リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（916ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい提案力と素早い対応、特に施工者の応用力の高さは素晴らしいです。
機会があれば、この会社を紹介してあげたいと思います。
この会社に決めた理由
提案プランと価格が当方の想定に合致したから
リフォーム会社からの返答
お世話になりまして、ありがとうございました。工事着工前に、ご主人様が少し体調を崩されましたので、できるだけ、ご負担をお掛けしないようにと各職人に伝えた上で工事を進めさせていただきました。工事が進む中、お見積りになかった工事も、職人の提案を受け、お客様に提案した上で予算内で仕上げることができて、お客様に大変喜んでいただき良かったです。提案をしてきた職人も納得のできる仕上りとするため細心の注意をはらい満足ができる作品となりました。引渡し前のクリーニングは、当社社員でやらせていただき、細かい箇所の最終チェックをさせていただき、家具の移動なども手伝わせていただき完了することができました。無事に完了することができましたのも、ご主人様、そして奥様のご協力とご理解があってのことと深く感謝御礼申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父郡小鹿野町 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応の素晴らしさで数社の訪問見積もりの中から決めました。素材選びから仕上がりまで、全ての面で大変満足しております。今後またリフォームが必要な際は、迷わず利用させて頂きます。また、自信を持って他の方にもお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回の工事ではフローリング、壁紙の工事でしたが、お客様のお好みの素材がございました。マンションで決められた条件をふまえ、ご希望が叶えられるよう様々な種類のものを説明、提案させて頂きました。その中、ご希望に合った商品があり工事に取り掛かりました。工事後の仕上がりも大変ご満足頂き、工事に携わる事が出来て本当に良かったと思いました。
大変嬉しいお声を頂戴しました事を今後の糧の一つとさせて頂きます。
今後とも何かお困りの事やご相談がございましたら、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コツコツと作業して頂きました。
この会社に決めた理由
プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。
規模の大きな工事でしたので、長らく工事の日数がかかり、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまった事もあったかと思います。お客様にも色々とご協力をいただき無事にお引き渡しをする事ができました。ありがとうございます。その後快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？気になる点等が万が一出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。このご縁を機に末永いお付き合いができると幸いに思っております。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から１２社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額（最終的には ほぼ予算内に納まった）
②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する（施主から寄せられた）評価件数の割合が高かった事（営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた）
③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず
リフォーム会社からの返答
現地での打合せ日が、限られた貴重な日という事もあり、当日は、お客様の要望や質問をお伺いする大切な時間となっておりました。事前にお客様からの問合せ等メールで頂き、打合せ当日に、現地での返答やご提案もスムーズにできたと思います。受付窓口の担当者もメールのチェックができ次第、連絡をもらい、お客様とのやりとりでお待たせする事も少なかったと思います。引渡時に大変喜んで頂き、こちらとしても一安心しましたが、これからもメンテナンスを含め、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,614,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりでスペースも広くなった感じがして満足しています。
半分住みながらのリフォームで前半の工事は早く仕上げて頂きましたが、後半生活に支障がない部分工事が間延びしてしまった感じがありました。
この会社に決めた理由
最初にメールをいただいた時に概算見積もりと提案書が添付されていたのが良かった。
正式に見積もりを依頼した際も一番早く直接説明に来てくれたのが決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区北千住のお客様でキッチン・ユニットバス・トイレ・洗面化粧台・クロス・フローリングとほぼ全面改修のリフォーム工事でした。
お打合せ段階で配管が気になるとのこでしたのでお家を空けていただいている期間に配管・水廻り工事を迅速に工事をさせていただきました。
その後の住みながらの工事でお時間がかかってしまい
ご迷惑おかけいたしました。
今後アフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので
よろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,091,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。仮住まいをしてまでのリフォーム、正直不安でしたが出来上がりを楽しみに乗り切る事が出来良かったです。途中営業担当者が交代になり驚きましたが細かい所まで気が付き色々相談に乗って頂き感謝してます。工事自宅の駐車場の車の入れ替えなど、職人さん達も嫌な顔せず快くして下さり助かりました。工事部の方、職人さん、暑い日も多く汗だくになり大変だった中、丁寧に作業して下さり感謝です。リフォーム後、1か月近くになりますが快適に過ごせていますありがとうございました。３階のリフォーム、ベランダの防水もお願いするつもりですのでその時もよろしくお願い致します。皆さんによろしくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
丁寧な説明、接客態度、他4社相見積もりをしましたが、他社さんより提案力が良かった。
他社さんより価格も抑えられた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
途中で営業の体調不良の為、担当が代わる事となり、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。その様な流れの中で新しく担当させて頂きましたので、私にとっては、ご迷惑をお掛けした分、喜んで頂ける工事になるよう身の引き締まる思いでした。
しかしながら、温かく協力的にお打合せをして頂いたお陰で、現場もスムーズに進める事が出来ました。有難うございました。また、お引き渡し後のメンテナンスではお時間取らせてしまいご迷惑をおかけしましたが、現在、快適にお住まいされているとのお声を聞き、非常に嬉しく思っております。
以前からお聞きしておりました３階のリフォームやベランダ防水の工事を行われる際には、是非お声掛け下さい。それに限らず何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームができ大変満足しています。価格面、デザイン面、施工面(職人さんの技術力)どれをとっても優れているように思われます。知り合いにも是非とも紹介したいと思います。
貴社の益々のご発展を願っております。
この会社に決めた理由
1.対応の良さ(迅速、的確)
2.施主の要望を的確に反映させた図面や完成予想図などプレゼンの高さ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変、お世話になりまして、
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 7,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ご担当者様には、的確なアドバイス、女性目線での提案など頂き、判断に迷う事なく、大変有難かったです。施工結果も満足しています。
これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の提案書の説明時に、的確なアドバイス、女性目線での提案など
や、打ち合わせ時のその場でのメモ作成、撮影した画像の確認依頼などが
あり、安心して任せるのでは・・と感じて決定。
リフォーム会社からの返答
キッチンやリビング床他の工事をお任せ頂き有難うございました。弊社がLIXILリフォームショップであったり、LIXILのショールーム前でもあることから、キッチンはLIXILをお勧めすることが多いのですが、お客様のご要望やキッチンの幅や奥行なども考慮して他のメーカーのキッチンを勧めさせていただきました。提案や施工にもご満足頂きありがたく感謝申し上げます。今後も何か気がかりなことやご質問などもお受けしますので、なんでもご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに進み、当方の要求にも対応が早く良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価がよかったことと、会社が家の近くだったから
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。工事中はご不便をおかけした事と思いますが、最後までご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。また、何度もショールームまで足を運んで頂き悩んで決めたお色は、やはり綺麗でしたね！今後とも末永くお付き合いさせて頂き、T様のお役に立てればと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,175,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 |
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