リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりありがとうございました。
最初は、風呂だけの予定でしたが、トイレもついでに、
していただきました。綺麗な仕上がりで、満足しています。
今になって洗面所もしとけばよかったと少し、後悔しています。
その節はまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者、工事価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。大変良いご評価も頂き重ねてお礼を申し上げます。廻りが良くなれば洗面も気になってきますね。是非次回にご提案できればと思います。何かお気づきな所等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。古い和室がとても素敵な洋室になり、子供達も大変喜んでおります。
担当のＵさんも人柄もよく、リフォームに関しても色々提案してくれたり大変お世話になりました。またどこか直したい所が出てきたときはお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったのと、見積依頼をして自宅に来ていただいた担当の方の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をありがとうございました。
今回、古い和室を子ども部屋にとのことで、収納スペースも確保し学年が上がっても快適に使っていただけるような仕様にしました。お子さんたちも喜んでいらっしゃるとのことで、私も大変嬉しく思っております。
また次の機会が出てきましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,928,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいにクロスを張替えていただきました。1年後に点検していただけるとのことで、今後の維持管理もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。弊社にも足を運んで頂き、前向きにお話を進めて頂けました。1年後の点検もしっかり行わせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂き有難うございます。
また、このような高い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
担当させた頂きました大工へ評価を伝えたところ、頑張りを認めてもらえた事が伝
わっていて喜んでおりました。
アフターメンテナンスなど長いお付き合いが出来れば幸いと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容・金額などわかりやすい説明でした。
この会社に決めた理由
紹介は1社のみでその他業者は選択できない状態でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とご縁を頂きありがとうございました。
遠方から週末の度に御足労頂き感謝です。
記念樹として植えたイチョウの成長と、新緑のモミジの葉が付くのが楽しみですね。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年以上一度も外壁補修しておらず痛みが激しかったが、予算範囲内での施工条件でしたが、新築に近い仕上がりになりました。大工・塗装職人の技術力が高く完璧な出来です。サイディング（断熱材入り）の恩恵で、室内の隙間風が抑えられたように感じます。見積もり時、一部サイディング補修と全面の選択で悩んだ際、担当者様の的確なアドバイスで後者を選択し、家族共々感謝しております。今後も、色々な点でお付き合い出来ればと思っています。
気になった点は、担当者毎に見積もり価格（基準）と施工方法が異なること、依頼に対する対応が遅いこと、会社全体のコミュニケーション不足（情報伝達と共有）という点です。お客様依頼に対し、スピーディーで（待たせない）納期に遅れることなく、仕上がりに落ちがないことが重要です。その点が改善されれば、なお良いと感じました。
この会社に決めた理由
地元密着型、色々な施工方法を提案できる、柔軟に予算内の施行方法を考案できる
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。アドバイスをいただきまして、大変参考になりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。今回リフォームがはじめてで、はじめはとても不安でしたが、分かりやすく説明いただき、とても助かりました。6社ほど相見積もりをさせていただきましたが、見積段階からとても丁寧に対応いただき、他の会社より金額が高くても御社なら安心して工事を任せられると感じました。工事中も細かい要望やリフォーム費用を下げるための相談にも快く応じていただき、とても感謝しています。（色々と細かく指示してしまいお手数おかけしました。）今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・初心者にも，わかりやすく説明いただいたから
・ひとつひとつの問題に丁寧に対応いただいたから
・たくさんの提案をしていただき，またこちらの考えも取り入れていただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。築年数が経っている為、配管交換と一部間取り変更及び無垢材のフローリング工事のご相談を頂きました。仕上がりましたお部屋をご覧頂いた際に喜んで頂けた事、大変嬉しく存じます。
年末に工事が始まり、お正月を挟んでの工事となりましたが、色々とご配慮を頂きました事、感謝申し上げます。また、この度のご評価に就きましても、大変嬉しく励みとなります。今後共、末永く良きお付合いを頂けます様、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格もさることながら、担当者の誠意に好感が持て、色々とご迷惑もお掛けしましたが、お願いする会社の選択は正しかったと認識しております。極めて繊細な家内も担当者の人柄に惚れた様です。
この会社に決めた理由
最初の選択は、価格が比較他社より若干廉価であった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。何回もお打合せを重ねたことにより、工事のイメージを掴んで頂き奥様にも喜んで頂けたのではないかと思います。また施工中は職方や私にお気遣いを頂きありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
メーカー三社からどれにするか考えていたのを的確に違いを言ってくれ、こちらの希望する冷蔵庫付近の事を他社よりいち早く出来るメーカーはどこかを教えてくれた事が良かった。価格も他社より安く見積もってくれ予算内に出来たのでとても助かりました。
この会社に決めた理由
他社より見積もりが安かったから
説明が分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
このたびはキッチン取替施工のご依頼いただき、ありがとうございました。工期が１日伸びてしまったに関わらず、ご理解とご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。今後はさらに社内連携を強化して、不測の事態にもしっかりと対応出来るよう努めて参ります。今回施工した箇所、また他の箇所に関しましても、気になる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古のマンションを購入して22年経ち、キッチンがもう限界でした。最近のマンションとは異なりキッチンの配管が複雑な事がわかり、何度か現調に来られ色々と検討して頂きました。当初とは少し小さめの大きさになりましたが、余ったスペースに8段の棚を作って頂き、食品棚として重宝してます。
また、タイトなスケジュールの中で担当者さん職人さんに良くして頂きました。
この会社に決めた理由
最初から具体的な見積もりを提示してきたから
こちらの要望を良く聞いて頂けたから
リフォーム会社からの返答
キッチンまわりのデッドスペースを棚として有効活用するご提案をしました。
既成では寸法があわなかったので大工が丁寧に造作しました。
ご満足いただけて当方も嬉しい限りです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,168円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 |
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