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『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったのですが、大変わかりやすく丁寧に説明していただけた点です。
当初見積もりと違う点もありましたが、何が違っていたのかをきちんと説明いただけたので、納得できました。
今後も別の部屋のリフォームがありますので、引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず一番は見積価格が安かったこと。一番安かったわけではないが、価格に納得できた。
また、現地見積り時にも屋根裏などもきちんと見た上で、価格算出をしていたため信頼できると感じた。
その他にはリフォームと直接関係ないですが、リフォーム後の賃貸に対するアドバイスや賃貸業者も紹介いただき、賃貸業者さんの意見も聞きながらどのようにリフォームするか検討できたので、不安が払しょくできた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段

お客さまのご感想

工事の仕上がりには、問題ありません。綺麗になって感謝しています。ありがとうございました。最初の段階で、メールでの連絡をお願いしていましたが、工事の段階では、電話での連絡のみだったので、留守電で確認しました。担当者が代わり、メールでの連絡についての引き継ぎがなかったことと思います。

この会社に決めた理由

他の業者の紹介がなく、時間の余裕もなかった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁クロスの張替に問題があり、何度か手直しが必要になった事は残念です。それ以外は、大変満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、リフォーム内容と価格が一番リーズナブルに感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明 手際よい対応にて
有難うございました

この会社に決めた理由

担当者が息子に近い年齢
手際がいい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの難しい希望を快く聞いて頂けました。
・スケジュール通りに工事を進めて頂けまして、感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・施工の技術力が高いと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算範囲内で対応して頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比べて低予算での見積を頂いた点

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

難しい我々の要望に応えて頂きありがとうございます。これからも良い仕事を継続してください。

この会社に決めた理由

大きな会社ではないようですが担当者が誠実な印象で、良い仕事をしてもらえるかなと感じた。我々の要望を汲み取った提案の内容も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。

施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。