リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。
リフォーム会社からの返答
遠距離を何度も打ち合わせに来ていただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で工事を問題なく進めることが出来ました。
お客様の御協力に心より感謝申し上げます。
今後１年１回無料巡回点検で伺いますので、何かお気づきの点がございましたら今回の工事にかかわらずなんでもご相談くださればと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,289,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定の後期よりも一日早く完了、またご担当者のご対応、工事中の業者さんも感じが良かった
と両親も満足でした。またリフォームが必要になりましたら、是非お願いしたいと思います。この度はどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
他三社に見積もりを依頼しましたが、一番低価格でした。また、見積金額もその日のうちにいただいて素早い対応でした。
リフォーム会社からの返答
浴室を全て解体し、新しいユニットバスに交換する工事は日数がかかりますが、お客様のご協力もあり、無事に完了致しました。本当に感謝しております。ありがとうございました。今後もベストを尽くして、お客様の笑顔に触れられるよう、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 839,633円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根瓦の葺き替え工事をお願いしました。
築年数が経っている為、雨漏り問題よりも、屋根の軽量化を一番の目的として考えています。
よって、カバー工法（重ね葺）ではなく、既存の瓦、防水シート、野地板を全て撤去し、
新しく葺き替えて頂く様、お願いしました。
しかし、素人の私には2階の屋根の上の工事を確認する事が出来ません。
そこで、工事内容を撮影して頂ける事になりました。
その写真から、全ての野地板が間違いなく 剥がされた事が確認出来ました。
本当に、安心しました。（大変な工事だと思います）
また、見積に無い工事（タル木の補強、天窓の改修等）も 行って頂きましたが、
見積の追加等は、ありませんでした。
本当に、御社にお願いして良かったと思います。
今後も、何かありましたら、お願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積内容に、こちらの要望が、きちんと反映されていた為
・見積金額が、予算に合っていた為
リフォーム会社からの返答
この度の屋根葺き替え工事では大変お世話になりありがとうございました。お客様の希望が屋根の軽量化を一番に考え、スレート瓦の葺き替え工事をしたいとの希望でした。スレート瓦と下地材を撤去した時に一部タルキの腐食があり、タルキ補強工事をしてから下地工事をしております。屋根材はできるだけ軽いｶﾞﾙﾊﾞﾘｳﾑｶﾗｰ鋼板の横葺を使用し、葺き替え後の重量を坪当たり約45㎏軽量化し耐震対策を重視致しました。昔のｶﾗｰ鋼板と違い現在のｶﾞﾙﾊﾞﾘｳﾑｶﾗｰ鋼板は耐久性も非常に優れております。今後のメンテナンスは15年から20年後をめどに塗装をお考えになれば十分です。この度の工事では全てビス止め施工しており、台風等の強風にも安心してお過ごし頂けると思います。喜んで頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社をご選択いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、高い評価をいただきましたこと、うれしく思います。
お客様と思考錯誤しながら様々な工夫をしていった工事でした。お役に立てたようで安心しております。
お近くですので、何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声かけくださいませ。
お力になれるよう、お手伝いをさせていただきたいと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
同じ施工内容で他社比較で20%以上安いです。
でも、たいへん疲れます。
私は家を建てるのは2度目ですが、施主がこんなことまでしなくてはならないのか、と驚くことの連続の7ヶ月間でした。
施主の気苦労や実働、他社へ今後依頼する追加工事などを考量すると20%の価格差は妥当だと思います。
このサイトで評価１をつけた施主にも「大した事じゃ無かったんですけどね～」との事。
理由を聞くと、結構 ”大した事” でした。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介依頼をする前に、2社と話を進めては流れていました。
それまで考えていなかったプランの提示が有ったことと、そろそろ計画を固めたいという気持ちがあったのが、最終判断の理由です。
焦って決めて後悔したとは思っていません。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
弊社としては、出来る限り、誠実に対応したと、認識しておりましたが、お客様のご希望に沿うことが出来なかった点を、次回に活かせる様に反省し、意識し、企業的に向上出来るように努力致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
交渉開始より社長による時間の約束、説明や工事中の職人さんの丁寧な対応、出来栄え等満足できるもので、社長の教育が行き届いていると感じました。
今後、機会があれば近所の御家にも紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
外壁塗装の専門業者さんで対応と実績、価格と社長の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。勿体無いくらいの高評価、大変嬉しいです。
工事期間中はご不便だったと思われますが、なにかとお気遣いいただき感謝致します。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、アドバイスも的確でした。早い対応早い工事期間で満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、近所での工事の様子を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のマンション付近では同年代の建物が多く、同様の施工をさせて頂く事が多くございます。「ご近所での工事の様子を見て」とご近隣の皆さまからもお声を頂く事も多くなり、とても嬉しい気持ちです。施工スタッフ共々これからもお客様にご支持頂けるよう、笑顔でリフォーム工事のお手伝いさせて頂きます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,487,052円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
認知症の父を抱えながらのリフォームでしたが、父のデイサービスの通所スケジュールに
合わせた計画を立てて頂き、実際の工事も工期ピッタリに終わりとても感謝しています。
出来上がりに関しても満足しています。
今後 家全体のリノベーションもまたこちらの会社にお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧な対応がとても良かったから
見積もり金額も納得がいく内容だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとう御座いました。
お客様のご協力もあり無事工期通りにお引渡しすることが出来ました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１度お断りしてからの契約でしたが、丁寧に対応頂き、ローン申込時も何度か確認の連絡を頂き助かりました。お陰さまで浴室リフォームとトイレ･洗面所床の補修をすることが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでは実績件数が多くメールでの対応が早く、再依頼時の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご満足のお声をいただき誠に有難うございます。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けしてしまった 部分も御座いま
したが、お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
まだまだ使える浴室・洗面所だったので、大金(私にとっては・・・)をはたいてのリフォームに、躊躇しておりましたが、とても快適な空間にしていただき、とても満足しております。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応をいただき、安心してお任せすることができました。
ご担当のI様、作業してくださった職人様、皆とても感じの良い方ばかりでした。
仕上がり、対応、価格面も満足しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・一番の理由は、同じマンションでの施工事例があるとのことで、見積もり等の作業がスムーズに進んだ事。サイズや配管などの同じ情報が既にあった。
・また、お願いする店舗が、自宅の近くだった事。いろいろ対応していただくのに、頼みやすかった。
・営業の方の迅速で丁寧で明確な対応。いろいろこちらの要望を聞いていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。施工実績のあるマンションでしたので、私共もスムーズに進めることができました。地域密着をより深いものにして、今後も精進してまいります。メンテナンスなど含めて、今後も末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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