リフォーム会社紹介
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玄関・大阪府の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積を変更してもらい、こちらの条件に合う提案をしてもらえて良かったです。
業界用語が分からない事があり、最初は困惑しました。
施工の仕方を色々調べてくれて、助かりました。念願のリフォームができて良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの口コミが、平均して３以上だった事や大小
色々な工事をされていたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は 数多くの会社の中から弊社をお選び頂き 誠にありがとうございました。
また長期に渡る工事の為、お客様にご不便やご迷惑をお掛けしましたが、快くご対応いただきました事を感謝申し上げます。
今後も長いお付き合いをして頂けますように、スタッフ一同精進して頑張りますので 何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ゴールデンウィークという長期休みな中かなり無理なお願いでしたが迅速丁寧な対応をして下さり有り難うございました!返信が速くとても安心して取り引きできました!仕上がりも大満足です!職人さんも良い人ばかりで説明しながら施工していただいたのでとても安心できました!これからは安心して生活できます!有り難うございました!また何かありましたらぜひお願いします!
この会社に決めた理由
無理なお願いもすぐ返信下さり相談説明もわかりやすく安心して取り引き出来そうだったから!
リフォーム会社からの返答
玄関引戸のコマが傷んで鍵を掛けられない状態だったようです。ご連絡頂いた時に私がたまたま近くにいたことも功を奏し、素早い対応になったようです。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方の対応が丁寧でした。何度も質問などをさせていただいたのですが全てにしっかりと答えて頂きました。
レスポンスも早かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応していただいたのとレスポンスが早かったからです
リフォーム会社からの返答
今回の依頼は玄関下駄箱が据置だけでしたのでｳｫｰﾙ下駄箱の設置依頼でした。天井に換気ｶﾞﾗﾘと梁がで出ていた為、商品の幅を規格品で納める提案をさせて頂きました。施工では下地補強も入れて取付をさせて頂きました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力、説明などすごく丁寧でいろいろ他社ではあきらめてようと思ってた事も叶えてもらえる。
が、担当のYさんが忙しい為か、連絡が遅い時間にきたり、少しルーズなところがあるので勿体ない感じ。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよかったのと、Yさんの知識広さとこちらのやりたい事にいろいろ提案して頂けた事と、金額面でも他社より納得のいく物だったから。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,987,258円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロ様のご紹介会社であり、ショールーム見学をして担当者の説明や提案されたプランが納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き有難うございました。
また、お家の事で何かご相談事などがございましたら
いつでもお声掛け下さい。
今後共、永いお付き合いをさせて頂ければと
思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初説明のあった施工の時期になっても連絡もなく、こちらから連絡してやっと日取りが決まったことで最初からやや不快な始まりとなりました。工事初日には、直前に数時間遅れるとの連絡があり、また、工事の人も見えず、リフォーム会社の人だけ来られ、びっくりしました。その後もびっくりするような事の連続で、何日の何時に誰が来るのか、毎回こちらから確認しなくてはならず、しかも工事が途中で中断？し、やりっぱなしのまま通りから丸見えの状態で放置され、リフォームを始めたことを後悔さえしました。最後は連絡する度に具合が悪くなり、本社に連絡を入れて担当者を替えていただくことで、ようやく工事が進み、結局数か月かけてリフォームが終わりました。同じような思いをする方が今後いらっしゃらないよう対処お願いしたいです。
この会社に決めた理由
合計7社に見積をお願いし、最後まで迷いましたが、家全体の雰囲気を考えて提案してくださったことと、内容とコストがよかったため、こちらに決めました。
他の会社の方は、こちらの意向を尊重してなるべくその通り進めようとしてくださったのですが、直射日光が当たるところなので経年により劣化が進む可能性を示唆してくださったり、他の壁との兼ね合いで、壁紙でなく漆喰が良いのでは、などの具体的な提案をしてくださいました。
また、電気スイッチの移動など、使い勝手を考えた上で、コスト面でも抑えてプランを組んでくださったことが、決断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当初のご案内や工程管理、連絡体制などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な進行管理と円滑な情報共有を徹底すべきところ、結果として多大なご心配とご負担をおかけしてしまいました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は担当者の教育や連絡体制の改善、現場管理の徹底により、同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また、最終的に工事完了までお付き合いいただけたことに、心より感謝申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日、なんからの工事の不備やミスが起こっていました。
また、追加工事をお願いしたので工期が延びたにもかかわらず、クリーニングが当初の予定通りの日（工事途中）で行われました。
途中で清掃してもまた工事で汚れるので、リフォーム完了後にクリーニングするよう、日程再調整するなど柔軟な対応をして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積額も妥当で、担当者の人柄や対応が非常に良かったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
工事を決めてくださった理由につきましても、とてもありがたく
感謝いたします
玄関回りだけでも、再度洗い工事をすべきでした
申し訳ありません お客様の優しいお言葉に甘んじてしまいました
お住まいになりながら、テレワークをされながらでしたので
毎日お打ち合わせをしながら進めたのですが
工事はどうしても解体してから、現場段取りが変わることなどもあり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
不備やミスとご指摘いただいた点について：
躯体のゆがみも当然経年でありましたので
床レベルなどで建具を調整したりと
ご納得をいただくまで、メーカーと協力して対応させていただきましたがお時間も取ってしまい、申し訳ありませんでした
保証期間の商品もございますので、メンテなど手配は
当社にてさせていただいております
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの貼り替えを施工していただきましたが、施工業者の方も丁寧に貼り替えしてしてくれました。
時間的に中々無理なお願いをしましたが、了承してくれてとても助かりました。
この会社に決めた理由
支払い金額の妥当性と担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、ご協力をありがとうございました。
内装の範囲が明確になり、メインのクロスとアクセントのクロスの組み合わせをご提案することになりました。率直にイメージをご相談いただき、数パターンの中からご選定くださいました。担当者を信頼いただき円滑に着手させていただくことができました。ご満足のお声をたいへん嬉しく思っております。
今後ともお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき
ありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き恐縮です。
今後もお住いの事でお困りごとなどがございましたら
何なりとお申し付けください。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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