リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（53ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先行工事の給湯器取替え工事時、
作業初日の給湯器取替え工事で、手配ミス（メーカー側？）により作業日当日に延期となり、その後の対応が思うより早くなかった。
共働きなので作業日当日の延期は、その後の仕事の調整に苦慮した。
システムバス工事時
作業３日前まで何も連絡がなく、当方より作業当日の確認等の連絡をしてからの対応だった。
浴室入口壁のクロス張替作業後、仕上がり確認立会も無く作業終了したと職人さんが帰った。その後仕上がりを確認すると入口枠にカッター等？切り傷を発見し、最終養生撤去に来られた職人さんに指摘し修理してもらった。
上記担当に報告しますとの事だった。
当日に担当者より連絡も無く翌日、ホームプロ経由で工事完了の連絡が届く。
数日後、ホームプロ経由でローン会社よりの入金の報告と御礼の連絡が届く。
入口枠の修理と工事完了報告、入金確認はホームプロ経由ではなく、直接連絡では？
この会社に決めた理由
・一番、支払条件が良かったから。
・規模が小さく小回り、配慮が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社側の行違いでご不快の念を抱かれた事に慎んでお詫びします。現場に沿う給湯器は受注生産品の為納期に時間を要します。その為緊急の事態に備え給湯器点検を実施、清掃、調整の結果異常なくご使用頂ける事をご報告。並行して手を尽くし在庫商品が一台ある事を確認。取替え工事日をお客様のご都合にあわせ完了しました。工事着手日の事前連絡については幾度となく打ち合わせをしご認識を頂いています。弊社はこれまで前日に確認しておりましたが、ご指摘をふまえ2~3日前には確認するようにいたします。完了報告は口答、メールで徹底して実施しています。文書でせよとの事ですので完工確認書をお届けしました。入口扉枠の軽微のシートめくれは、即刻補修し了解を頂いておりましたので改めて行う配慮に欠けていた事お詫びします。ローンの支払いについては弊社が関与する事ではありません。ホームプロ、その他の会社で行っておりますのでご理解下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
よい点は、営業担当と現場担当が連携して施工したこと。
改善点は、壁塗装作業が業者任せになっていたこと。仕様がメーカーカタログと異なっていた。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『丁寧な対応』と総合評価満足をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「施工内容に近い事例・実績が豊富」とのお言葉が大変うれしく、弊社プランナーは診断士の有資格者が多く在籍しており、施工実績には自信がございます。また、営業担当と現場担当が連携して施工した点をお褒めいただき、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフの対応が満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。外壁塗装作業にご満足いただけなかったご指摘は、メーカー確認しての手厚いご対応をさせていただきましたが、ご確認説明方法を指導し、再度徹底して改善してまいります。私共は地域密着で活動しており、今後とも、末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社より価格が安くてこちらに決めましたが，それだけではなくて担当者のかたは親切で対応も早かったです。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社より安かった。家から近いところの工務店だった。
リフォーム会社からの返答
全ての内容について大変満足の評価をいただきました事、感謝申し上げます。年末年始をまたがって、引っ越しのご予定もあり、ご心配をおかけしましたが、ご協力をいただきました結果、スムーズに完工しました事、安堵しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 562,780円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面のリフォーム無事完了し、ありがとうございました。工事日程等で少し行き違いもありましたが、細かいところまで要望を聞いていただき喜んでいます。毎日新しい浴室で楽しく入浴しています。また他のリフォームがあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・他の業者が入らないと言ったシステムバスを入れてくれた。
・割安であった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に沿わせていただくべく、何回も事前確認をさせていただいた結果、ご満足いただけるサイズが設置できて本当に良かったです。
又、一つの勉強をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,838,130円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者にもかかわらず親身になり相談に乗ってくれ、的確なアドヴァイスをしてもらった
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼し工事の段取りを決めていく過程で、価格、担当者の人柄、様々なケースに対する対応等々で納得感が強かったから
リフォーム会社からの返答
この度は短い工事期間でしたが大変お世話になりました。ご満足頂けて、本当に嬉しく思います。お打ち合わせの際などはリフォーム以外の話もたくさんさせて頂き、とても楽しい時間でした。今後共、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりもよく、満足して使っています。
