リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（18ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの施工の良さがあったのでその会社のイメージは良かった
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、また大変嬉しいご評価を誠にありがとうございます。
担当者の対応や職人の施工、マナーに至るまで高い評価をいただき、スタッフ・職人一同大変喜んでおります。
特に「職人の施工の良さで会社のイメージが良くなった」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層精進してまいります。
新しくなったお住まいで、もし気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 719,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり古い集合住宅のため工事を進めていくと、思っていたようにいかないことが多かった。
その都度いろいろ工夫していただいたが、初めから想定される事象もあったと思われ、こちらの要望に対し、もう少し踏み込んだプロとしてのアドバイスがいただけていたらなと思う。
例え金額が上がったとしても、もっと納得いくものになっていたのではないかと感じている。
この会社に決めた理由
見積段階で他社と比較して安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。ご要望に対して精一杯お応えさせていただいてたつもりでございましたが、アドバイスが足りたなかったところがあったとのご指摘で反省しております。申し訳ございませんでした。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事だったので、こちらへの配慮をしていただいて、ありがたかったです。不要になった家財の撤去も行っていただいたり、見積にはない細やかな所にも担当者や職人さんが気付いて修理してくださったりして、とても助かりました。仕上がりもとても丁寧で、満足しました。今後も何かあればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
三社に相見積もりをお願いしたのですが、調査時間は短時間で説明内容も的確でした。見積結果も納得のいく価格で、担当者の人柄も良く、信頼できる方だと感じたので、全てお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご縁あってリフォーム工事に携わらせていただいて、本当にありがとうございました。もったいないお褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。住みながらの工事であったため、工事中はご不便をおかけしたかと思います。そんな中でも、気持ちよく対応してくださりありがとうございました。これからも、小さなことでも大丈夫ですので、いつでもお声かけください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 宇土市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にお願いしてよかったと思っています。
工事内容の説明がわかりやすく、仕様変更にも柔軟に対応していただかきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初の見積額が最も安かったことや、担当者の人柄がよう、何でも気軽に相談したり要望したりできまそと。
リフォーム会社からの返答
この度は、『大変満足』の評価をいただきありがとうございました！ ご予算の中で、できる限りご要望を叶えたいという気持ちでお話しさせていただきました。
ご主人様、奥様とはたくさんお話しさせていただき、時には工事以外のお話しで盛り上がってしまうこともあり、ぼくも楽しくお打ち合わせさせていただきました。
今後とも、何か気になるところなどありましたら、いつでもお問い合わせください。
また、遊びにうかがいます(#^^#)
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださったAさんはとても感じが良く、話しやすかったです。こちらの要望もしっかり聞いてくださり、仕上がりにも満足しています。
ただ、打ち合わせではこちらの希望を聞くことが中心で、プロとしての提案はもう少し欲しかったです。また、完成イメージが分かるCGなどもなく、少しイメージしづらいと感じました。
一番気になったのは費用面です。工事の最後に追加で穴あけをお願いしたところ、3万円以上の請求がありました。内訳が分からなかったため詳細な見積もりをお願いしたところ、結果的に無料対応となり、その経緯には少し不信感を持ちました。最終請求書についても「1か月前に送っている」と言われましたがこちらには届いていませんでした。
仕上がり自体には満足していますが、価格は全体的に高めという印象です。対応の良い点も多かっただけに、費用の説明や連絡がもう少し丁寧だと、さらに安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
すぐに対応してくれ、担当の方が感じ良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
提案力と費用についての説明不足など、至らぬ点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はよりご満足いただけますように今一度、誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
また、仕上がりについては大変満足とのご評価いただき、ありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真摯な対応には頭が下がりました。
些細な要望に対しても真摯に向き合いプロとしての現実的な
アドバイスや的確な回答に感謝します。
安心して任せることができました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
知見の深さと的確なアドバイス。誠実な対応。フットワークの良さ。
リフォーム会社からの返答
T様
高い評価をいただきありがとうございます。
最終的な納まり等 色々ご迷惑をおかけしたかと思います
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のYさんにはいろいろお世話になりました。とても良い方で本当によかったです。
この会社に決めた理由
同じマンションの工事実績があったので
リフォーム会社からの返答
この度は、あたたかいご評価とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応や説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、これまでの施工実績が、お客様に安心してご依頼いただくきっかけとなりましたことも大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧なご提案と施工に努めてまいります。
この度は弊社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を依頼する際、安心して任せられるかどうかが最大のポイントだと思う。その点、営業の方の親身なアドバイスや工事の手順、施工例や評価など具体的に教えていただき完了後のイメージができた事がありがたかったです。費用も希望に沿った金額を提示していただき助かりました。
この会社に決めた理由
相談時の親身な説明やアドバイスで、修了時のイメージができた事。工事担当がメーカーの方で安心して任せられる事など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂いた事、大変光栄に存じます。
今回、二重窓取付のご相談を頂きましたので、二重窓の実際の収まりなどはしっかりとお伝えし、可能な限り、施工のイメージを正確にお伝え出来るように心がけました。
工事の仕上がりに関してももちろんですが、対応面などに対しても沢山のお褒めの御言葉を頂戴する事が出来、とても嬉しく感じております。
施工は終わりましたが、今後も気になる点などございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂き、誠に有難うございます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、相談している時に気付かなかったちょっとした点を相談するとすぐに対応していただけて、すごく満足できる出来上がりになった。
この会社に決めた理由
リフォームしたいと思っているだけで、どうしたいというのがあまりない漠然と考えている状態で始まり、担当となった方の説明や提案がとても的確でわかりやすくて丁寧だったたため。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 21,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社と契約した理由とかぶりますが、相談時の親身な説明やアドバイスで、修了時のイメージができた。デメリットも指摘してくれ、安心して任せられると思った。なにより熱心で対応が早い。
※会社というより担当者へのコメントです。
この会社に決めた理由
決めてになったのは下記4点です
①1番熱心だった
②他社が指摘しなかった点を指摘してくれた
③メリットだけでなくデメリットも丁寧に説明してくれた
④こちらの要望に1番寄り添ってくれると思われた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。お引越しに間に合うことができて良かったです。明るい色の床材をお選びいただいたので以前より室内が明るくなりましたね。今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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