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リビングの評判・口コミ(353ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。

リフォーム会社からの返答

口コミいただきありがとうございます。

満足いただけて大変嬉しく思います。

またリフォームをご検討の際は是非お声掛けくださいませ。


あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 771,942円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの説明が丁寧で、工事期間中 毎日見に来て下さり 誠実な人柄を感じました。施工して下さった方も休憩無しで遅くまでやって下さりありがたかったです。仕上がりも大変美しく満足しています。
築年数が経っている家なので今後いろいろと気になるところが出てくると思いますが その時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の業者からも見積を取って比較した結果、最安値ではなかったが、一番心配していた「養生」の項目がきちんと見積書に記載されていたのが決め手になった。
他にも 気になっていたリフォーム部分について的確な補修方法を提案してくれたのが良かった。

リフォーム会社からの返答

高評価ありがとうございます。
工事着手前にお客様による室内の整理整頓がされており、動かす予定であった家具の中を空っぽにして頂けたので、荷物などの移動も容易に出来ました。お客様のご協力があった事で工事もスムーズに取り掛かる事ができました。配慮頂きありがとうございました。工事中も野菜の育て方なども教えて頂きとても楽しく仕事をする事が出来ました。
また、お困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。

施工地 岐阜県 羽島郡笠松町
価格 315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく、仕事も手早く丁寧でした。

この会社に決めた理由

フローリングの上から床材を重ね貼り工事でしたが、相見積もりをお願いした他社さんと違い、廊下との段差を少しでも少なくする為、薄い床材を提案していただいた。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、
お客様の声に登録いただきまして、誠に有難うございます。

薄い床材のご提案に喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
少しでもご不満点を解消し、暮らしやすいお家作りができれば…という思いでお手伝いさせていただきました。

また何かお家の事でお困りごとがございましたら
喜んで対応させていただきますので
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

今後共宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 交野市
価格 540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ リビング
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/05/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
仕上がりにご満足頂けて安心しております。
施工中は管理や配慮が足らず、申し訳御座いませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図って参る所存です。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 17,317,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

間仕切り壁からの引違い扉取り付け工事をご依頼、施工させて頂き大変ありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 香芝市
価格 191,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで大大大満足です。
営業のYさんに何度も足を運んでいただき、私と母の希望を叶えるため試行錯誤しながら色々と考えて下さいました。父が残してくれた家なので、出来るだけ思い出を残そうと配慮して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
現場監督のMさんもとても親切で、私たちの要望に全て応えて下さいました。今回の工事箇所以外の所も綺麗にしていただき、お気遣いに感謝しています。説明も丁寧で分かりやすく、何かあればすぐ来ていただいたりといつも安心してお任せできました。細部までお気遣いいただきありがとうございました。
今回携わっていただいた全ての皆様に本当に親切にしていただきました。説明も分かりやすく仕事も丁寧で、こちらの会社さんにしてよかったと心から思っています。
父が残してくれた思い出の家をこんなに綺麗にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当のYさんの対応がとても親切で安心できました。当初4社に見積りをお願いした時、「応対する会社の数が多いと大変ですよ」とアドレスをいただきました。いい事ばかりでなく、私にとって負担にならないようアドバイスもいただけたので、今後も私の立場に立って考えて下さると感じた事が選んだ理由です。
また、見積りを出すために、現場監督の方や大工さん達を引き連れて来ていただきました。大勢での訪問でしたので少し驚きましたが、見積りを出すにはそれが1番早くて正確なので、プロの皆さんに直に確認いただけたので安心できました。

リフォーム会社からの返答

工事のお引渡しが終わるまでが心配でしたが、お客様ご家族に大変喜んで頂きほっとしております。今後も『やって良かった、頼んで良かった』を頂けるよう心掛けてご提案させて頂きます。

施工地 長野県 松本市
価格 9,801,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/05/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ここに引っ越して3か月が過ぎましたが、快適に生活しています。古い家で状態も悪かったので、ここまできれいにしていただいて感謝しています。これからも何かあった時には是非御社にお願いしたいと思います。
本当にお勧めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったこと。建築士さんでもあるので、具体的な相談をしてもきちんとした回答をしていただけた。また、女性なので細かいことを相談しやすかった。
他社とも比較したが、信頼感が全然違った。実際に施工するのは業者さんであっても、的確な指示をするためにも、担当者の知識と経験は一番大切なことだと思った。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼ありがとうございました。
コロナが厳しい状況でしたが、何とか納めることができました。
新築から大分経過していて寒さ対策が必須の状態でしたので、少しでも暖かく過ごされますよう工事させていただきました。
今後もお手伝いできることがあればお声をかけていただければ対応させていただきます。
ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい!という会社のコンセプトも響きました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 7,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。

この会社に決めた理由

5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。

リフォーム会社からの返答

I様

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

またご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。

I様より頂きました、貴重なご意見は現場担当者だけでなく弊社の体制面における課題でもあると考えております。
今回の件について、弊社一同真摯に受け止め、今後のサービス・品質の改善に努めさせていただきます。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,981,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスも早く、対応に信頼がおけた。また当初の計画からこちらの都合で変更をしたがその相談にものって頂け満足のいく仕上がりになった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございます。
また何かございましたら、喜んでお手伝いいたします。
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 123,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング
19495件中3521〜3530件表示

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まとめ

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リビングリフォーム工事の評価・クチコミは19,495件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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