リビングの評判・口コミ（153ページ目）

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、要望したことをほとんど叶えていただき、本当にありがとうございました。かなり無理なことを言ったと思いますが、担当の営業の方にも良くしていただき、工事の方にも暑い中、クーラーのない現場で作業していただき、感謝しかありません。引き渡し前のクリーニングをしていただき、汚れていた窓や換気扇、部屋の至る部分、とてもきれいにしていただき、快適に過ごせています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
ホームプロでの実績が多かった。
家から近かったので、困ったときに素早く対応してくれそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の取り壊しのみでしたが見積もりから施工、アフターまで丁寧に対応いただきました。仕上がりもキレイで満足です。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く丁寧に対応してくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

目標としていた時期、予算で完成し大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・価格に納得できた。
・マンション工事の実績があった。
・見積もりや確認事項の返信が早く信頼できた
・こちらの要望をしたときに実際のできあがりとのギャップを示していただき
　現実的な提案をしていただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡等のレスポンスも早く、担当の方にも丁寧に対応していただけました。
とても信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・口コミや実績を見て信頼できたから
・連絡のレスポンスも早く、ご担当の方もとても信頼できる方だと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。

費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実で安心できそうでした。見積りの際も何度も足を運んでいただいて丁寧に話を聞いてくれました。これはリフォーム完成まで変わらず、細かいところまで丁寧に対応していただき、感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。

この会社に決めた理由

会社名の安心感
丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧で、対応も速やかに行われ、予定通りの工期でほぼ終えることができ
満足しております。工事内容も希望通りで、現在は快適に過ごしております。
コロナ禍でありましたが、工事関係者はみなマスク着用で、感染のリスクを押さえる事が出来たようにおもいます。また何かありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前に外壁工事をお願いしたことがあり、信用できる会社だと思った。
こちらの意向をよく理解しており、説明にもうなずけるものがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
希望通りのリフォームを予算内に進めていただき、事前の検討段階も、施工中も、きめ細かく迅速にご対応いただき、大満足です。
数か所、引き渡し後に見つかった作業漏れ（？）箇所がありましたが、すぐに対応くださいました。
また機会があれば、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いした中、お伝えした当初予算をきちんと守った上で、一番希望に近い内容をご提案いただきました。
また直接お会いしていろいろご相談すると、丁寧に分かりやすくご説明いただき、強引な提案もなく、安心してお願いできると考えて契約させていただきました。