京都府・京都市の評判・口コミ（52ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関して、私が重視するのは即応力です。当然、施工の仕上がりあってこそですが。
本施工会社のでは、TOTOの一次代理店ということもありショールームでのプランニングや、施主支給の工材への対応等、大変満足のいく下準備から最終の仕上がり引き渡しまで満点だと感じました。
様々な業者様と取引を重ねましたが、素晴らしい業者様と出会うことが出来満足してます。

この会社に決めた理由

総合的な対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、いろいろと不安なところがあったのですが、ご担当者の方が工期や予算など、終始丁寧に説明してくださり、とても助かりました。デザインや間取りなど、かなり細かいこだわりがあったのですが、施工前から完工まで、現場で何度も打ち合わせをしていただき、全てを丁寧に汲み取ってほぼ完璧に実現していただけました。途中でキッチンの壁紙やコンセントの位置がお願いしていたものと違っていたのですが、すぐに修正していただけました。作業に来てくださった職人の皆様は、お仕事もご対応も非常に丁寧な方ばかりで、安心しておまかせできました。価格面でも、非常に明瞭で、大変満足でした。
全てにおいて、予想を上回るご対応をしていただき、感動しております。そのなかでも特に、ご担当者の方の真摯さには敬服いたしました。子供の成長につれてリフォームが必要になったら、次回も是非お願いさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ外の大手会社とこちらの２社で迷いましたが、担当者の人柄と説明の丁寧さと価格明細の明瞭さで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格については大方満足。他社と工事金額は大きな差はないが、施設周りの値引き率は高かったです。ただ、追加機器の値引き率はイマイチでしたが、それは当方にてネットで購入してカバーすることができました。ただ、担当者の管理力、レスポンス速度については不満が残る。職人様の仕事はきっちりしているようなので、そのあたりが改善されればさらに改善されるかと思います。やはり工務店と違い、工事自体についての細かい指示などが徹底されていないように思います。写真などでの提示などもあればさらにわかりやすいかと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価実績ポイントが高かったので。
・工事費用に大きな差はなかったが、ユニットバス他の値引き率が高かった。
・かなり自由に当方にて機器を準備させていただき、全体として費用を削減できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしていた期日までに完工して頂けて満足しています。担当者のフレッシュで一生懸命なところが、お願いして良かったと思いました。また今回できなかった箇所の工事の際もお願いしたいです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者がフレッシュでしっかりやってくれる意欲が伝わってきた。
見積もりが他社に比べてかなり安かった。キッチンの割引率が驚くほど高かった為かと思われる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後素早く工事を開始してもらい、ありがとうございました。
仕上がり、マナー態度、フォローもきっちりしており満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で圧倒的に価格が安かったのが一番の理由。
また、評価・クチコミもよかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りも期日通りで説明も分かりやすく良かったです

この会社に決めた理由

期日内に見積りが来た

お客さまのご感想

工事日の前日まで連絡が無かった。こちらから連絡を入れた。事前に連絡があってしかるべきと思う。

この会社に決めた理由

価格と提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、わかりやすい工事説明が良かった。
途中で変更や追加もお願いしたが、どこまでやればいいのか、もしくはやらないほうがいいとか真摯にアドバイスを頂けた。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをある程度出して頂けたのが良かった。
訪問時からの見積もりの内容もわかりやすく、他社に比べて明朗会計だった。
また、こちらからの素人な質問にもきちんと論理的に説明いただけたので依頼することに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い工期のなか、段取りよく作業していただきました。
引き渡し後に､不良箇所が見つかりましたが修繕作業もしっかりしていただきました。

この会社に決めた理由

工期が短いなか事前の手配などで納期どおりの施工を提案していただけたこと。
担当者の誠意が感じられたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
玄関収納もお風呂も快適です。提案いただいたクロスは、センスの良いもので、部屋の雰囲気がガラリと変わりました。Ｏさんの的確な提案と説明で、いい仕上がりに納得です。
修正が必要な箇所もありましたが、次回の工事で対応いただけるので安心しております。既に来月内装工事をお願いしました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインの提案と、コストパフォーマンスの高さ。
担当営業のマナーと、世間話の中から、施工主が何を望んでいるかを聞く姿勢で決定しました。