現地調査から工事まで短納期であったにも関わらず対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
見積の回答が早く、価格にも納得したため。
ホームプロでの評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
お引越しの日が切迫していたため現地調査、排水位置の確認、トイレも手洗い一体付であったため丁寧にスピーディに行わさせていただきました。
その結果、お客様のご協力をいただきながら、スムーズに完了させていただく事が出来ました。
ご協力に感謝を申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 501,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、親切で分かりやすい説明と丁寧な工事をしてくださってありがとうございます。
本当に信頼できるリフォーム会社に出会うことができて良かったと思っています。
これからもまたお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メッセージに大体の見積りの値段が書かれていたことが、連絡を取りたいと思った決め手でした。担当のかたは、最初のお電話から、とても感じが良かったです。
説明も丁寧で私が納得できるまで親切に細かい部分を教えてくださったので信頼できると感じて、工事をお願いしました。対応も早くて、職人さんも皆さんが丁寧なお仕事をしてくださったので、本当に満足の行く仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
弊社は応札後に速やかに概算金額をご案内させていただき、プランのご検討に少しでもご参考、イメージを作っていただく事を最優先にご案内しております。
この事でご評価をいただきました事は、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かな要望を聞いていただき満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
デザインを含め提案力が高かったから。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事終わりの夜にクロスのサンプルを並べてお打合せをさせて頂いたり、ショールームまでご足労頂きユニットバスの実物を体感して頂いたり、お忙しい中お打合せにお時間をご調整いただきまして、ありがとうございました。ご夫婦でこだわってお選びいただいたキッチン吊り戸棚や、天井クロスがすごく良い雰囲気で、お引渡しの際のお喜びがこちらにも伝わり、とても嬉しく思いました。これからDIYをされるとのことですので、些細なことでも、気になること等ございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,733,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず2階の廊下、子ども部屋のリフォームをこちらの希望通り、引っ越し荷物到着前に終わらせて頂き助かりました。暑い中の作業は大変だったと思いますが、大工さんや電気屋さんも頑張って下さり感謝しています。工事第二弾としての外構及びデッキ増設工事もとてもスムーズに進み、仕上がりにも満足しています。安心して御任せ出来る工務店で、来て下さるそれぞれの職人さんたちの仕事ぶりもとても良く、在宅でのリフォームはストレスが溜まりがちですが、皆さんのお人柄のお陰で救われました。今回の在宅でのリフォームでは、何日にも渡り顔を合わせ、生活している自宅に入ってもらっての作業は、技術力が高いことももちろん大事ですが、担当者との相性もとても重要なのだとつくづく感じました。
また何かの際には相談させてください。この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、評価コメントを参考に、こちらの会社さんにも見積もりに来ていただきました。
そして見積もりの際に担当者２名（施行管理技師の方、一級建築士の方）が来られ、こちらの依頼（要望）に対して、それぞれの立場・専門知識を踏まえた上での答え、説明していただけたことに安心して御任せ出来ると感じ、こちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。
関係者一同とてもうれしく感じております。
工事中はご不便をおかけいたしました。
ご辛抱いただいた事も多かったと存じますが
あたたかいご協力をいただき、無事に完了することが出来ました。
今回リフォームを担当できたことを誠に光栄に思います。
また、ご趣味の素敵なアンテーク家具や小物などを拝見し
興味深いお話を伺うことができ、とても楽しくそして大変うれしく思いました。
これからも、今回の評価を励みにスタッフ並びに職人一同さらに精進し
お客様に安心で安全なリフォームをお楽しみいただくことが出来るよう、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,097,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日が思っていたより大分先になり、工事依頼から工事日の期間が開いていたので少々心配になりました。確か1、2日前に連絡があったと思いますが、1週間くらい前に何かしら連絡があればよかったと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格面で決めました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,283,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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