リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。
す。
この会社に決めた理由
大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 9,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな決め事の返事や対応が早く、リフォームがスムーズに進みました。
工事中も丁寧に配慮して頂き ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数ある紹介先の内 まずは施工件数、支店が多い所を重視しました。
最初の応対も早く 設備を決める時の説明も丁寧にして下さりました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
会社としての安心感に加え、対応の早さや工事中の配慮についてもお褒めいただき、大変うれしく思っております。
一つひとつのやり取りがスムーズに進み、ご安心いただけたことが何よりでした。
これからも安心して任せられる会社として、誠意ある対応を心がけてまいります。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
洗面台の工事につきましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。レスポンスにつきましても迅速な対応ができるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は水回りのトイレ、浴室、洗面台を交換しましたが、階段部に生えていたカビを除去する改善策を提案してくれて大変満足のいく結果となりました。契約する際の商品の説明等も分かりやすく、日程通りに工事も進み御社に決めて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金制度を分かりやすく説明の上、申し込み等の手続きを行ってくれたことと、他社よりもいいものを安く提供してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き大変感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後もお声掛け頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,568,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて連絡がスムーズにできました。
当日の工事も手際良く、短時間で完了していただきました。
社長様にご足労いただき、小さな工事にも関わらず丁寧に対応していただき感謝しております。洗面台の交換できれいになり大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く、納得のいく見積もり内容だったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ありがとうございます。
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございました。
喜んでいで頂き、弊社もうれしく思います。
お客様のご協力があっての事です。感謝しております。
お暮らしになられてから、お気づきの点がございましたら
お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 157,894円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・非常に短い期間で満足のいくリフォームを行うことができました。実際には契約に至るまでにもう１回打合せをするのが通常とのことですが、それを上回るスピード感で対応してくださり、感心しました。
・工事期間中も監督者の方が毎日きて作業員の方をまとめており、工事のほこり等が発生して廊下や階段に積もったときはきめ細やかに掃除をしてくださるなど、配慮が行き届いていました。毎日安心して工事をお任せできました。
・契約後に不要となった洗面室の棚やごみ箱の処分について担当者に相談したところ、無償で引き受けてくれて、本当に感謝しています。
・全体的に仕事が非常に早くかつ正確で仕上がりも素晴らしかったです。見積金額のみで判断せず本当によかったと思っています。ありがとうございました。来年に予定している2Fトイレリフォーム等もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・最初の現調で具体的なスケジュール感、工事の進め方などを詳しく説明してくださり、イメージがわいた。他2社さんも対応は非常に早かったが、現調の方と実際に見積を作成する方が分業制となっていおり、こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られないこともあった。
・見積書の書き方が一番誠実な印象を受けました。他社さんは一式で価格表示されていたり、期間限定のキャンペーン割引などがあったりと契約を急かすような連絡が多数ありました。
・希望の工期に間に合うよう非常に短い期間で調整してくださったので、3社のなかでは見積金額が一番高かったのですが、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とてもスピード感があり、打合せ不足なところは
現場力でカバーできたと思います。
弊社は、工事時に監督が常駐致しますので
安心していただきまして、良かったです。
仕上がりもとても良いと自負しております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工していただきありがとうございます。
お風呂のメーカーや壁の色など何度も変更したのですが、その度直ぐに再見積もりして下さったりメーカーに問い合わせをして下さったので
安心してお任せできました。
又、何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、対応が丁寧だったので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
わざわざご丁寧にありがとうございます。
いつも親切に対応して頂きありがとうございます
たいへん気持ちよくスムーズに作業することができました
また些細なことでも何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
混み合い忙しい中、予算内での対応に感謝してます。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積もりや提案。
担当者の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応ができたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
弊社では、お客さまのご予算やご希望に応じた最適なプランをご提案できるよう、事前のヒアリングから社内でのコスト調整・工程管理まで一体となって取り組んでおります。限られたご予算の中でもご満足いただける仕上がりを実現することは、私たちの使命のひとつです。
今後も「限られた条件でも、最大限の価値をお届けする」ことを大切に、お客さまに寄り添った対応を続けてまいります。何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事依頼することに大変不安がありましたが、仕上がりは、とても満足のいくもので、こちらの会社に依頼して、本当に良かったと思います。浴室床下から外に水漏れしている原因が判明し、それに伴い、老朽化した浴室、洗面所、横の廊下と男子用トイレを撤廃しリフォーム。営業担当者の豊富な知識と経験によるアドバイスは、とても安心できるものでした。工事開始は、順番待ちで待たされましたが、いざ始まると、営業担当者（現場監督）と各工事担当者とのコミュニケーションは、実によく取れており、工事が予定通りスムーズに進んだことは、高評価に値すると思います。最後まで、責任を持って、誠実にリフォームに取り組んでくれた貴社に、心より感謝申し上げます。浴室、洗面所、廊下がパーッと明るくなり、毎日ストレスなく快適に過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者が、現場監督を兼ねているところ
・営業担当者が、仕事に対して、大変情熱があり、意気込みが違うと感じたところ
（仕上がりをイメージし、形になった時の達成感が何とも言えないと聞いた）
・営業担当者は30代と若いけれども、経験や知識が豊富で、安心感が持てたところ
・こちらの意向をしっかり読み取り、それに沿った提案をしてくれたところ
・こちらの質問に真摯に考えながら、説明してくれたところ
リフォーム会社からの返答
この度は工事を承り、誠にありがとうございました。
たくさんの「大変満足」と貴重な「お客様の声」をいただき、大変光栄に思います。また今後のやりがいになります！
工事中はご不便とご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで無事に工事させていただくことができました。
今回評価いただいた点を共有し、他の工事にも意識していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入に際して、全面リフォームしていただきました。
期限までに決めきれないことや、追加の要望などにも丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
おかげさまで、満足のいく内装になりました。
担当の方もとても相談しやすい方で、いつも臨機応変に動いてくださりました。
なにかとご迷惑もおかけしたかと思いますが、今後もアフターサービスなどで担当してくださるとのことで安心しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際の調査の段階から細かく希望を聞いてくださったり
詳しく提案していただいたりと、とても丁寧に対応していただきました。
また、施工スケジュールを共有しながら何をいつまでに決めていくのかなどを明確にしてサポートしてくださるということで、はじめてリフォームを経験するわたしどもにとって、安心してお任せできるという印象をもちました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいの全面リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想と高いご評価もいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのリフォームとのことで、ご不安やご検討事項も多かったかと思いますが、その都度しっかりとお話を重ねながらご一緒に進めることができたこと、私にとってもとてもありがたく、印象に残っています。
お忙しい中、スケジュールのご確認や仕様決めなどにもご協力くださり、おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。
「満足のいく内装になった」とのお言葉が何より嬉しく、今後の励みにもなります。アフターサービスを含め、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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