窓・サッシ・大阪府の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていたとおり、工事完了までスムーズに進めていただけました。お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多く、要望がいろいろありましたが、親切丁寧に相談に応じていただき、提案もいただきました。見積りややりとりの回答スピードが速く、スムーズに進めていただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は終始丁寧な対応、作業をしてくださり、ありがとうございました。
また今後、何かございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積時からとても丁寧でこちらの意図も組んでくださり、信頼できました。
相見積もりの他社と比べても妥当なお見積りを出してくださることもあり、
一番信頼できそうだと感じたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り素敵なリフォーム！
初めて見に行った時は元の家から全く別の感じに雰囲気も変わっていて、すごくここで暮らすのが楽しみになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧に対応していただき、予算以内で満足のいく見積りしていただきました。
他社と相見積取らせてもらいましたが、最終的には担当者の人柄が1番の決め手になったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日、予定より早い時間で完了して頂いたため、その後の片付けなど早めにできて凄く助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前別の工事をお願いした事がありますが、価格もリーズナブルかつ満足度が高い会社という事もあり最終候補に残りました。価格面が最終的な決めてです。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかり聞いてくださり、ありがとうございました。
仕上がりも大変満足しています。
冬を迎えるのが楽しみです。

この会社に決めた理由

冬場の結露対策に二重窓を検討していました。
出窓の二重窓がなかなか決められずにいましたが、こちらの要望に寄り添い、納得できるまで一緒に考えてくださったので、こちらにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後の仕様変更にも柔軟に対応して頂き、またこちらの意向を十分に酌んだ仕様にして頂けて大変喜んでいます。ごく一部あった不具合にもアフターサービスで対応して頂けるので安心です。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの度重なる仕様変更にも丁寧に対応して頂くなど、見積もり段階から誠実な対応をして頂いたこと。加えて相談しやすかったこと、納得のいく価格だったことや、アフターサービスも期待できそうだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業丁寧でした
時間連絡などが後回しであったのが残念です

この会社に決めた理由

見積もりの先に丁寧な説明で代表様の対応が良かった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々とお願いしましたが、快く対応してくれました。また、急な変更にも対応していただき、ありがたかったです。一部仕上がりに満足いかないところがあり、補修を依頼すると、しっかりと対応してくれました。
リフォームが完了したその日から、お付き合いが始まると考えています。
との、言葉通りに実行してくれると思います。
社長さんの人柄がすごく良かったので、とても好感が持てました。

この会社に決めた理由

一番最初に、見積もりの確認で来てくれた事と、水回りを専門にこれまで、リフォームを手がけてきた事を、作業内容を撮影したものを印刷して、丁寧に説明してくれ事で、任せても安心だな。と、感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が良く、工事もスムーズで出来上がりも大満足でした。
また、値段も安く相談に乗っていただきましたので、かなり助かりました。^ ^

この会社に決めた理由

対応が良く担当がとてもいい方でしたし、価格も相談に乗っていただき良かったから