リフォーム会社紹介
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玄関・大阪府の評判・口コミ（26ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：大阪府
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初説明のあった施工の時期になっても連絡もなく、こちらから連絡してやっと日取りが決まったことで最初からやや不快な始まりとなりました。工事初日には、直前に数時間遅れるとの連絡があり、また、工事の人も見えず、リフォーム会社の人だけ来られ、びっくりしました。その後もびっくりするような事の連続で、何日の何時に誰が来るのか、毎回こちらから確認しなくてはならず、しかも工事が途中で中断？し、やりっぱなしのまま通りから丸見えの状態で放置され、リフォームを始めたことを後悔さえしました。最後は連絡する度に具合が悪くなり、本社に連絡を入れて担当者を替えていただくことで、ようやく工事が進み、結局数か月かけてリフォームが終わりました。同じような思いをする方が今後いらっしゃらないよう対処お願いしたいです。
この会社に決めた理由
合計7社に見積をお願いし、最後まで迷いましたが、家全体の雰囲気を考えて提案してくださったことと、内容とコストがよかったため、こちらに決めました。
他の会社の方は、こちらの意向を尊重してなるべくその通り進めようとしてくださったのですが、直射日光が当たるところなので経年により劣化が進む可能性を示唆してくださったり、他の壁との兼ね合いで、壁紙でなく漆喰が良いのでは、などの具体的な提案をしてくださいました。
また、電気スイッチの移動など、使い勝手を考えた上で、コスト面でも抑えてプランを組んでくださったことが、決断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当初のご案内や工程管理、連絡体制などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な進行管理と円滑な情報共有を徹底すべきところ、結果として多大なご心配とご負担をおかけしてしまいました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は担当者の教育や連絡体制の改善、現場管理の徹底により、同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また、最終的に工事完了までお付き合いいただけたことに、心より感謝申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日、なんからの工事の不備やミスが起こっていました。
また、追加工事をお願いしたので工期が延びたにもかかわらず、クリーニングが当初の予定通りの日（工事途中）で行われました。
途中で清掃してもまた工事で汚れるので、リフォーム完了後にクリーニングするよう、日程再調整するなど柔軟な対応をして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積額も妥当で、担当者の人柄や対応が非常に良かったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
工事を決めてくださった理由につきましても、とてもありがたく
感謝いたします
玄関回りだけでも、再度洗い工事をすべきでした
申し訳ありません お客様の優しいお言葉に甘んじてしまいました
お住まいになりながら、テレワークをされながらでしたので
毎日お打ち合わせをしながら進めたのですが
工事はどうしても解体してから、現場段取りが変わることなどもあり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
不備やミスとご指摘いただいた点について：
躯体のゆがみも当然経年でありましたので
床レベルなどで建具を調整したりと
ご納得をいただくまで、メーカーと協力して対応させていただきましたがお時間も取ってしまい、申し訳ありませんでした
保証期間の商品もございますので、メンテなど手配は
当社にてさせていただいております
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの貼り替えを施工していただきましたが、施工業者の方も丁寧に貼り替えしてしてくれました。
時間的に中々無理なお願いをしましたが、了承してくれてとても助かりました。
この会社に決めた理由
支払い金額の妥当性と担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、ご協力をありがとうございました。
内装の範囲が明確になり、メインのクロスとアクセントのクロスの組み合わせをご提案することになりました。率直にイメージをご相談いただき、数パターンの中からご選定くださいました。担当者を信頼いただき円滑に着手させていただくことができました。ご満足のお声をたいへん嬉しく思っております。
今後ともお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき
ありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き恐縮です。
今後もお住いの事でお困りごとなどがございましたら
何なりとお申し付けください。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来た人の人柄と雰囲気と、サイトを通じての連絡のスムーズさが良かったです。
この会社に決めた理由
