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『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
消費税変更前の駆け込み依頼にも関わらず、いろいろな点で最善に
取り組んで頂けました。ありがとうございました。
当方の質問や要望(メール)にも、いち早く返信を頂き安心できまし
た。予算は少しオーバーしましたが、とても満足のいく仕上げ
をして頂けました。御社の１０保証も信頼と安心を得られました。
今回は、外部工事でしたが、内部のリフォームをする時は是非お願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた中で、対応も一番早く予算的にも他社より押さえて
頂いた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

元の構造をあまり変えずに、希望通り、イメージ通りの、動線や安全に配慮した間取りにしていただきました。
空間を上手く利用していただき、今までよりも広々としていますし、実際に使い勝手もいいです。
利便性に優れているだけでなく、統一感のある美しい仕上がりとなりました。照明の位置やデザインも気に入っています。
天候が理由ですが施工完了が遅れましたし、追加料金もかなり嵩みましたが、仕上がりには大変満足しています。
途中での変更や、引渡し後の細かな修繕にも、迅速かつ真摯に対応していただきました。
また、見積もり依頼を出した当初、受付担当者とリフォーム担当者の両者から、ミーティング日時の確認等のメールをいただいたのも安心でした。

この会社に決めた理由

今回は大規模なリフォームでしたので、家全体のトータル的なデザインと具体的な提案のできる会社にお願いしようと思っていました。
居間からバス・トイレへのアクセスと、空間の有効利用を希望していましたが、納得のいく具体的な提案をしていただいたので、この会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

後から、あそこはどうしたのかなと思うところがあり、説明がちょっと足りなかったと感じるところもありましたが、仕上りには満足しています。

この会社に決めた理由

3社からの見積りと説明を受けて、一番、細かい見積り書だったところが信頼できそうに思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。

この会社に決めた理由

コスト、古民家のリホームは得意だとの説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成まで待ち遠しかったですが、待った甲斐がありました。
本当に満足のいく仕上がりになりました。
打ち合わせの回数自体はそれほど多くはなかったかもしれませんが、住んでみて不満なところを探すのが難しいくらいです。
全面改装につき、契約にない下地からリフォームすることとなったのですが、結果的に安心して住まうことができ、よかったと思います。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームより建替えを進める会社が多いなか、自信を持ってリフォームを勧めていただいたこと。
競合他社と比較して、グレードが高い仕上がりが予想されたこと
最初の見積り提出までのスピードが早かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの希望を良く聞いていただけたこと。

この会社に決めた理由

こちらの都合で、依頼から契約(見積もり含め)まで短期間で行う必要があったが、希望通りに対応していただいたから。

お客さまのご感想

消費税値上げがあって、３月末に確認書にサインをしました。工事はまだ終わっていません。
トイレのドア、浴室入口、階段手すりなど不具合があってやり直しがありました。
手すりは、また直す予定です、大工さんの都合で１８日頃になりそうです。
時期が悪かったと思いますが、そういう問題でもないと思います。
依頼者から希望があったら、直すべき工事か否か、第３者の目で判断してもらえるとありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

会社紹介の評価が高かった、契約高も多かったから
市内の工務店とどちらにしようか迷っていましたが、
都会の方がセンスがいいかなと思ってしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前で忙しかったと思いますが、適格な段取りと連絡、打ち合わせで、工期通りに完成し大変満足しています。何回も見積変更や、細かいところの手直しにも気持ち良く対応して頂き感謝しています。施工会社と職人の人間関係が良いと工事をしている様子を見ていて、感じました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と商品説明。そして、「お客様に必ず満足してもらえる仕事をします。」「当社に決めてよかったと思う仕事をします。」との積極性に期待しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おおむね早い対応で、参考情報ももらえた。

この会社に決めた理由

外壁の防水も提案してくれ、それなりの料金で対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで最初は不安でしたが、担当の営業の方、工事長、大工さん、皆さん良くして頂いていろんな質問・希望にできるだけ分かりやすく答えてくださったり、対応してくださり、最初の不安も徐々になくなりました。だんだん出来上がっていくのが楽しみで、うれしく感じられました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階での営業者の対応、限られた金額の範囲でできるだけ希望に近い見積り内容で選びました。