玄関・大阪府の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい中、素早く段取りいただいて、助かりました。価格もできる限り頑張るとおっしゃっていただき、大変満足しています。
また何かある時はご相談したいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

依頼内容をお伝えするとすぐに下見に来てくれました。その場で職人さんに連絡して、翌日に職人さんの現場調査と、とてもスピーディーにすすめていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来る出来ないをはっきり言ってもらえて、知識の無い私でも安心して工事をお願い出来ました。大工さんもベテランで、工事もスムーズに終わって満足です。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを頼みましたが、見積もりの速さ、連絡の細やかさ、価格、担当の方の知識、どれをとってもこちらの会社さんが一番良かったので、契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

すべての要望を聞き入れて頂き、かつ私の期待していなかった細かい所まで対応を頂き、ありがとうございました。仕上がりは美しく、納得のいく仕上がりになっており、大変満足しています。

この会社に決めた理由

現場確認および見積もりに関して、
・工事手順などを確認した際、即時に納得のいく返答があった
・工事に用いる部材などのカタログを見積書に添付していた
・コストが一番安かった
・打合せ後の工事内容の変更および見積もりへの反映も迅速に行ってくれた

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの事がわからなく、収納を増やしたいとか、水廻りの入れ替えたいの依頼に良いアドバイスを頂き綺麗に仕上げてもらいました　価格も当初の見積りでした。お気に入りの家になりました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積依頼に対する対応の良さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半年位の時間を掛けて打ち合わせをして頂いたので、完成内容にはとても満足しています。ただ、施工箇所によって職人さんの腕の良し悪しにかなり差があると思いました。
壁紙やフローリングの施工は綺麗でしたが、フローリング・巾木・通気口等々張り替え（取替え）で不良個所が複数ありました。
そのほとんどは引き渡し後に発覚し、「まさかこんな所までチェックしないとダメなのか？」とリフォーム会社さんも思われそうな、雑な施工による内容ばかりでした。
発覚後の対応はとても早く手直しは全て綺麗に行って下さいましたが、引き渡し後に何度も作業が入った為、なかなか通常の生活に戻れなかった事が残念です。
それでも、担当者さんはとても良い方でしたし、打ち合わせを重ねたおかげでとても満足のいく内容になりましたので、腕の確かな職人さんにお願い出来るのであれば、先々の別箇所のリフォーム時にはまたご相談させて頂きたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者お二人の人柄の良さ、対応の丁寧さ、提案力が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足できる形で仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も大事なファクターですが、話を聴いていて任せられそうと判断して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったので少し心配でしたが、仕上がりは綺麗で問題ないです。
色々な案を出して頂いたり、とても親身になって相談にのって頂きました。
担当の方も、大工さん達も　とっても親切でした。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしましたが、こちらが断トツで早く仕上がり　価格も一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他にはない良い提案をして頂き、細かい事にも丁寧な対応していただき感謝しております、仕上がりも綺麗で大変満足しました。
次に何かすることがあればまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案内容と金額が納得できたため