リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（154ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。また、過大な評価をいただきまして、ありがとうございました。
大きな改修工事は何度もすることではございませんので、じっくりご検討されながら進められる場合の方が、お客様のご満足度が高いと考えております。工事前のお打ち合わせで何回もお時間をいただきまして、ありがとうございました。ご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また工事中は、職人に対してお気遣いくださいまして、ありがとうございます。現場にお立ち合いいただけない際には、メールでのやり取りが多くありましたが、すぐにお返事がいただけましたので、大変助かりました。ありがとうございます。
これからご生活される中で、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,967,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工に携わって頂いた全ての業者さんが礼儀正しく気持ち良くすすみました
この会社に決めた理由
1.評価が高かったから
2.担当者初回訪問時の対応が良かったから
3,打ち合わせ等で数回 時間、約束事に関して完璧でした 言葉数は少ないですが任せて間違いないと決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事中はお気遣いくださいまして、ありがとうございます。
工事完了後に、「弊社にお願いしてよかった。大満足です。」というお言葉をいただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、工事中にお友達をご紹介いただき、ありがとうございます。
これからも、ご縁をいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから丁寧にご対応いただけ、不明点もわかりやすくご説明いただいたので、安心して施工をお任せできました。
特に、撤収時間の調整など、子供への配慮などは大変有り難かったです。
仕上がりも綺麗で問題ありませんでした。
また別の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、必要な情報をまとめて伝えていただけた点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の施工を数回やり直していただき、満足のいく仕上がりになりました。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく親身に相談にのってくれた為。
システムキッチンとフローリングがビルダー商品で他社にない魅力がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多大な評価を頂き誠にありがとうございます。
お施主様が満足頂けるのが第一優先ですので、
ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
初めてお会いした際、お施主様に絶対に後悔させたくないと強く思った事を思い出します。
今後もアフターサービスでフォローと今後も住みやすいご住宅をご提供致しますので、
末長いお付き合い頂けましたら幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中1ヶ月に渡る工事、
ありがとうございました。
素人が想像していたリフォームの200%上をいく素敵な仕上がりに大々満足です。
統括するこちらの会社の担当さんをはじめ大工さん、内装屋さん、電気屋さん、水道屋さん皆さんプロ意識が高く好感のもてる職人さん達でした。
もし知り合いでリフォームをしたい人がいたら自信を持ってこちらの会社を推したいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所が多く、トータルで提案してくれる会社を探しホームプロさんにたどり着きこちらの会社他に見積もり依頼。
他社の見積もりに比べてリーズナブルだったのにも関わらずこちらの会社の方がグレードの高い物を使っていました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました
この会社に決めた理由
対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、職人・スタッフの対応の早さ・アフターチェックの充実等を強く評価していただき私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い、次回の3ヵ月点検のアフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、高評価を頂き沢山のお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
弊社は小さな会社でございますが、小さいからこそフレキシブルで施主者様に寄り添った対応ができると自負しております。施主者様との打ち合わせは充分に行い、ご納得いただいた上で工事を進める事を大切にしております。「夢をかたちへと結ぶ」弊社のスローガンですが、O様が思い描かれたリフォームが「かたち」になることが出来たなら大変嬉しく思います。
また何なりとご質問だけでもお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
担当Ｈ
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 5,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時だけでなく、仕様決めのタイミング、施工中も丁寧にご説明、ご提案をいただいて、自分の想像と期待を大きく超えた仕上がりにしていただきました。
この会社に決めた理由
初回の現地での見積もり時に設計の方も一緒に来ていただき、実現できることや実現が困難なこと、こちらの要望だけでなく追加でのアドバイスや提案をいただけたところで信頼感が高まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「工事中のきめ細かな配慮」とてもご評価いただけましたことを、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。今後も皆さまに高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は見積もりや変更に対する対応がとても早く、必要な内容をもれなく提案してくださって、リフォームの計画中はストレスもなくいろいろと要望をやりとりをすることができました。
ただ、実際に施工するのは職人さんなので、そちらは少し気になることもありました。
この会社に決めた理由
営業の担当の方の対応がとても早く、かつ丁寧で、必要な内容をきっちり提案してくださり、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りお立会い頂きありがとうございました。施工中は至らぬ点もあったかと存じますが、職方共々より精進できる様努めてまいります。アフター含め今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当の方々、大工さんやそれぞれの担当の皆さんの仕事に対する真摯な対応や提案、フットワークの軽さ、現場の風通しの良さを感じ、皆さんプロだなぁと感心し安心してお願いする事が出来ました。実家のリフォームでご挨拶くらいしか出来ず任せきりになってしまいご不便等お有りだったのではと申し訳なく思っています。いくつかの無理も聞いてくださいました、感謝です。大きな引き戸がかっこよくて目一杯広げてくださったクローゼットや移動して使いやすくなるトイレ等々嬉しかったです、ありがとうございました。引越しが待ち遠しいです。
この会社に決めた理由
評価や施工例、対応の早さなどでお願いする事にしました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
このような高い評価とお言葉をいただき恐縮です。
ご希望内容をご提案させていただきながら出来る限り反映させた結果、ご満足いただけるお家づくりに繋がったと思っております。
施工中に何度か内容確認のご連絡を差し上げましたが、いつも快くご対応下さりありがとうございました。
こどもエコすまい支援事業や先進的窓リノベ事業などの助成金に関しましても、お客様にとって少しでもお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
トイレ工事など今後を見据えた工事内容もご満足いただけていたようで安心いたしました。
今後もご相談を頂きましたら出来うる限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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