リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期でなかなか思うように工事が進められない中での作業、大変ご苦労様でした。
おかげで台風などが来る前に軒天の張替えを終えられてホッとしております。
最後の方でちょっとしたトラブルもありましたがきっちりと対応して頂けたことにも満足しております。
ひとつだけ難を上げれば、新しく張る板の柄や色などの説明がなかったように思います。
実際に張られたものを見て、木目なのかと驚きました。綺麗に付けて頂いているので文句等はないのですが気になったのでここに書かせてもらいました。
この会社に決めた理由
見積りを拝見し、一番工事内容と価格に納得がいった為
リフォーム会社からの返答
梅雨に入るのはお客様のご心配も多いと思い、もっと配慮をしたかったのですが天気に左右されてしまい申し訳ありませんでした。
また、ご説明が至らなかったようで申し訳ございませんでした。正直なご意見をお伺いできましたので今後に活かしてまいります。
ホッとされたお客様と同じ感情で仕上がった軒天を見てまいりました。
また何かありましたらお手伝いいたします。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 417,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応がとても良く、別居している母の実家のリフォームをお願いしましたが、安心してお任せできました。
自分達だけではよくわかならかった保険の手続きもして下さり、とても助かりました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりを出して頂きましたが、御社の営業の方が母も安心でき、信頼できる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきありがとうございます。ご説明のために何度もお時間いただき、大変感謝申し上げます。これからもお住まいについてはお気軽にご相談ください。秋ごろには屋根の点検もさせていただきますね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
我が家はキッチンは狭いし、給湯器は室内に有りで３社に見に来てもらいましたが、１社は出来ないとの返事 ２社目は今まで通りで入れ替えのみ、３社目のＯ社様でどうせリホームするなら今風の対面キッチンとの案を頂きすぐさまお願いした次第です、それに給湯器を室外に設置してもらい、今は炊事をするのもＴＶを見ながら出来るのですこぶる快適です、又どこかなおす時にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
新聞広告を見てホームプロのネットで申し込んで返事が来た中から、何となくこじんまりしていたし自社の業者さんとのふれこみだったので気に入って来ていただいた時の印象も、発想も良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にキッチンリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。とても高評価のお客様の声が聞けまして、当社従業員一同うれしく思っております。対面キッチンでお客様の生活が快適になったとのことで、わたくしとしましてもご提案した甲斐がありました。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素早く、いろいろなお願いにも対応していただいてありがとうございました。
無事、開店をむかえることができました。
この会社に決めた理由
素早い対応と、やりたいことを伝えたときに「こういう方法もある」という提案をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事の際は色々と気遣いやご配慮をいただきましてありがとうございました。おかげ様で大変スムーズに進行できました。
先日購入させていただいたお料理は大変美味しく大好評でした。これからお店の事を含め工事の事で何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは住みながら5月連休明けから梅雨入前までの施工完了の要望に応えていただきありがとうございました。職人さん等、毎回気持ち良い挨拶をされて工事に取り掛かっていただき、誠実、丁寧な仕事ぶりに安心してお任せすることが出来ました。大変面倒な家具、ピアノ等の移動も快くされ、家内と高齢犬の体調への気遣い、配慮にもとても感謝しています。予想以上の仕上がりで、愛犬も担当者さんや職人さん方に信頼を寄せて、体調良好に過ごしております。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社相見積した内で、Ｔ社女性担当者の方には、家内の要望、質問にも、主婦目線での提案をしていただき、とても親切、丁寧に説明、対応をしていただきました。一番気がかりだった高齢犬の体調への配慮を施工中の家人の外出の可否を尋ねた時も「自社職人さんを信用してもらって外出、不在も大丈夫です！」との確信を持った返事を頂き、安心、信頼をもって施工依頼できると思いました。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 工事中は住みながらの工事ということで、大変ご不便をおかけしたにもかかわらず、いつもお気遣いをいただき、誠にありがとうございました。また、ワンちゃんも少しづつ新しい環境に慣れてきたとのことで、安心しています。たくさんの暖かいコメントもいただき、大変感謝しています。至らない点も多々あったと思いますが、今後も末永くお付き合いをさせていただけたらと思っていますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
営業の方や職人さんたちの対応や仕事の進め方などは
丁寧で安心できるものでした。
私共の要望にもよく応えて頂きました。
こちらの会社に依頼して大正解でした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
提案やプランが私たちの予想以上のもので良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。また、大変良い評価をいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたのは、各職人さん達が本当に丁寧な仕事をしてくれたおかげです。職人さん、関係スタッフにもしっかりと伝え、今後の励みとさせていただきます。 今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を、どんなことも誠意をもって聞き入れてくださり、とても満足しております。
担当のＯさんには、終始一貫して誠心誠意携わっていただき、細かいところにもご配慮くださって、心から感謝いたしております。
職人さんたちもみんな感じのいい方ばかりでした。
今後もまた何かあります時にはよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの時から担当者と共に社長も来られ、こちらの話をよく聞いてくださり、その上で親身になっていろんな要望の相談に乗ってくださったこと。
担当者は終わりまで変わらないということ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、工事期間中も職人ともども気持よく工事をさせて頂きありがとうございました。
今回は酸素吸入器をご使用されているご主人と車椅子で過ごされている奥様がともに暮らしやすくなるよう、細心の注意を払って、プランニングから工事に当たりました。
早々に施工業者に選んで頂いた後も、一つひとつ丁寧に説明するお時間をいただき、何度も足を運ばせて頂きました。特に玄関については、マスキングテープで間仕切の位置を示し、奥様に実際に車椅子で移動していただいて、間口のサイズや位置決めを行いました。
増築したリビングの内装は、当初、増築部のみ新規で残りは既存のままということでしたが、お話しが進む中ですべて新しくしたいというご希望をいただき、全面的に新しくしました。結果としてとても明るく広々としたリビングに仕上がったと思います。
また何かございましたらお気軽に声をお掛けください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,708,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな雨漏り修理でしたが、丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場から近い。
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただきありがとうございました。
また、最高評価をいただき、お客様からのこのような声を励みに
今後ともお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう
一丸となって取り組む次第です。ありがとうございます。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ･キッチンは快適です。
この会社に決めた理由
リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きましてありがとうございました。水廻りが一新され、快適にお住い頂けているとのこと、 ご満足を頂け、社員一同とても嬉しく思っております。屋根も葺き替えられ、暑さが和らいだと伺い安心致しました。これから厳しい暑さが続くと思われますので、お身体ご自愛ください。今後も快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事に感謝しております。
工事の途中に、いろいろな注文を入れても
素早く対応していただき、納得のいく
仕上がりになりました。
やはり、大工の棟梁本人に直接話が出来る
というのが一番良いと思いました。
この会社に決めた理由
①相見積もりした他の2社よりも段違いに価格が安かったこと。
②見積書が依頼した翌日にはメールで送られてきたこと。
他の2社は1週間以上日数がかかった。
③社長が大工の棟梁だから、仕事は信頼できると思った。
④ホームプロの評価が非常に高かった。
⑤決めるまでの電話やメールでの対応が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣の評価を頂き有難うございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中の騒音や
職人の出入り等、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ちよく対応して下さり有難うございました。
また、大工の仕事も高く評価して頂き、職人一同心から感謝致しております。
今後共、末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 収納 |
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