築年数：30年以上の評判・口コミ（1662ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的に年の瀬も押し迫った繁忙期に差し掛かった上、悪天候が続いたため工事日確定に日数がかかったり延びたりしましたが、こちらから連絡をした際には迅速に誠実に対応いただけました。
当日担当して下さった職人さんも手際が良く、施工後の写真から見積もりに無い箇所も応急的な処置を施して頂いたようで感謝いたします。雨樋の傾斜手直しは、施工後雨が降っていないので状態がまだわかりません。
価格も納得の範囲で納まりました。

この会社に決めた理由

永く続いている瓦の専門業者さんだったところと、下見に来ていただいた代表者様が温和な方で信用の出来る会社だと感じたからです。費用も相見積り先の会社と比較して項目内容が明確で法外な金額では無く妥当な額かな・・と納得出来たからです。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうも有り難うございました。双方の思い違いや追加工事で工期が遅れてしまったことは残念でしたが、出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えには自信があるといわれたから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を含め、大工さんなど皆さんとても話しやすく、気持ちよく作業をお願いすることができました。
また一部リフォームできない個所もありましたが、はっきりとできない事はできないと言って頂いたので、安心できる会社だと思いました。担当の方には次回リフォームのアイデアもたくさん頂き、今後の楽しみも増えました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、対応が早いと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で希望の価格で予想以上のビフォーアフターで驚きました。こちらの生活状況からトイレ、洗面所、キッチン＆廊下と３期に分けての面倒な希望も取り入れて頂きながらも丁寧な工事をしていただき大変嬉しく思いました。築４５年の家も素敵にリフォームされて大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応と丁寧さです。
そして、最初に提示した予算内での工事費用が決めてです。
追加工事も依頼したのですがそれでも想定内で済みそうだったので信頼できそうな担当者という事もあり決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から詳細に確認してくださり、また工事に入ってからも担当の方々も丁寧で気遣いの!?あるかたばかりでした。

この会社に決めた理由

これまでの事例などを見て手頃な価格でされていた事と、仕上がりも共感できそうだと感じました。