家全体・戸建住宅の評判・口コミ（193ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。

この会社に決めた理由

工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談から完成、アフターフォローに至るまで大変細やかなサービスと迅速な対応に大変感激しました。

この会社に決めた理由

今回リフォームを検討するにあたり、他社と比べて圧倒的にニーズを汲み取っていただきました。

また、ひとつひとつのやり取りも常に確認を取りながら話を進めて下さったことも安心感と信頼につながっていると思っております。

また、愛着ある家であることもご理解していただいた上で新品交換だけを勧めるのでなく、
現状を活かして修繕で済むものは極力そのように対応しましょうと提案していただいた点も理由のひとつです。

お客さまのご感想

工事開始までに片づけ等したかったが工程表もらったのが工事当日だったから大変だった。外壁にカッターを入れた時、特に養生もせず車に粉がビッシリ。エアコン撤去後の穴、給湯器の配管工事後の穴、外壁に穴があきっぱなし。自分で仮の穴フサギした。指摘して対応してもらったが、指摘自体ダメだと思うし、指摘しなかったらそのまま終わってたのだろうか。工事忘れもあった。仮固定に使用した木材がまだ置きっぱなし。職人というより管理・監督不足。建築工事の知識が無いとお願いするには厳しいと思う。

この会社に決めた理由

取り扱っているリフォームローンの金利

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算の中、こちらの意向をご理解頂き、リフォームをして頂き助かりました。人柄以外にも、丁寧な対応、素早い返信、プロとしての的確なアドバイスを強く評価いたします。

この会社に決めた理由

築80年の古い家を 高齢の家族の為にリフォームするということに 経験と知識を持っている印象を受けたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方からの様々な要請に対して前向き・積極的かつ弾力的に対応していただき、またこれまでの実績や知識を生かし様々な工夫もしていただき、丁寧で親切な対応には大変満足しており、こころから深く感謝しています。

この会社に決めた理由

希望に沿った平面プランを提示していただくとともに、価格もリーズナブルであり、担当者も誠実で信頼できそうであったことから依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時のメーカー部材を低グレード品から紹介されたのが余り良く感じなかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実そうだったので施工をお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事を始めてから、途中での仕様変更、追加等に担当者の方が迅速に対応してくれたことに大変感謝しております。
また、職人の方々にいろいろな注文をしてしまいましたが、その都度対応してくれたことにもお礼申し上げたいと思います。
最後に、リフォームの仕上がりに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の要望に対して、一番熱心に相談にのってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。出来上がりに大変満足しております。
家全体のリフォームで長いお付き合いになりました。
途中、期日までに終わるんだろうか？と少々不安になりましたが、大工さんを増員していただいたり、関連業者さんの調整などをしていただき無事完了しました。
社長さんも毎日、顔を出して下さったのでとても感謝しております。
また、何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の具体的な提案力と人柄の良さそうな社長さんの一生懸命さが伝わったので、信頼出来ると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Kさんの人柄もよく、現場監督さん、アフター担当のHさんも終始丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました！
大工さん【特に棟梁Yさん】にも大変お世話になりました。
こちらのわがままで細かい要望にも、耐震に問題がでないように工夫してくださり、とても住みやすい素敵な家になりました！
お世話になった全ての方に感謝致します！

この会社に決めた理由

信頼性と実績、担当者の方の人柄。