リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（72ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
☆《工事内容のわかりやすい説明》で「やや不満」なのは、担当者様の声の小ささです。最初に「すいませんが父は耳が遠いので大きな声でお願いします」と言ったのですが、屋内も屋外でも変わらずでした。 ☆《作業中の配慮》「やや不満」は、工事作業者の方が一日使われた後の当家のトイレの床やスリッパに砂利が落ちていたので、今後はトイレのドアの前に足ふきマット等を置かれてはどうかと思います。 ☆工事日数が見積り時より2日追加になりましたが、見積りの時に「日数が増える可能性もある」事を言って頂ければ後でご近所に対して心配になる事もないので、言って頂いた方が助かります。 ☆担当者様にはいつも柔らかい物腰で素早く誠実に対応して下さり助かりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた最初の日の印象と、もう一社と比較しての見積り金額です。
最初の見積りの時から２名の方が作業着で来られ、それぞれが自分の目で調べる様にバラバラに動かれ私共の質問にも答えて下さったり、安くで満足できる新たなプランをその場で言って下さったり、また最初から大小の脚立まで持っていらっしゃる等、どちらも営業マンの雰囲気は全くなく、現場の専門家としての知識と経験を持っていらっしゃる現場サイドの方に見えました。雨漏りに関しては天井裏まで覗いて下さるなど親切にこと細かに見て下さった事からも印象が良かったのです。（2013年度顧客満足優良会社表彰の一端を見た気がしました）。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございます。また、貴重なお声を頂きありがとうございます。ご指摘頂いたことにつきましては、真摯に受け止め今後、同じ問題が再発しないよう対策を致します。またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、とても丁寧に対応してくださいました。しかし、工事が雑で、残念ながら期待した仕上がりとはいえませんでした。こちらがクレームをつけたところは、快く対応していただけたことは評価できると思いますが、できることならばクレームはつけたくなかったし、数が多くなると、言いにくくて、言えなかったところもあります。大工さんが雑なのかとお尋ねしたところ、工事の内容が詰まっていたので、急いで作業をしたからと言う回答でしたが、こちらは事前に、早くするよりも丁寧な工事を要求していたはずです。工事が予定より延び、無理な日程で工事をするより、余裕を持った日程を組んでいただけた方がよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても丁寧に対応していただいたことと、いろいろ提案していただいたこと、価格も比較的安価だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市伏見区にお住まいのお客様から、浴室・洗面・トイレのリフォーム工事のご依頼をいただきました。トイレや浴室が使えない日数をできるだけ少なくするように工程を短く組みましたが、結果的に手直し等がありご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を十分に反省しお客様にご満足いただけるよう心がけて参ります。また、工事期間中はガレージの手配や飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のセンスが非常によく、的確なアドバイスをいただけた。また、トータル料金も適正でよかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。自宅から近いリフォーム店であった。
リフォーム会社からの返答
お客様のマンションご購入に伴い、バスルームのリフォームと内装クロスの貼り替え、照明器具の取替、キッチンの改修等をさせていただきました。キッチンは、現状のシステムキッチンの状態が比較的良かったので、フード・ＩＨクッキングヒーター・食洗機を最新の機器に取り替え、扉材にシートフィルムを貼ることでイメージを一新できました。また西日対策としてガラスに遮光フィルムを施工しました。今回のリフォーム工事、お客様に対しては行き届かないことが多々あったことと思いますが、喜んで頂いて大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。施工させていただいた箇所はいかがでしょうか？何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
また、追加工事のご依頼も頂きありがとうございました。弊社では、ちょっとした困りごとのメンテナンスから大規模なリフォームまで住まいのトータルサポートをしておりますので今後とも長くお付き合い頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の二人の対応が迅速で細かい配慮があった。
・依頼者の年齢を考え重いものや不必要なものへの温かい心遣いが多々あり、ありがたかった。
・依頼者の意向をつかんだ的確なアドバイスをいただいた。
この会社に決めた理由
・初めの説明や現場での対話に魅力があった。
・加盟会社が近くだったので 安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
今回のリフォームで快適に生活ができるようになったと言って頂きとてもうれしく思います。これから寒くなってきますので内窓の効果も実感できると思います。
