窓・サッシ・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のみならず、数回現場を覗かせていただきましたが、みなさんいい方でした。

入居してからマンションの管理人さんに、「リフォーム会社のみなさん、毎朝、挨拶に来てくださいました。そんなところ、無いですよ！」と言われ、とてもきちんとした会社なんだなと嬉しかったです。

この会社に決めた理由

最初担当の方とお会いしたとき、一生懸命してくれそうな誠実な印象を受けました。こちらは、少しでも安くと思っていたところ、「中途半端にすると目立ちますよ」とか、的確なアドバイスをくださいました。
また、お抱えの大工さんがいらっしゃるということで、担当の方を通してこちらの声が現場に届きそうと思ったから。
にも関わらず、他2件のリフォーム会社よりも見積もりが安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。

この会社に決めた理由

間取り提案で納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了まで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、こちらとのやり取りがスムーズで信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたり
総合的に頑張って努力して頂けたと感じ感謝しております。

大工さんとの意思疎通、相互の連絡等も早く対応していただけてると思いました

この会社に決めた理由

相談した時のリフォームする優先順位の上位であった期限をなるべく合わせていただけた事、代替え案等を提案してくれる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最初の説明の時から対応がとても丁寧で、着工してからも自ら率先して現場に駆けつけて動いていらっしゃいました。
職人さんたちもとても丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、こちらの要望に迅速に答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、入居前の全面（一部除く）リフォームをお願いしました。見積りの段階からこちらの要望に寄り添った提案と対応をしてもらいました。施工期間中にいくつも追加希望をしましたが、出来る事と出来ない事を明確にし、出来なければ代替案を提案いただき希望通りの我が家にしていただき、ありがとうございました。
追加工事が多数発生した事で、当初の見積りからかなり総額が増えました。追加工事発生時に金額の偏移を教えていただければ良かったのではと思いますが、許容範囲で良かったです（笑）
ご家族で経営している会社とお聞きしました。大手とは違う、きめ細やかな自社施工で、もしこれからリフォームを検討する方には是非おすすめ出来る会社であると思います。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりをしましたが、同内容で一番リーズナブルでした。また本サイトのクチコミも参考にしたことと、担当者の熱意も伝わり契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまだまだリフォームする場所は多々あるので、こちらの会社にお願いしたいです！
よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

価格がやっぱり一番の理由です。
我が家の事情なども気遣っていただけ、本当に頑張ってくれました。
また、担当の方がめちゃくちゃ暑い中、とても頑張って色々してくれましたし、何より安心して任せる事が出来ました！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工会社の担当者の第一印象は丁寧に説明して頂き、真摯に向き合って頂けると思いました。
施工に関しては、特に問題はなくきれいにリフォームして頂き、母も祖母も大変喜んでいました。
残念だった所は工事日程の候補を何日か頂きたいとお伝えしましたがなぜか候補が1日だけだったことと、当初1日で完了すると言われてた工事が後日に2〜3日かかると言われたことです。先に段取り内容的に2〜3日かかると言って頂ければ問題はなかったのですが...。
契約時にしっかり工事内容の説明をして頂きたかったです。
この件については担当者からしっかり謝罪をして頂きましたので解決済みです。
問題はありましたが担当者の方は真摯に向き合って頂きましたので、次回も何かリフォームがあればこちらの会社に依頼したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社、見積を行いましたが他社と比べて価格が安くかったので契約させて頂きました。
また、無料見積調査の担当者の人柄良く丁寧な説明だった為。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。