築年数：30年以上の評判・口コミ（1661ページ目）

お客さまのご感想

★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を５」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。

この会社に決めた理由

現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、対応が良かったことと、価格比較において最安値であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、まだ使えるところはお金をかけず適切にアドバイスをしていただき、満足いくリフォームとなった。

この会社に決めた理由

対応が、早い　地元

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績と価格。見積もりまでは担当者のレスポンスが早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイス、迅速な対応、マナー、どれも大変満足しました。消費税増税前の工事で、予定通り完了するか心配しましたが、契約通り終了し工事仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の電話対応が良かった。チラシなどで知っていたことも依頼のきっかけになった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事後、検収中にに壁に傷がありましたが、連絡後、すぐに塗装をしてもらい仕事に対する誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

素早い対応と分かりやすい説明でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メッセージで送らせて頂きましたので概略だけ記載いたします。


●全体的に対応が遅い・反応が無いと感じました。
・見積もりの際、概算部分が詳細に近い状態となり時間を要した。
・こちらからのアプローチがないと状況報告が無いことがありました。
・私自身の注意不足もあるかもしれませんが添付資料がある場合は「詳細は
　添付資料をご覧ください」という1文がほしいです。
・御社からの提案が無かったように感じます。

この会社に決めた理由

私の個人的理由により当初依頼していた内容より規模縮小せざるを得ず、先に
見積もり提出頂いていた会社様に縮小内容の連絡、再見積もりを提示頂くよりも
御社に見積もり提示頂いた時、その旨を連絡し工事して頂いたほうが工事完了
までの期間が早いと判断したためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工完了まで迅速且つ丁寧なご対応ありがとうございました。
社長自ら何度も足を運んでくださり、こちらのお伝えしたかったことを余さずお伝えすることができ、納得のいく工事を行ってくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の期待を上回るご提案をいただけたことが依頼を決めた理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由