また、こちらの方でも高い評価や暖かいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております、ありがとうございます。
今後、何か気になる点などがございましたら小さな事でもお気軽にご連絡下さい。何でもお力にならせて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
サッシ入れ替えに伴いウッドデッキをいったん解体していただいたが、そのまま復旧させず、新たにウッドデッキを製作していただいたこと等、当初詰めきれていなかった要望点に対して追加費用無しで施工していただいたことに大変満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりをとり、価格および工期がもっとも要望にあっていたため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたい御評価を頂きまして誠にありがとうございます。現場中には、打ち合わせに御協力を頂きまして本当に職人一同大変助かりました。快適にお過ごし頂いていますでしょうか？家全体のテイストもガラッと変わって、本当に素敵になりましたね。ウッドデッキのサービスも気にいって頂き、職人と共に喜んでおります。お家全般の御悩み事の御相談に乗れますので、お気軽に何でもお申し付け下さいませ。ご家族の皆様にも、宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。連絡の時間等にも気を配ってくださり、また 施工とは関係ないクローゼット開閉の調整まで対応して頂け助かりました。
この会社に決めた理由
他にもっと安いところもあったのですが、こちらのご担当者が親身になってくださったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市南区にお住まい予定で新居のマンションリフォームをご依頼いただきました。まずはお引越しまでの期日厳守でしたので、即時に工事開始することで余裕をもったスケジュール調整をすることができました。内装部分につきましては、デザインやカラーのコーディネートもうまくお選びいただきましたので、より明るさを増すお部屋作りができたことと思います。こだわりの琉球風畳を採用はとてもモダンな風合いでご家族のやわらかなイメージ通りになりました。施工に重点を置いてますので、充実の仕上がりとなりお喜びの言葉をいただけまして、感無量です。今後もお家の事は何なりとご相談くださいませ。この度はまことにありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。
この会社に決めた理由
対応、人柄、価格において強くひかれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、全面改修工事のご依頼をいただきました。冬の寒さの厳しい地域との事でしたので、ご要望にありました寒さを軽減できるよう、内窓・ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの高断熱浴槽をご提案させていただきました。お住まいの不安やご要望をお伺いしながら、楽しくお打合せすることができました。また、工事中は仮住まいをしていただき、ご不便をおかけしましたが、工事もスムーズに施工することができました。このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。快適に使用しております。
この会社に決めた理由
近場の工務店 且つ 信頼ができると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！ また工事を高評価いただき、ありがとうございます！今回はバルコニー撤去、テラス屋根新設、浴室水栓取替をさせて頂きました。バルコニー撤去の際、お客様にもご協力頂きましたので、撤去作業を早く進める事が出来ました。工事後もご快適にご使用頂いてるとの事で今後も宜しくお願い申し上げます。
またメンテナンスも行っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数個所にわたる依頼であるにもかかわらず、全てに丁寧に対応して頂き、またこちらの追加要望にも的確かつ良心的に応えて頂き
大変感謝しております。建築後20年を経過しておりますので、ほかにも不具合が出てきた際には、ぜひとも貴社にお願いします。
この会社に決めた理由
10社紹介してもらった中で、担当者および会社が信頼できたことと、会社の所在地が職場からも家からも近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！ また工事を高評価いただき、ありがとうございます！
今回は外壁の塗装、バルコニーの目隠しスクリーン、屋上の防水工事、テラス屋根のポリカ波板貼り替えをさせていただきました。屋上の防水工事は、設置されていた2つの大きな物置を移動させながら施工させていただきました。これはとても大変でしたが、キチンと施工ができて良かったです！
目隠しスクリーンは施工の工夫でコストダウンさせていただくことができました。ご予算の掛け方が明確で、一貫した考えをお持ちでしたので、ご提案もさせていただきやすかったです。
また、お住まいでお悩み事がありましたら小さな事でもすぐに駆けつけますので、お気軽におっしゃってください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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