リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
様々な質問・相談にに乗っていただきアドバイスもいただきました ありがとうございました
この会社に決めた理由
迅速なレスポンス 的確なアドバイス 現場作業にこられたかたも丁寧でした
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて何よりです。
また、何かあればぜひご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ丁寧に対応いただき、途中でのこちらの変更にも迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの意向を考えてくださり、いろいろアドバイスをいただけて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
リフォームについて、大変満足との評価を頂きありがとうございます。
工事中でありましたがＡ様から、畳を通常の藁畳から四角い縁なしの目積畳に変更したらどうかな？とご相談を頂き、まだ製作前だったので変更させて頂きました。
金額的にはアップになりましたが、仕上がりは間取り変更して広くなったリビングにも似合って、とてもステキになったと思います！
ご相談頂き、私の方こそありがとうございました。
今後は弊社で工事した箇所のメンテナンスはもちろん、その他も何かお困りの事があった際には、お気軽に声を掛けて下さい。
スタッフ一同一生懸命対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,483,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
増税前の超多忙な時期にもかかわらず、きっちりと予定通りに完成して頂き本当にありがとうございました。同じ家とは思えない程快適になりうれしいです。残りの人生を楽しく過ごせそうです。こちら方面にお越しの節は、お茶飲みに来てください。
この会社に決めた理由
こちらのやって欲しい希望に対しての的確な回答とアドバイスあり即決しました。
リフォーム会社からの返答
『同じ家とは思えない程快適になり、うれしい。人生を楽しく過ごせそう。』このお声をいただける時が、一番この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
お客様に喜んでいただけること、人生を楽しく過ごせるようにお手伝いさせていただけたこと、とても光栄に思います。
何とか増税前の3月中に工事完成することができ、ホッとしております。ありがとうございました。
完成後も責任を持ってお付き合いできるよう、アフターフォローにも力を入れています。お引渡し後が本当のお付き合いの始まりだと考えています。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
バス 洗面台共に大きくなって使いやすくなりました。こちらの要望も聞いていただききれいに仕上がって満足の仕上がりとなりましたありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社と比較して割安だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めにあずかりましてありがとうございます。
内装工事では、手直し工事をさせていただいたにもかかわらず
大変満足との評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かお気づきの点がありましたら、遠慮なくご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何よりも、まず依頼者の立場を理解した、ニーズに合った、そして費用対効果の面も考慮した適切なアドバイスをいただき、多くの不安が消えて、安心してお任せすることができました。
各工事担当の職人さんたちも皆さん丁寧な仕事をしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼者のニーズに合った、的確なアドバイスをしていただき、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございます。
今回は、塗装工事が、メインでしたが、軒天と雨樋の傷みが
見受けられたので、ご提案させていただきました。
外壁の色もシックにまとまって、オシャレな感じになって良かったです。
今後共、アフターメンテナンスを含めしっかり対応していきます
ので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の職人さんが礼儀正しく、人柄がよかったので、工事期間中安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
価格面と屋根のリフォームということで、それを専門にされている工務店だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
はじめに、瓦棒の屋根材に瓦棒を被せる方法を希望されていましたが、屋根材の状態と２Ｆ部分の熱気があるということで、御客様との折衝で熱ｼｬｯﾄ工法を用いて新しく葺き替える方法に致しました。ｶﾞﾙﾊﾞﾘｳﾑ素材のたて平葺きで施工いたしました。たて平金属屋根部分については、東海ｶﾗｰ㈱製GL･15いぶきという塗膜15年保証の製品を使用いたしました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年度末、増税前と大変な時期にも関わらず予定通りに施工して頂きました。連絡もこまめに頂き施工中も予定を逐次教えて頂きました。
この会社に決めた理由
予算より安価だった事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客さまのご要望は、現状の駐車スペース2台分に加え、新たに2台分(計4台)を確保するため、既設のブロック塀と植栽を撤去し、屋内電気引き込み柱の移動。新たにポストを設置する工事でした。増税前の駆け込み需要の影響もありましたので、職人さんを確保することを最優先に工期を決定いたしました。工事中は度重なる雨に見舞われ、工事手順の変更もありましたが、嫌な顔ひとつ見せずご協力いただいたことに大変感謝しております。工事は予定通り完了し、ご満足いただく内容で無事引き渡しさせていただきました。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 441,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な説明と対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
担当した方の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当件築士の「人柄」を気に入っていただけたご様子ですね。
実はこの道30年のベテラン建築士が今回担当させていただきました。
お客様のニーズを的確に捉え、適切なお話が出来たのだと思います。
弊社では最初にうかがった担当者が完工まで専任でご対応いたします。
お客様と気心の知れた担当者がつくことで、工事全体がスムーズに流れていくからです。
もちろんアフターフォローも同様です。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な場面で行き違いのやり取りが有りましたが,その後の職員の対応が良かったと思います。
キッチンでのトラブルが有りましたが,報告と相談が有りました。
担当者がアフターメンテナンスでしっかり対応しますと言っていますので
今後の対応に期待しています。
この会社に決めた理由
総業の若い業者で,社員が若く元気な人が多く,仕事に対する熱意と誠意を感じたから
洗濯しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
当然トラブルは起きないように事前の段取りを取っておりますが
突発的に、また想定外のトラブルが発生してしまった場合、
状況をしっかりとお客様にお伝えし、対応・対策を分かりやすくご説明しております。
そして、お客様のご理解・ご協力のもと工事を進めてまいります。
ご期待を裏切らないようしっかりと「アファターメンテナンス」をさせていただきます。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
耐震改修や介護等の細かな書類も揃えてくださいました。
少し頼りすぎかなと思ってしまうことでも、嫌な顔一つせず受けてくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼を2社に出したがもう1社は、見積も出して来なかった。
担当してくださった営業の型が真摯に親身になって対応してくださったのも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。私共のすべての評価は、この画面を開いた瞬間にわかるもので、とてもドキドキします（笑）今回のご評価のように天に昇るような嬉しさもあれば、悔しさに泣きたくなるような、一瞬にして明暗がわかれるものです。今回のお客様の評価、もちろん、天に昇ったまま降りてきたくなくなるような、そんな気分です（笑）まだまだこれから成長すべく、いろいろな場面でご指導いただけたら大変ありがたく思います。
末永くお付き合いくださいますよう、全力で毎日を頑張ります！ありがとうございました。
ぜひ、またＭをご指名くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
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