄も良くお願いして良かったと思えるリフォームでした。

この会社に決めた理由

説明など丁寧な対応、満足いく価格で良い材料だったこと。