ダイニング・大阪府の評判・口コミ（22ページ目）

お客さまのご感想

現場には社員は見に来ない、指導しない
社長はお役様に寄り添うといいながら、ほったらかし、問題が出れば責任はないと
言いはる
・掃除はしない、ほこり防止のネットもはってくれない
・外壁の穴が間違っていると連絡しても穴をあける
・壁撤去も補強でカバーするといいながら、なかなかやらない
・きれいに仕上げます、返事はいいが、仕上げがひどい
・壁紙が浮いたり、床のクッションフロアーが浮いておかしいと伝えているのに
　問題ありませんと回答がくる　散々もめて直すことに(90度が出ていない)
・引き違い戸は間違えるし、建具がゆがんで取り付けられている、大工さんにきくと
　最初からゆがんでいたのでとの回答　その辺を修正して取り付けるものだと話しても
　聞いてもらえず　・天井は、仕上げが悪くぼこぼこのまま
・工期は30日が45日に遅延　・客先に責任のない費用も払わす(見積もり11万アップ)

この会社に決めた理由

当初、見積もり契約までは、迅速な対応、丁寧な対応でしたので決めましたが
実際の施工が始まってからは、ひどいものでした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天然素材の壁を使用したくてお願いしました。
年内入居というタイトなスケジュールや限られた予算の中で最大限の配慮をいただき、新年を新居で迎えることができました。
仕上がりに関しても満足しております。
今後、気になるところがあればまたフォローをお願いすることがあると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

天然素材の壁を使用したいと思っており、取り扱い実績がある会社だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社相見積もり結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あまり大型の工事でもないのに、私どもの事情に配慮し、丁寧に対応いただき感謝しています。
幾度もお越しいただいたこと、アフターフォローを丁寧にしていただいたこと。なにより、赤ちゃんと猫、私の育休スケジュールに配慮していただきながら打ち合わせや工事を段取りしていただいて助かりました。
何かあればまたご相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

見積価格が安く、提示納期が早かった。また、要望を正確に汲み取り、過大な提案ではなく、シンプルな提案をベースに「こういう場合は品質と価格があがる」といただいた説明は分かりやすかった。見積もり時の質問への回答も、現場をよく知る知見から回答いただき納得感が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決め手が分からず壁紙で悩んでいた時にはアドバイスを下さったり、マンションの管理組合とのやりとりも不慣れな私に代わって段取り良く進めていただきました。終始誠実な対応だったので、次もまたお願いしたいなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良く見積もりの納得感があったので。
見積もり段階から担当者の印象が人当たりが良く、一担当者制なのも安心感があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

母のマンションのリフォームで、こちらの要望を全部かなえて下さったので、とても満足です。
打ち合わせを、メールや対面で丁寧にしていただきましたが、いくつかミスがありその都度、対応は早くして頂けました。
こちらの予算に出来るだけ近づけていただき、満足な仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしたところ、こちらの要望を全部出来ると言われたので。
(リビングの床暖房を残したままフローリングを張り替えたい、11月中（1ヵ月程度)に仕上げてほしい、荷物を置いたままでリフォームしてほしい)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたところ全て、めちゃくちゃ気に入ってます。
QOLが爆上がりしました。
1年半経ちますが、家族としょっちゅう、リフォームしてよかったねー！って言ってます。
何かあれば、社長はすぐに駆けつけてくださいます。
いつもありがとうございます。
いつ休まれているのか心配になります。
そういう感じなので、手違いやうっかりもありますが、きちんと手当はしてくださいますし、お値引きもしていただきました。
完璧を求める方には向かないかもしれませんが、多少のことには目を瞑れる方にはとてもお勧めです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、安価で、社長のお人柄が信頼できたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな提案・施工もしてくださり、特にサッシの戸車交換では後で考えると大変お手数かけたと感謝しています。快適です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうで、リフォーム内容と見積もりが納得できるものであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、施工の質とも申し分ありません。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社大手より価格が安く、仕様変更の度見積りを必ずいただけました。
担当の方は対応が早く、丁寧で安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大変丁寧に仕上げてくださり、こちらの会社と契約してよかったです。
不要家具の処分や、たくさんの家具をおいたまま、何度も移動しながら作業してくださいました。
打ち合わせ等の時間も必ずきっちりとされていて、施工期間も希望通りで勧めていただきました。
営業のIさん、Tさんと楽しく丁寧に色々とアドバイスしていただいたり、現場監督さんも折々のご説明をいただきながらとても丁寧に仕上げてくださってます。
職人の方も皆さんとても丁寧できっちりとしたお仕事をしてくださいました。
仕上げのお掃除も大変丁寧にきれいに仕上げていただきました。
今後も何かあればすぐお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださったIさん、Tさんの丁寧なご対応と、家庭事情なども聞いてくださり、暖かいお人柄を感じました。
ほぼ納得ができる予算で提示していただき、契約とさせていただきました。