リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（734ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームということで分からないことばかりでしたが、施工方法や仕上がりのイメージ等について、良い点だけでなく悪い点も含めとても丁寧に説明してくださいました。担当者様の誠実なお人柄のおかげで安心して色々なことが相談でき、下地を入れる作業や施主支給品の取り付けなどのお願いに快く応じて頂けたことなど、とても助かりました。感謝しております。今後またリフォームや修理等が必要となった場合にはお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・デメリットや仕上がりについてのマイナス点についても説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何より嬉しいです。ありがとうございます。
またお打ち合わせのお時間もたくさん頂き感謝します。
リフォームはあくまでお客様のご希望の状態にしていくものですが、施工後を考えるとご一考いただきたいご希望もございます。
そのご説明をきちんとさせて頂き、お客様のご希望と施工させていただく私共のお薦めが重なった結果、頂けたご依頼だと思います。またお話始まってから完了させていくまで、ご連絡を密に下さり、本当に助かりました。もちろん今後もお役に立てることございましたらご相談いただけるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体としては、こちらの要望を理解し、仕上がりには満足しています。職人さんの質は高いといえましょう。
ただ、他の物件との絡みなのでしょうが、工事が入らない日が多く、施工期間が長かった。（重度の障害者がいるため、住みながらのリフォームを選択したが、入院やショートステイで不在の日にもっと工事を入れていただければよかったのですが、そういう時期にほとんど工事が進まず、こちらとしては非常に不満でした。）
また、担当者と施工管理者が別という体制は（元々は一つで最近分かれたという話でしたが）連絡事項が伝わりにくく、誤解も多かったように思います。変更問題などの連絡事項を常に文書で取り交わす習慣がないようでした。施工管理者が掛け持ちで忙しすぎるのか、経験不足のためなのか、翌日の工事に支障がないかの点検が十分行われていないため、作業に入れない、手戻りが多いなど、残念な点が多かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応、説明が良かった。施工が下請けではなく自社管理。施工例のデザイン性のよさ。柔軟な対応が期待できそうな気がした。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
U様より頂きました「声」を、
弊社発展の繋ぎとさせて頂き、より向上してまいります。
尚工事の仕上がりにおいてご満足頂き幸いでございます。
長年の技術を持った職人が多くございますので、
ご満足頂けたことを職人へ共有させて頂き、
職人のモチベーションの向上へとかえられればと思います。
ただ施工部門を含め至らぬ点もあったかと思いますので、
今後改善へと努めてまいります。
あらためてこの度は本当にありがとうございました。
末永くU様の住まいをサポートさせて頂ければと存じますので、
引き続きお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初、ホームプロでの実績は少なく不安もありましたが、見積価格が一番安かったので決めました。結果は工事内容、仕上がりとも大満足です。特に社長、営業担当の人柄が良く、お客の立場になって親切、丁寧な対応をしていただきました。職人さんたちも勤勉で人柄もよく、梅雨時で雨降りや猛暑のなかでも丁寧な工事をしてもらい、当方の追加要望にも快く応じてもらいました。工期は予定より１週間ほど延びてしまいましたが、梅雨時を考れば仕方ありません。強い風の中での外壁塗装で隣家に塗料が少し飛散してしまいましたが、隣家への対応や処置も適切にしてもらいました。どんな小さな工事でも対応できるということなので、機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
４社に相見積もりした中で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からこのような高評価や丁寧なコメントを頂き、本当に嬉しく、心より御礼申し上げます。
お客様には、猛暑の中、外装をシートで覆ってしまい、
ご不便をお掛けしたと思いますが、
ご主人や奥様にいつも気持ち良くご対応頂きまして、
大変ありがたかったです。
これからのお客様の暮らしがより快適なものに
なりますよう、ご協力できましたら、幸いに存じます。
今後も、これを励みにして、営業、職人ともに
より一層のサポートや、ご対応ができますよう努力して参ります。
また何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,295,746円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
引越し日の関係で、リフォーム希望日を指定しており、なおかつ、施工期間が短いにも関わらず、精一杯ご対応いただきまして、ありがとうございました。いろいろと細かな相談に対して、何度もご足労いただきまして、本当にありがとうございました。特にリフォーム完了後にも関わらず、エアコン設置のご相談をさせていただいた折には、担当者のアドバイスにより大掛かりな追加工事にならずに、臨機応変にご対応いただきましたこと、本当に本当に感謝しております。おかげさまで、フローリングもクロスもエアコンも、大満足で、非常に快適に過ごせています。また次リフォームすることがあれば、ぜひとも、またお願いさせていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
・担当者がマンション構造に詳しく、他の会社よりも多くのアドバイスがあった。
・下見時の対応がテキパキしていたから、経験豊富そうだった。
・いつでも連絡が取りやすそうだった。
