リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。
この会社に決めた理由
４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼していただき誠にありがとうございます。また大変満足の評価まで頂きスタッフ一同嬉しく思います。
キッチンもお母様の高さで合わせれましたので以前よりも料理がしやすくなればと思います。お客様の対応も早いおかげで迅速に工事を進める事ができました。今後もリフォームだけではなく、生活のお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,017,980円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
互いのコミュニケーション不足で段取りが遅れて工事日程がずれて計画が狂ってしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
工期が予定より遅れました事、大変申し訳なく思っております。今後、このような事がないよう、しっかりとお客様とのコミュニケーション・施工状況の管理をしていきたいと思います。
お客様がとても良い方で、ただただ夢中で仕事をさせていただき、私自身にとっても思い出に残る工事となりました。
改めて、大変お世話になり、本当にありがとうございました。
これから、アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、担当の方には細かい部分も相談に乗っていただきお世話になりました。作業開始日が予定より一週間ずれ、どうなるのか不安ではありましたが、作業にかかると仕事は丁寧で、当方の希望内容も予想以上にしっかりと施工していただき、とても満足しています。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの返答がどこよりも迅速で、担当者も誠実な感じ。見積もり比較でも当方の希望価格内で安心できそうであった。
リフォーム会社からの返答
和室6畳間を洋室に改修させていただきました。
天候不順により着工が1週間遅れてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
着工後はお客様のご協力もあり順調進行できほっとしております。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でとても分かりやすく、施工開始時や終了時もきちんと顔を出して下さりました。施工前のご近所挨拶もして下さって助かりました。きちんとしているなと感じました。
お願いして良かったと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと
家から近かったこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ弊社を御利用いただきまして心より感謝申し上げます。梅雨時期の関係で工事が延期となり、大変ご迷惑をお掛けしました。その後、工事がスムーズに行えたのもお客様のご理解・ご協力があったからこそだと思っております。高い評価も頂き、重ねてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 492,296円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず安かった事
人柄がよかった
安心して任せられた
リフォーム会社からの返答
施工中はお世話になりました。
施工前にマンション管理組合様より、窓ガラスを、単板→複層ガラスへ交換することにより、既設サッシの戸車交換を行って、よかったと思います。（重量がかかる為）
施工中は、お客様の協力もあり、気持ちよく施工させていただきました。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声をかけてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 169,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ドアクローズ、郵便受け、ロックチェーンの交換を見積もりの段階ではお願いしてました。
ロックチェーンは機能は問題ないので、そのまま使用を勧められ、見積もり時に郵便受けを交換しても同じ物しか交換できない上、同じ症状になるというので、修理してもらうことになりました。
そのおかげで、本来より大分安く済みました。的確なアドバイスや気遣いでとても助かりました。なにかあれば、またここにお願いします！
この会社に決めた理由
的確なアドバイス、儲け主義ではないところ、人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートに御答え頂きありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きし、一番お客様にあった対応を心がけております。弊社はお家の簡単な修理から設備機器の交換も行っておりますので、また何かお困り事がございましたらお問合せ下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 21,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、３回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね３ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もＭさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。Ｓ社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと大変励みになっております。今回は、間取りの変更から、キッチン、トイレの入れ替え、内装、収納スペースの設置など、ほぼフルリフォームの工事をさせていただきました。今後のご夫婦のライフスタイルに適応したお住まいになったことと思います。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,664,369円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
契約後から色々有りすぎて、書ききれないです。
施工管理の方々は何を管理されていたのでしょうか？
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今後の糧といたします。
今回はご期待ず添えず、私どもにとりましても心残りとなってしまいました。今後はこのようなことのないよう、お客様とのコミュニケーションをより深く、密にとり、すべてにおいてお客様目線でご対応してまいります。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さい仕事でしたが、対応は早く、お見積もりもリーズナブルで、しっかり作業していただけたと思います。若干、シルバーテープの仕上がりにシワがありましたが、まぁ許容範囲です。
この会社に決めた理由
見積もりがリーズナブル、返信や他見積もりなどに対するレスポンスの良さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社のリフォームにご満足いただきありがとうございます。
仕上がりの件、もっとご満足いただける様指導してまいります。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 95,666円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
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