リビングの評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的にも無理を言いましたが、本当に満足な仕上がりで感謝しています。外壁とキッチン、リビングの内装と、結構大変なリフォームでしたが、全てに渡り丁寧で安心のできる対応でした。
システムキッチンの搬入時、少しだけ凹んだところがあったらしく、見つけてすぐ、交換の手配をしていただいたりと、何度も工事中も顔を出して下さってしっかり監督していただきました。
気さくになんでも相談出来る所も良くて、また、なにかリフォームやちょっとした困り事も相談出来そうで良い会社に出逢えたな、と喜んでいます。新しくなったリビングで、気持ちよく新年を迎えれて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方々の熱意と、誠実さ。こちらが希望した予算内にまずは合わせて頂けた事が決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。

それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的な評価は誠実だったと思います。マンションだったので、下の階の方から在宅でオンライン授業をやるので、音を立てないで欲しいと当日言って来られた時は困りましたが、職人さんがお昼休みをずらして対応してくれました。リフォーム経験のご近所の方から、最初の見積書は安くてもどんどん追加料金がかさむよと聞いていたけど、そんな事もなく良心的なお値段でした。壁紙も一部柄を変える等、いろいろ提案していただいて私なら考え付かないオシャレな壁になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フルリフォーム希望だったので、引っ越しは必須条件だと思っていたが、こちらの会社は住みながらリフォーム出来ると言ってくれました。荷物の移動や箱詰めも手伝っていただいてありがたかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中のアクシデント等にも色々対応していただきました。
ただ、工事中に担当者とのすれ違いが多く途中経過の報告が聞けないことで細かな相談が出来ませんでした。
工事前にいただいた予定表にもズレがあったので変更の予定表が欲しかった。

この会社に決めた理由

代金は高くなりましたが、将来の事を考えて屋根瓦やリビング、窓などの提案をしていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

難しい洗面所の選択肢にあたり色々お世話になりました　とても仕上がりに満足していしています　ただ最後に床の取り違えは残念でした

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応　価格が納得

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初の頃は、対応が迅速だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の内容の通りです。

この会社に決めた理由

この度は、想像以上のリホーム出来た事に大変感謝しております。
担当者様の心遣いや業者様の対応ときめ細かな職人技には、非常に感銘を受けました。又、身内をはじめ知り合い等にも自信を持ってご紹介したく思っております。
今後もリホームする際は、貴社担当者Ｉ様に是非お願いさせていただきたいと思っております。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応が素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

４社に声掛けしましたが、この会社の対応がとても早かった点。やる気が見えた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、的確なアドバイスや提案を頂き素敵な家になりました。また何かあれば絶対こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

正直どこの会社を選んでよいか分かりませんでした。しかし既存の建物をよく理解していただいていたので安心してお願い出来ました。