リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（669ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力を頂き感謝しております。
最終段階の手直し工事等がスムーズな対応が出来ずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ってご対応させて頂く事で改善できるように努めます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。
今後の励みになります。最後まで温かく接して頂き感謝しております。
お近くを通ったら顔を出させて頂きますね。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早い。こちらの希望を叶えるべきいろいろアイデアを出してくださる。技術者の方々も、とても素晴らしい。
お昼休みも、部屋では取らず、自車等で取られていたので、時間的圧迫感も感じずにリフォームに望めた。その後のアフターフォローについても、ちゃんと説明があり、後日書類も送られてきた。
また、リフォームをする際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何度かメールでご挨拶をいただき、一度連絡をしてみることにしました。お見えになった営業の方は、とても物腰が柔らかく、明るくて好感が持てたので、話を進めました。こちらの意向、無理難題を、予算内で収めてくださるとのことで、他の競合無しに、こちらの会社さんにお願いを致しました。施工日は、こちらに合わせてくださりとても助かりました。施工技術者の方はそれぞれ達人級の方々がお越しくださり、どの箇所も見事に生まれ変わりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
提案や価格、職人の対応等にご満足いただけたということで、スタッフ一同、大変喜んでおります。
アフターフォローもきちんと対応をさせていただきますので、
お住まいに関する事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当初にトラブルが発生しましたが
迅速に対応を行って頂いた点はありがたいです
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対して言われたまま行うのではなく
プラスアルファの提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。アクセントクロスが濃い青で、床材がブラックウォルナット柄で仕上げさせて頂き、全体的にシックで落ち着いた雰囲気に仕上がったと思っております！工事当初は、水が出ない等のハプニングがありましたが、担当者様にもご協力頂き、無事に工事完了を迎えることが出来ました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
正式見積の際の物件見学では、採寸などもなくあまりにあっさりと現地確認が終わってしまい逆に心配になった程でしたが、他業者から修繕不可とさじを投げられた箇所も対応方法を提案頂き、最後には素敵に変身した部屋を見て、後から考えてみると玄人だからこその手際の良さだったのかと納得しています。
施工内容の詳細を詰める打ち合わせの際も、クロス選びやオプション選択などで悩んでいると希望する部屋の雰囲気をヒアリングしベストチョイスについてアドバイス頂いたところも流石だと関心しました。
多くの案件を請け負われているためか、打ち合わせ日時の間違いや打ち合わせ内容の漏れに起因する手直し工事などもありましたが、アドバイスされたままに選んだクロスやクッションフロアを含め、完成後の仕上がりには大変満足でおまかせして良かったと感じており、きちんと元が取れたと感じています。今回はありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで実現したい内容に対してくまなく提案を頂いたこと、どんぐりの背くらべではありましたが他業者よりも価格が安かったこと、以上の2点から選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて大変うれしく思います。
お手直しもございましたがこころよく調整してくださり大変助かりました。
今後もなにかございましたら是非よろしくお願いいたします。
あらためて弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ユニットバス交換が本当に1日で完了して感激です。また、思い切って玄関~廊下~リビングのクロス交換もしたので、居心地の良い我が家になりました。若干トラブルもありましたが、迅速に丁寧に対応していただいたので、かえって信頼が増しました。担当者はもちろんのこと、すべての職人さんが感じの良い方ばかりでしたので安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
「ユニットバス交換が1日で完了する」が一番大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ご準備もバッチリとされていらっしゃったので、施工もスムーズに
行うことができました。様々な点でご協力頂き誠にありがとうございます。
イレギュラーについても即座、方向性を決めご対応を心がけました。結果、予定通りに仕上げる事ができました。
かえって信頼が増したと仰って頂けてうれしい限りです。
2月にはｷｯﾁﾝの予定もございますが、引き続き全力で取り組みますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業していただき感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりいただき、こちらの求めている建具を手配いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回は建具新設工事でお世話になりました。他の建具が神谷製でしたので、弊社新築でお取引のある神谷さんの建具が取り付き、大変良かったです。また何かございましたらお声掛け頂ける様宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
ここまでの対応
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのご評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の体調やご家族様のご予定に合わせて、日数をまとめてではなく、部分ごとの必要工事を１日づつ調整していただきました。トイレや洗面所、和室壁下地などの仕上げ方法を何種類かご提案し、大がかりにならない方法をご選択して頂きました。これからも大きな工事というよりは個別で短時間に改修することを希望されていらっしゃると思いますので、的確な商品と施工を心がけてお話をさせて頂きます。ぜひまた当社へご相談ください。この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと大変お世話になり有難うございました。
作業中の配慮や施工中の段取りなどについてももう少し説明がほしかった。
最終日の作業などは仕事におわれ余裕がなかったようです。
そのためか漏れた部分が見受けられました。
この会社に決めた理由
以前のリフォームでもお願いしたことがあり信頼と実績があり価格も割安だった。
そして対応も申し分なかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回の工事につきましては施工中の段取りのご説明、配慮が至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
予定の工期内で完了させることを優先してしまったことで、作業時間への配慮が足りず、お客様へご不安を与えてしまいました。
今後は点検を含めての工期を考慮し、工期の検討に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気がつかないところまで対応してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
他社に比べ料金が割安だった
リフォーム会社からの返答
会社の声として、不慣れで何年もずっと登録できずに大変失礼致しました。
改めて、この度は当社を選んでいただきありがとうございました。私自身久しぶりの現場復帰でしたので、もう少しスムーズに段取りできたかな？という点もありますが、お客様のお人柄の良さに何度も救われました。
これからもお客様の大切な住まいを守り続けていけるよう、日々勉強し精進してまいります。また何か不安なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
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