リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（20ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業電話などは一切なく、こちらの質問に対しては素早く回答を頂けました。
リフォーム工事は壊してみないとわからない場所などがあるので、臨機応変な対応も必要です。
そう言ったことも、想定はAでしたが、開けてみると違ったので、Bの方が出来栄えが良くなるので工程を変更しましょうということをちゃんと説明もしてくださいました。
途中、社長さんも顔を出していただいたことも好印象です。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄や対応が良いのが根底にはありますが、こちらの希望をしっかり聞いていただき、その希望になるべく応えられる提案を頂けました。
数社見積り依頼をしましたが、どこも値段はほとんど変わらなかったので、私の希望になるだけ近づけた内容を提案頂いたのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は間仕切り壁の撤去工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また大変高いご評価をいただき、職人やスタッフ共々とても嬉しく思います。
今回、リビングに隣接する和室との間の間仕切り壁の撤去させていただきLDKもかなり広々で開放的な空間となりました。
お住まいのことで気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が最初の説明の時から対応がとても丁寧で、着工してからも自ら率先して現場に駆けつけて動いていらっしゃいました。
職人さんたちもとても丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、こちらの要望に迅速に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命頂き 誠にありがとうございます。合わせて「大変満足」の評価を頂き 重ねてお礼申し上げます。
住みながらのリフォームでございましたが、工事中は仮設の水場設置や冷蔵庫の置き場所をご指示いただけたりと、沢山ご協力を頂き 本当に、ありがとうございました。
工事期間中は、ご不便をお掛けしたかと思います。が、そんな中でも、気持ち良く対応して下さり 重ね重ねありがとうございました。
また、何かございました際には お気軽に連絡頂けましたら 幸いでございます。
今後共 末永く何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 7,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応力、説明力、仕事の丁寧さ、職人の仕事ぶりが良かったです。
見積り何度も訂正して大変だったと思います。
細かい要望にも答えていただきありがとうございました。
工事中は暑い時期で職人さん大変でしたが、予定通り引き渡し出来助かりました。
予算よりだいぶ高くなりましたが、納得の工事でした。
この会社に決めた理由
間取り、対応が良かった。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 15,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。
施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。
またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。
丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。
この会社に決めた理由
迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
またたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は床の工事のみとなりましたが、仕上がりに満足しています。また何かあればご連絡させて頂きたく思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで検索して一番よかった為
リフォーム会社からの返答
F様
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
また、工事に際し、小物やテーブル等の御片付けにもお時間を割いて頂きありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いを頂けますよう全力で頑張らせて頂きます。
ありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 340,891円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
リフォームが無事完了し、また、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせていただきます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で無事にリフォームが完了し、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで４社ご紹介いただいた中、御社がすぐに打ち合わせや見積り対応を迅速に行っていただきました。疑問点や当初希望になかったものも真摯に対応いただきました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム未経験の私が希望する「予算」と「やりたいリフォーム」がメチャクチャでしたが、話し合いの回数を重ねるごとに「この方法（材料）なら値段が安くなる」などのポイントを提示いただけ、希望する内容でリフォーム実施できました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
契約まで何度も相談してしまい、かなり時間を使わせてしまったのですが、その度に情報を整理して持ってきていただけ、とても信頼できる方だね、と家族で意見が一致して契約させていただきました、
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当へお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お打合せを重ねた中で、弊社にお任せいただけることになり、大変光栄に存じます。
また、ご多忙の中お時間を頂戴し、ありがとうございました。
今後も、お住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、入居前の全面（一部除く）リフォームをお願いしました。見積りの段階からこちらの要望に寄り添った提案と対応をしてもらいました。施工期間中にいくつも追加希望をしましたが、出来る事と出来ない事を明確にし、出来なければ代替案を提案いただき希望通りの我が家にしていただき、ありがとうございました。
追加工事が多数発生した事で、当初の見積りからかなり総額が増えました。追加工事発生時に金額の偏移を教えていただければ良かったのではと思いますが、許容範囲で良かったです（笑）
ご家族で経営している会社とお聞きしました。大手とは違う、きめ細やかな自社施工で、もしこれからリフォームを検討する方には是非おすすめ出来る会社であると思います。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりをしましたが、同内容で一番リーズナブルでした。また本サイトのクチコミも参考にしたことと、担当者の熱意も伝わり契約させていただきました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,625,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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