リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較して断トツに低価格、それでいて丁寧な仕事を
していただいて感謝しております。
この会社に決めた理由
すでに3回目の利用となります。
毎回提示される価格の安さ(他社と比較して)とメールでの
対応の良さ、後の保障にも満足しております。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様この度は和瓦補修、漆喰工事有難うございました。和瓦の改修、特に雨漏れの場合は大変に気を使う工事でして職人の経験が非常に大事になってきます。工事技術に自信がないとお請けしにくい工事が正直なところです。３度に渡り工事頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、満足いく結果になりましたが、こちらで良く見ていないとやり忘れや、不具合などがありました。現場管理者がいないで営業の方がカバーされていましたがやはり、不安でした。現場管理者が復帰してからはこまめに動いていただき良かったです。
この会社に決めた理由
３社相見をとりましたが予算との相談の上、実用的なればるで決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変励みになります。今回の工事に際しまして、現場管理者の体調不良により現場管理にご不安をお掛けしましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。今回の教訓を活かしまして、現場管理に支障をきたさぬ様指導及び対応を徹底する所存でございます。こころ温まるご指摘ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。
ただ、初めに提示いただいた工期からのずれがあり、
その点について、もう少し頻繁な進捗状況と変更した工期（予定）を連絡していただけると完ぺきでした。
この会社に決めた理由
初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も大変光栄に思います。
工期については、ご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、社内で共有をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
その他、些細な事でもお気づきの点やご要望などございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
足場組み立ての時、道路に止めたトラックと荷物で、近所の車が通れなくて、私が足場7-8枚を脇へ寄せた。昼食時に限らず、車が通れるようにすべき。工事開始前でよかったが、足場組み立ての時、壁に傷を付けたようだ。若い職人が謝った。
この会社に決めた理由
価格と対応のよさ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）足場の件ご迷惑お掛けし申し訳ありません
今後どの工事でもこの様なことないよう職方の教育含め努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,794円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、非常に良かった。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が、非常に良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいの浴室のリフォームをご注文いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価、お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。重ねてお礼申し上げます。
工事中は奥様に全日お立会頂き、スムーズに進めることが出来ました。
また機会がございましたら、ご相談いただければ思います。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,349,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
1. 消費増税前に工事完了を希望したため担当のＩさんは職人さんのやりくりにご苦労されましたが、なんとか3月中に完了させていただきました。感謝です。
2. 担当してくれた職人さんは皆さん仕事熱心で、特に大工のＴさん親子は「自分の家だと思って仕事している」というまさに職人気質。こちらが気づかない点もいろいろアドバイスしていただきました。
3. 職人の方は皆さん整理整頓を実践し、帰る時も時間をかけて後片付けをされていました。
この会社に決めた理由
1. 見積もり価格と提案内容が当方の希望するイメージに最も近かった点です。
2. 社長さんが一級建築士で施工内容が信頼できるものと思いました。
3. 地元の工務店、ということで、先々を考えると頼れる存在になってほしかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めをたくさん頂きまして、ありがとうございました。職人の姿勢を大変評価してくださって、とても嬉しく思っております。今回は水廻り一新、内装、外壁塗装と大規模リフォームになりました。住みながらの工事で、水廻り設備が使えなかったり、窓が開けられなかったりと大変なご負担であったと思います。そのような中でも、いつも快く応対してくださってありがとうございました。お近くですので、また何かありましたらご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実でした。作業員も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。これからも誠心誠意努めさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 512,707円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
養生テープの のりが 残ってます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と わかりやすい説明。
近隣の会社
リフォーム会社からの返答
この度はアールツーホームをご信頼いただき工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
養生テープ糊跡の件、大変申し訳ございません。
養生跡の確認徹底、養生ﾃｰﾌﾟ材の材質見直しも含め、改善を徹底して参ります。
今後アフター点検も実施いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
想定外の雪で工事期間が長引いてしまったのが残念でしたが、住みながらの工事としての段取りをうまくやってくださり良かったと思います。ただカーペットの仕上がりはところどころ浮き上がりがあってやや不満が残っています。
この会社に決めた理由
価格及び住みながらのリフォーム期間が短い
リフォーム会社からの返答
工事期間中に2度の大雪があり、工期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。また、お荷物のお片づけなどご協力を頂きまして誠にありがとうございました。不具合箇所につきましては、その都度手直しなどメンテナンスをしっかりと実施してまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
増税前の工事なのに、しかも想定外の大雪に見回れたのに、予定通り工期が守られたのには感心しました。内容も想像以上で大満足です。プロの仕事ぶりを実感しました。
工事に関わったすべての人に感謝したいと思います。
特にI様には、こちらの素人の要望を取り入れた設計をして頂き、ありがとうございました。
貴社にリフォームをお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を一番理解して、設計を提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼を頂き、また過分なお言葉とご評価を頂きまして大変光栄です。ありがとうございました。増税前でもお客様にご迷惑、ご負担をおかけしないように徹底しましたが２度の大雪は大きなアクシデントでした。事前に引越しの日時も決定していたため、予定通りの工期で完了することができ、本当に安心致しました。
雪のためお客様が現場の様子を確認することができず、工事中はメールや電話だけの連絡になりましたが、事前のお話がしっかり出来ていたので、満足していただける完成度になりました。ですから、成功した要因はお客様にもございます！ 「素人の要望」なんてとんでもないです。どんな要望にも最大の努力を尽くして実現するのが私の仕事です。
今は大雪の翌日に近隣地域をご近所のみなさまと一緒に雪かきをしたのが良い、思い出です（笑）どうぞ今後とも末永くお付き合い下さい。宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,660,402円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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