築年数：30年以上の評判・口コミ（1665ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

9月初めに工事が始まり、途中忘れられていた感もあり、11月最終日にやっと終わってほっとしました。実働7日程の工事でしたが、足掛け3か月弱は長すぎると思います。
社長のお人柄は悪くないと思いますが･･･。たまたま当方と相性が悪かったのか、スケジュール管理や連絡においてアバウトさを感じました。いつも在宅している家でなければ、工事して頂くのは難しいかもしれません。工程が幾種類もあり、他の協力業者が入る場合、工程表の提出も必要と思われます。度重なる不具合に誠意は見せて頂きましたが、それで全て相殺できるかというと難しいところです。不具合が起こらなければ、お互いに不快な気持ちになることもないので、細やかな配慮を願います。

この会社に決めた理由

必要最低限の工事だけを提案してもらえたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前に価格に応じた相談を何回もしていただき、納得して契約をすることができました。工事の方法や内容については、納得するまで確認して契約することが大事だと思います。今回は工事途中で工事方法の変更にも快く応じていただきました。リフォームの完成には予定より少し時間がかかりましたが、出来映えには満足です。

この会社に決めた理由

価格に応じた工事方法等に繰り返し、相談に応じてくれて多くの提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施行時期の回答が明確でなかった。

この会社に決めた理由

コスト及び提案内容
廊下は補修しようとしたが、フロ－リングを提案して貰った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。回り子についてはくわしく決めておらずお任せでしたが、
最良の色とデザインを選んでいただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロではこの１社しか紹介がありませんでした。急いでいたので
この会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前から、知っている会社だったので。

お客さまのご感想

なし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

人界魔境な感じの荒れ果てた家でしたが、綺麗にリフォームしていただき今は快適に生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

候補全社にまず予算を伝えて商談を始めたのですが、その数字に対しての反応が無下に否定的でなかったため。結局かなり予算オーバーになりましたが。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何も分からないところからのスタートだったのですが、いろいろなアドバイスを頂き、とても満足の行く仕上がりとなりました。職人さんの腕は素晴らしかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくださったため