リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（904ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・お二人のコンビでの対応は安心感があり、打ち合わせはいつも気持ちの良い対応でした。
・金額も納得いきました。
・ただ、施工も一生懸命やっていただいたと思うものの、仕上がりとしては納得いかない箇所もありました。指摘すると、素早く真摯に対応してもらえたので、その点では良かったです。
・住み始めて課題を感じる箇所も。お任せっきりのところがありこちらも不勉強なところも問題ではありますが、プロとしてのアドバイスは欲しかったところです。担当者がお若いから良い点と、反面、経験値の低さを感じました。
・とはいえ、お人柄が良いので、今度リフォームする時には、（こちらも勉強の上）お願いすると思います。
この会社に決めた理由
・担当者のお人柄
・値段
・近所だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 工事の仕上がりに関しまして、ご不安を与えてしまったこと大変申し訳ございません。率直なご意見を頂けました事大変有難く思います。真摯に受け止め、改善し末永くお力になれればと思います。
また、お住まいになりながらお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から施行に至るまで、真摯に向き合って下さいました。感謝しています。
この会社に決めた理由
初回の見積もり時に、詳細なものの提示があったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はありがとうございました。プラン制作過程においてもシッカリと図面資料・商品詳細をお客様に解りやすいように提案させて頂き、また工事中においても近隣への配慮はもとより、未入居の現場でしたので施主様への報告・連絡・相談をしっかりとさせて頂きました。仕上がりにもご満足頂けてこちらもとても嬉しく思います。快適にお住まい頂けますようスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,749,071円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家のリフォームをして頂きありがとうございました。
大変素敵な仕上がりとなり引越も無事済んで満足しています。
終盤、現場の方のマナーの件で苦言も申し上げましたが、誠実な対応をして頂きました。
誠実な担当者の方に恵まれました。
今後、家のことで相談があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊評価が良かった。
＊相見積もりでの価格、内容が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室・キッチン・洗面化粧台・トイレの取替・間取り変更及び内装工事を行いました。
工事は予定通り進み、当初考えていたよりも更に良い仕上がりになったのではないかと思っております。
ただ工事終盤にお客様よりご指摘頂きました、納品済商品に対しての配慮に欠けておりました部分がございましたので、その点につきましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後の仕事に繋げる事が出来ればと社員・スタッフ・職方一同、気を引き締めて取り組んでおります。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
不必要な工事は薦めず、私共の要望どおりにしていただいて、とても満足しております。
準備も、工事中の生活も、何も不自由なく終了しました。
ぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、見積もり結果も希望の金額で収まっており、過去の施行例の資料を見て安心できたので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼いただき、誠にありがとうございます。じっくりとお時間いただき、ご納得・ご満足いただける内容にて工事できましたこと、大変嬉しく思います。
結露・カビで悩まれていた洋室も 断熱施工・内装施工をし、快適なお部屋になり、一緒にお選びいただいた壁紙・カーペットにて落ち着いた空間にすることもできました。ご家族皆さまにお喜びいただき何よりでございます。
今後ともお住まいのパートナーとして、いつでもお気軽に何なりとご相談いただきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見からお見積、施工まで、非常に迅速かつ細かくご対応いただき、大変満足しております。今後リフォームを検討した場合、ぜひまた利用させていただければと思います。
この会社に決めた理由
お見積を細かく出して頂き、詳細な内容を記載いただいたおかげで安心出来ました。
また、プロの目線からの的確な意見も頂戴でき、とても頼もしかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、スムーズな作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。 またお客様より迅速なご対応とご発注をして頂きまして、無事に安心・安全をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工業者、大工・内装・電工職人の腕は確かなのですが、施工管理者の
経験不足？というか未熟さがストレスとなった。
工事全体としては、納期の正確性等「概ね満足」の結果でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績を評価
・会社の規模が小さく小回りが効く
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
わたくしもこれからたくさん経験を積んで「任せて良かった」と言って頂けるように精進して参ります。これからも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。
この会社に決めた理由
営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面に関しましては、私のご提案が足らず誠に申し訳ございません。 きちんとご提案させて頂いておれば工事途中での交換も発生しなかったと思っております。他社さんと比較した上で当社をお選び頂いた理由が、営業・設計・工事の責任者がそれぞれいた事でした。これはリノベーションを専業にしている当社がアピールしている点ですので、ご理解頂けた事感謝しております。まだお引渡しさせて頂き間もないですが、もし気になる点等ございましたら、ご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,895,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。これからも、お客様との打合せを通し、ご要望を理解し適切なご提案ができるよう、日々努力してまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
100パーセント満足のいくリフォームとなりました！
今は家で過ごす時間がとても楽しいです♪
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼でき、提案力に魅かれたから。
私の希望を形にしてくれると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼誠にありがとうございました。
Ｏ様との出会いにとても感激をしております。
お打合せを重ねるごとに、私共を家族の一員のように信頼して頂き、いつも笑顔で迎えてくださいましてありがとうございました。
リフォームされたお住まいで過ごす時間がO様にとってより良いものとなり、１００パーセントご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
Ｏ様邸のリフォーム工事に携わらせて頂けました事を、本当に感謝しております。
今後生活されていく中で、お住まいの悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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