家全体・戸建住宅の評判・口コミ（193ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでは、良かったと思います。良かった点は、営業、デザイン、工事担当の誠実な対応。人柄もよく、細かな点まで対応していただきました。行き違いもあったが、チーム力を感じました。親世帯、子世帯とも仕上がりには満足しています。また提携ローンの紹介は成約の重要な決め手になりました。物足らなかった点は昨今の資材不足、人員不足の折もあったかと思いますが、期日の納品に間に合わなかった部位がいくつか残ったことです。新しい玄関灯に古い電球を使うなど、配慮が足らない点もありました。また打合せと違う部分がありました。今後のことを考えれば、改善されることを望みます。およその工期、日程はありましたが、誰がいつ、何をしに来るのかということと予定変更を小まめに連絡をくれると良かったです。親世帯は住みながらでしたので、留守にもできずストレスがたまっていたようです。また急に来なくなったり、その逆もあったりで堪えたようです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談に乗ってくださり、とても素敵な家になりました。

この会社に決めた理由

予算内で良いものを作ろうと努力してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、非常に満足しております。いい気分で年を越すことができそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の各部材が詳細に記載されており、他社で多く見られる工事一式で纏めていないので信頼できる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

念願だった対面キッチンも、3ヶ月前は不満だらけの家も今は快適な生活を送っております。電気のスイッチなど細かい所までサービスで新しくして頂き、リフォームというよりプチ建て替えのようです。さすが建設会社ですね。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社ほど見積りを依頼しました。価格も予算内だったのと、なんといっても一番は担当者の人柄ですね。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

色々な注文を聞いていただき有難う御座いました

この会社に決めた理由

安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は我が家を素敵にリフォームしていただきまして、本当にありがとうございました。
想像以上の仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。
綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたいと思います。
御社のますますのご発展を心よりお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応のよさが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも細やかに対応いただきました。また、工事が始まった際にも近隣へ配慮いただき、助かりました。施工後にいくつかこちらの意図とずれていたこともありましたが、思った通りの形に直していただけました。

この会社に決めた理由

大手であることの安心感が最大の理由でした。

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応の丁寧さと会社の実績を鑑みて御願いしましたが、打ち合わせ中から施工時、引渡し時まで細かい説明もあり安心して任せられました。数ある会社から選択するのは迷いますが、この会社はお勧め出来ます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が一番です。