リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件のリフォームだったので、価格と早さがポイントでした。その点は十分答えて頂き、仕上がりも納得感があります。
この会社に決めた理由
見積もりを数社から取ったがその中で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、ありがとうございます。
迅速かつご要望に応えるため、全力で努力したのが、評価していただいたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、丁寧な工事をしていただき、有難うございました。今後（数年後）大掛かりなリフォームも検討することになりますので、その節は相談にのっていただければと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できるから
・対応が早いから
・価格も手ごろであったから
リフォーム会社からの返答
雨漏りが発生している付近の屋根修繕（漆喰やり替え）工事をさせていただきました。おそらくここが雨漏りの原因ではないかと思われる箇所を目視確認した上で修繕できたのでよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
どんな小さなことでもお家のことでお困りごと、ご相談ありましたら気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の離れ工事に引き続き、今回も大満足の施工をありがとうございました。
担当者のＹさんには親身になって細かい気配りをして頂いて感謝しています。
また、塗装屋さんの巧みの技で古い建具がよみがえり、襖屋さんの敷居調整のおかげで明け閉めがスムーズになり、大変喜んでいます。雨戸も屋根も短い工期で綺麗に仕上げて頂きました。
担当者のＹさんのおかげで襖や建具は法事までに雨戸は年内に仕上げて頂き、感謝しています。
これだけこちらの希望どおりの施工をして頂いたにも関わらず、驚きの安価な工事代金に申し訳なさを感じるくらいです。
また、リフォームが必要になりましたら、是非御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
前回、離れの工事をお願いして大変満足したから。
担当の方が信頼出来そうに思ったから。
納得の見積り価格だったから。
リフォーム会社からの返答
昨年の離れの外装工事に引き続き、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
工事中は朝、早い時間にも関わらず職人や私にまでにいつも多大なご配慮を頂きましてとても感謝しております。
いつもちょっとした事でも凄く喜んで下さり、職人共々とても気持ちよくお仕事をさせて頂けたのでこちらの方こそ、とても感謝しております。
また次の塀の工事の際は是非とも、お声かけ下さるのをお待ちしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。最初のコンタクト時から最後まで大変迅速丁寧なご連絡を頂き、こちらの確認、要望、変更などに細やかにご対応いただき、満足しています。キッチン内のクロス、クッションフロアなどの交換もお願いし、明るく機能的なキッチンになったと思います。今後もメンテナンス、アフターケアなどお世話になります。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と工事保証内容
相見積もりを数社取り、他社と比較して、見積もり内容にこちらの要望を一番反映させていただいたということで、工事をお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、アンケートにご協力いただきまして誠に恐れ入ります。お忙しいスケージュールの中でお打合せ内容等いろいろとご検討いただくことが多くございましたが、ご対応いただきましてありがとうございました。新しいキッチンで毎日の暮らしを楽しんでいただけましたら幸いです。今後はアフターサービスで、末永くお付き合いさせていただければと思います。どんなことでもお困り事がでましたときは、まずはご相談くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な説明、なにより予算に見合った提案等々
全てにおいて大変満足する内容でした。
次回のリフォームも是非ともお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人物だから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 お客様とは、ご近所で、以前から弊社のことを知っておられて驚きましたが、おかげ様で、より細かなところまで、いろいろとお話し合いができたことをとても嬉しく思っています。工事も無事に完了することができホッとしています。工事期間中は、お客様には、大変よくして頂き、気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,706,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。又、案件有りましたら、お願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
いの一番にアクセスして来たから（←やる気が有るものと当方は考えました）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
また、仕上がりに満足していただいているとの事、何よりです。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切にしていただきました。作業も丁寧です。Ｍさんと色々どうするのがベストなのかと相談しながら決められたことがとても安心できました。
この会社に決めた理由
連絡も早くにいただけ、担当者の方がとても親切に説明してくれ、私の要望をかなえるのに何がベストなのか一緒に考え決めていただけた所です。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。今回はシステム家具の分解・撤去とその裏のクロスを貼り替えて欲しいとのご要望でした。お打合せをした結果、先にシステム家具の分解・撤去を行い、必要に応じて後日クロスの貼り替えを行うことと致しました。結果として撤去した後のクロスは状態も良く、簡単な清掃とビスの跡を補修するだけで済みました。お客様と雑談をしながら、一緒にクロスの清掃をしたことは私にとって良い思い出となりました。また何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
玄関収納の寸法違いで納期が遅れたこと、それを業者の責任にするのは違うと思いました。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりに来てくれた、見積書がわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当方の発注ミスによりお客様に多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
当社と販売業者による打ち合わせ不足が招いたミスと責任転嫁がお客様の厳しい声につながり、又、対応（納期や工事日程）等も遅くなってしまった事が今回の不満につながりましたので今後は販売業者任せにせず打ち合わせも密に行い、対応についても迅速にする事を心掛け、誠心誠意お客様の為に責任施工を努めさせて頂く様心掛けたいと思います。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 391,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の取替のつもりが、水栓の交換で済むと提案して頂き、予算より大幅に抑えることが出来ました。また、水栓の交換のみならず、洗面台全体を磨いて、更にコーキングまでして頂き、見違えるほど綺麗にして頂きました。利幅のない工事でも丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現在使用中の洗面台の型番を伝えておいたのですが、その資料を取り寄せて現地調査に臨んでくれたこと
・現地調査時に、掃除の行き届かなかったボウルの下も厭わずのぞき込んで、念入りに確認されたこと
・施工後の技術的なアフターケアに安心感があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご希望に沿う内容のご提案ができて私共も嬉しく思います。
水栓も混合水栓からシングルレバー水栓へ交換することができたのでより生活しやすい設備とすることができました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。他社リフォーム会社数社に見積もりをしてもベランダ位置が高すぎてはしごが届かないので難しいと言われて困っていましたが、担当者の方が何とかしますと言って頂けたので、ここだと思いお願いしました。車の配慮など、危険な場所での作業だったにもかかわらず、職人さんも良い方で安心しました。また何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が他社よりも大きく、評価も良かった。
・対応が早かった
・見積もりの早さ
・こまめな連絡
・難しいとかできないとかではなくやってみますという体制が気に入ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただき、誠に有難うございました。その後、波板の音は軽減されましたでしょうか？今後もお家に関することは、何でもご相談いただければと存じます。引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 31,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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