・地元エリアを中心にサービス展開していた。
・見積もりが予算に近かった。
リフォーム会社からの返答
その節はリフォームをさせて頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 550,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても丁寧に対応をしていただきありがとうございます！
全てにおいて大満足です☆
この会社に決めた理由
担当の方の説明や対応など、とても素晴らしく分かりやすかったです。
価格も他社と比べて安かったですし、色々とこちらの要望も受け入れてくれたので選びました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足していますので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望をよく聞いて頂けました。
価格も良心的でしたし、予算にじゅうぶん見合った出来上がりで満足しています。
担当の方はじめ、業者の方もみなさん良い方で気持ちよく工事が完了しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は私どもスタッフの事を気遣って、お茶を出していただいたり、作業がしやすい様にしていただきましたので、とても助かりました。ありがとうございました。
また、工事をお願いしたいというお声もいただき、大変嬉しく思います。期待にお応えできるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと対応有難うございました
この会社に決めた理由
１、見積もりから誠実な感じを受けたから
２、他社と比べ非常に安価であったから
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様が求めている品質と機能をクリアにし、それを実現できるリーズナブルなご予算を提示することを心がけております。
お施主様に信頼いただき、スムーズに完工することができましたこと御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの相談とローンの相談などで、何度も足を運んでいただきました。
ありがとうございます。
リフォームについて、現実的に考えるようになったのは、最近のことでした。
玄関のドアが破損し、交換するしかない状態でした。
玄関ドアを交換するなら、以前から使い勝手が悪いキッチンとお風呂もリフォームをと考えていくつかの会社にも見積もりをしました。
見積もり書を見てリフォームした後のイメージがしやすいのが、一番良かったです。
想像以上に素敵なキッチンと、お風呂、居間も綺麗になりました。
我が家の顔となる玄関のドアも想像よりも素敵な仕上がり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので、見積もりを取ることにしました。
初めて、見積もりをお願いした会社でした。
わからない事だらけでしたが、親切に教えていただきました。
リフォームの希望と、見積もりの希望金額に一番近い事で、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
工事の仕上がりや営業の対応つきましてご満足頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
今回の工事限らず、今後生活をしていく中で、お住まいに関する事での気になる部分などが出てくるかもしれません。
アフターフォローもきちんと対応をさせていただきますので、その際はお気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて床鳴りの原因の説明に納得感があり、より安価に床鳴りを直すことができました。
居住しながらの工事でしたが、工事中もできるだけ日常生活に影響が出ないように配慮いただけて助かりました。
仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容の説明に納得感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご購入されたマンションの床なりが気になりご連絡を頂きました。
お伺いさせて頂いた時に、床暖房が施工されている部分の床なりと気づきました。
床なりの原因として床暖房の部分とフローリング部分の剥離による床なりではないかとお話しさせて頂き、納得して頂きました。
今回、床暖房とフローリングを新しくさせて頂きましたが、木の質感が良いフローリングを選んで頂きましたので、自然な感じに仕上げる事が出来ました。
又、今回高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工依頼を決めてから担当の方と細かい打ち合わせをしていく中で、担当の方からの提案を受け当初予定になかった床（カーペット）のフローリングや居間のドアの交換など追加になり、予算が大幅にオーバーとなりましたが出来上がりにとても満足しており、思い切って追加のリフォームをして良かったと思っています。又、職人の皆様も良い人ばかりで細かな要望にも快く対応していただき、とても感謝しています。有り難うございました。施工完了後も「何かあればいつでも言って下さい」とアフターケアもしっかりしているようで安心しています。
この会社に決めた理由
何社か見積りを依頼した中でコストパフォーマンスと、担当者がとても感じの良い人だったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
大変、身に余る高い評価を頂き、とても光栄でございます。
工事の仕上がりにご満足頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
アフターフォローも誠心誠意対応させて頂きますので、
何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,986,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 |
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