洗面所・脱衣所の評判・口コミ（850ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家から近い事もあり対応が早く、特に担当者には無理難題を聞いて頂き、大変感謝致しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多かったにもかかわらず、ひとつひとつ丁寧に価格の説明をしてくれたので、納得して契約できた。
こちらの要望・こだわりが多く大変だったと思うが、すべて真摯に対応してくれた。
知識・経験が非常に豊富で、プロの目でアドバイスをいただけたので、安心できた。
また無理なものに対しては、その理由を明確に説明してくれたので、納得できたし、勉強にもなった。
社長さんも営業担当者さんも職人さんも皆とても気さくで感じが良く、息子の面倒を見てくれた。息子自身は打ち合わせが楽しみだったようで、実際の工事期間も含め楽しくリフォームができた。
連絡がとにかく迅速。
待ち時間が少なく、ストレスを全く感じなかった。
アフターフォローも万全でとにかく感謝。
今回のリフォーム後も、さっそく別の箇所のリフォームをお願いした。
今後も何かあればお世話になりたいと思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・地元の会社
・迅速な連絡/対応
・担当者の印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な説明とケアで安心して施工をおまかせすることができました。価格も魅力的でしたが、やはり、施工を依頼してから、工事が終わるまでの不安な要素（仕上がりを左右する資材の選定など）について事前の準備を丁寧に時間をかけていただいたことがとても良かったです。

この会社に決めた理由

これまでのレビューを見て、単純に安いだけではなく、施工（契約）に至るまでのケア等が丁寧な印象を抱いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。
まだリフォームしたいところが残っているので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．担当者の人柄がよい
２．応対が丁寧かつ迅速
３．コストパフォーマンスが良い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室は大変満足、娘が仕事帰りに浴室に直行するほど気に入ってるようです。
衣服乾燥機があるだけでかなり楽になりました。
ここから娘からのコメントです。
浴室は、大変満足している。母のための手すりバーが絶妙なところにつけてくれてありがたい。疲れてるときにあのバーがあって助かったことが度々ありました。
苦言を申し上げるなら、洗面室のクロスがあまり綺麗に仕上げられたとは思いづらい、石膏ボードの欠けを処理せずそのまま張られてて凹凸が目立つ、クロスの縁があまり綺麗に切断されていない、シーリング処理が甘いなど日がたつほどそういうものが目につくようになってきてるので技術の見直しや改善など、もう少し修業して頂きたい。
ここまで。
こちらの事情を汲み取って、色々配慮して頂き感謝を申し上げます。
施行中、養生や掃除が隅々とちゃんと行われておりとても感心しました。
次回のリフォームもお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼をお願いする前のメッセージが大変読みやすくく施行期間や金額など、こちらが一番に知りたかったことをしっかり明示してきたことが一番好印象だった。
・ホームページの内容が見やすく、わかりやすかった。
・浴室のリフォームの実績が他店より多く感じた。
・バリアフリー化のリフォームが得意そうに感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から担当者の方の対応も良く、こちらの難しい注文にも親切に対応してくれました。
工事をしてくれた大工さんも丁寧な方で仕上がりにもすごく満足しています！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、担当者の方の人柄、金額にも納得出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速なリフォーム工事をして頂き大変満足しています。工事中も丁寧に進捗状況の報告をして頂き、さらに気づいた点もリフォームして頂きました。完成度も素晴らしくとても満足しています。
その上、最後のクリーニングでは、きめ細かいところまで行って下さり、感謝の言葉しかありません。次回も是非お願いしたいと思っております。お友達にも是非、紹介したいと思っております。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったから。
2.入居まで時間のない中、迅速で丁寧な対応をして頂いたから。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。