リビングの評判・口コミ（326ページ目）

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様には本当に親身に相談にのって頂き大変感謝しております。私どもの予算、意向を踏まえ、非常に中立的な視点でベストなご提案をして頂いたと思います。仕上がりについても家族全員が満足しており、改めて半年以上に渡りご尽力頂いた御担当者様に感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富にあり、施工事例に掲載されていた金額もこちら側が想定する予算と概ね合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからの内容の変更や、日程の変更も快く受けていただき大変助かりました。担当の方も、こちらの要望に対して素早く対応していただきとても良い方でした。
今後リフォームする際は、またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

長い時間をかけて 打ち合わせをしてくださり、細部まで 色々、提案をしてくれました。
何度もプラン変更をしましたが、都度、快く対応してくださりました。

この会社に決めた理由

こちら側の希望以上のデザインを提案してくれた点。
こちらの予算に合わせたプランニングをしてくれた点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは気楽に話ができ、親身になって頂き頼りになりました。
インテリアコーディネーターさんも、こちらの好みをよく理解してもらい考えてる事をスムーズに形にしてもらいました。
不安な事が出ても連絡し話をさせてもらって必ずこちらが納得するまで対応をして頂きました。
会社全体の連携が取れてる感じがしました。

この会社に決めた理由

何社かお話させてもらった中で一番意思疎通ができた事が一番の決めてです。
あと家のデザインも好みでしたし解らない所があっても後ほど説明をして頂いたりと対応も一番良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたAさんの誠実な人柄でこちらの会社さんにお願いしました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりでした。想像以上のリフォーム完成の出来映えに家族全員で大満足です。暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数年前より近所にあるなって記憶にありましたが、今回ご縁があってお話し出来て大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応早く、アドバイス的確、工場以外のサポートもあって全て満足です。
廃品回収のゴミ出し、家具のアドバイス、ローン先の紹介も大変助かりました。
暑い時期ではありましたが、皆さんスケジュール通り熱心に頑張って頂きました。
ありがとうございました。