玄関に折り畳みの椅子の取付をお願いしました。2社に見積もりに来てもらいましたが、対応と雰囲気がよかったので選びました。連絡にも質問にもスピーディーに対応してくれました。また依頼したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御利用いただきありがとうございました。また工事の際の申請書類やお手続きありがとうございました。おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございます。お客様の声の登録もとてもありがたい内容をいただき従業員一同喜んでおります。今後とも何かございましたらお声かけください。ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
始めに担当者の説明で、
近所で、五件程、屋根、外壁塗装工事をなされていて、実際に見にいき、地域密着で、信用が於けると思いました。
現場監督さんの、経験豊富で、丁寧な説明、大変勉強になりました。
職人さんは、てきぱきと動いて、声を掛け合い連帯感があり、二人で補修、
塗装等の作業をなされて、工程の、写真も、
しっかりと、たくさん、撮って頂いて、
とても共感いたしました。
金属サイディングが、所々、錆び付いて穴が一杯あり、屋根も家の外観も、全体がすさんでいて、
頭を悩まされていましたが、終わった時点で、
新築以上のように、しっかりとした、コーキング、塗装等、仕上がりで、大満足です。
日々が経つにつれ、徐々に心の、錆がとれていくことを、この場をおかりし、
重ねてお礼を、申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の、意見が、信頼できると、
思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事」をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目で満点の「大変満足」の評価をいただけたこと、また、お客様が思い描いていた新築以上のように仕上げることが出来たこと、大変嬉しく思います。
弊社を信頼して工事を任せていただけたことを嬉しく思う半面、これからもこのように お客様にご満足いただけますよう誠心誠意リフォーム工事を行っていかなければと身が引き締まる思いです。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございます。
設備の仕様や内装材に関しても、ほぼお任せいただき
楽しく工事をさせて頂きました。
今後も些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
また、借家の改修のご依頼もお待ちしております！
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。一時はリフォーム自体ができるか不安もありましたが、ゴールできたことに感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介以外も入れて5社ほど検討しましたが、こちらの希望するリフォーム内容について、基本受け入れてくれる点が、良いと思い選びました。
反面、一旦聞いてもらった内容の項目やディテールについて、こちらから確認することに時間を使ったのも事実なので、担当様が打ち合わせ時の内容記録の粒度をもっと高めてもらえればよかったのかな、と思いました。
でも、全体的に良い仕上がりで、難しそうなところもクリアしてくれたので、満足です。完工後、日に何度も、いい家だなと口に出して家族に笑われております。
最後に、壁のクロス貼りに若干気になる点があり、ラフな面もあったのかな、と。ただし言うほどでもないと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
お打ち合わせ時からお住まいに対しての思い入れを感じ、こちらも非常に勉強になりました。
難問の多い工事でもありましたが、何とかご満足頂けるお引き渡しができ、ホッと胸をなでおろしております。
日に何度も出来栄えに頷かれているご主人の姿を思いながら、感謝の気持ちと共にこの文章を書かせて頂いております。
今後ともお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思い切って購入した中古マンションのリフォーム、希望通りにリフォームしていただいてありがとうございました。
一番気に入ってるのは、リビングと書斎の間の引き戸です。壁の位置を変更してもらったり引き戸に大きなアクリルの窓を作っていただいたりと、こだわり（わがまま）を全て実現してくださりました。
ぴったりなサイズのロールカーテンもイメージ通りでした。
また、当社お願いしてなかった細かいお願いも追加で対応いただけました。
当方、わからないことだらけで不安も多いはじめてのリフォームでしたが、頼りになり嬉しかったです。
年末年始のバタバタした時期に短納期でご対応いただけたおかげで、引っ越しもスムーズにいきとても満足です。
またなにかあればお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをとらせてもらって、希望のリフォーム内容や、価格、納期に一番合わせていただけたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
はじめてのリフォームで色々と不安なところも
あったと思います。特にトイレ(ウォシュレット)の
納期が未定で入荷が遅れてしまい、ご迷惑を
お掛けいたしました。申し訳ございません。
また、機会がございましたら御相談頂ければと
思います。今後共よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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