京都府・京都市の評判・口コミ（74ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

残念だった点について
１．落下事故の件
足場ばらしのときに隣のお寺に物が落下するという事故がありました。幸い、けが人はなかったので、よかったです。そのとき、すぐに対応していただきましたが、壊れた個所の復旧工事中の業者さんが近所に挨拶をしていなかったり、細い道路で道具やゴミなどを広げて作業されており、お寺さんから発注者のこちらにクレームがきました。
２．原状復旧の件
ハトよけの釣り糸を切って作業しないといけなかったのはわかりますが、もし切ったのなら、報告していただけたらありがたかったです。ある部屋では工事が原因と思われる網戸の破れもありましたが、入居者からのクレームで発覚しました。

営業さんの人柄や説明などで決定したのですが、作業されている職人さんまで緊張感が伝わらなかったのかもしれません。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄や説明などで決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。おかげさまで薄汚れた築２０年の外壁が見違えるように美しくなり大変うれしく思っております。工事中は若い職人さん達が明るく和気あいあいと仕事をしておられ、こちらとしましても何かと疲れがたまるところに逆に元気を頂戴しました。外壁の色決めでは、こちらが納得できるまで数回にわたり試し塗りをして頂き面倒をかけてしまいましたが常に笑顔で対応して頂きました。又直射日光の当たる時と陰った時に見える色合いの違いなども実際に試し塗りの箇所で教えて頂きとても参考になりました。結果としてとても満足の行く仕上がりとなりましたこと感謝しております。今後もまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の迅速な対応とお人柄で信頼できる会社だと判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に、適切に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工法について建築士による具体的な説明があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な工事で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

近隣の会社だから、見積金額

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

隣接3軒一緒に外壁塗装することになり、数社から見積もり取りましたが、工事内容の説明が一番納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた大工さんはスキル・マナーとも、大変良く感謝しています。全体としては満足していますが、打ち合わせ不備による問題発生予測可能な箇所の指摘がなっかた事、一部設備機器に対する使用説明及び全設備機器保証書発行（業者名記入）がなされていない事、外部委託業者の質の問題等残念なところも有りました。

この会社に決めた理由

Ｕ社長の人間性を評価いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明等について，家族に対しても丁寧に応対していただき，安心感を持って任すことができました。

この会社に決めた理由

家族が持った疑問などに丁寧に応対していただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と注文をつけましたが、こちらの要望に応えて頂いたと思います。施工中に採寸誤差が判明するというアクシデントはありましたが、職人さんにも柔軟に対応してもらい、最終的には納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

コストと何度も足を運んでもらったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。大きな窓が付けれたのが良かったですね。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時にプランなど具体的な説明があり、リフォームの専門家としての意見を聞くことができた。