家全体・戸建住宅の評判・口コミ（195ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工前の雨漏り、シロアリ検証、地震補強対策など基礎工事に係る各項目を判りやすい説明でやっていただき、納得しました。最初から最後まで、誠実さをもってやっていただき、感謝しています。建築（大工）、左官屋など職人さん達のスキル、人柄も最高でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間的に余裕がない中で期間内に作業をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ社さんにお願いして本当に良かったです。現地調査の段階から紳士的で、誠実さが感じられて、お任せして間違いないと思いましたが、全くその通りでした。これからも何かとお世話になるとおもいますが、今後ともよろしくお願いします。貴社のますますのご繁栄を祈ります。

この会社に決めた理由

接客態度、調査の緻密さ、不具合かしょのわかりやすい説明、見積価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１．担当者の人柄、説明力　２．提案力　３．わかりやすい説明　４．丁寧な対応　５．クイックレスポンス　６．的確なアドバイス　７．満足のいく仕上がり　８．工事中のきめ細やかな配慮

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、当方、遠方に居住中で、主にホームプロを通じてのやり取りとなり、大変お手間をおかけしました。
遠くにいるだけに、期待が膨らんでいましたが、仕上がりを見て家族全員大満足です！！！
全体的に丁寧に仕上げていただきました。
本当にありがとうございました。
職人の方々に直接お会いできず失礼しました。

この会社に決めた理由

構造上難しいと他社には受け入れてもらえなかった壁抜きを、担当の方が前向きに対応してくれて、いろんな提案をしてくださったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間がのびてしまい少々不安になったこともありましたが、仕上がりはとても満足のいくもので、住みはじめてあらためてリフォームしてよかったと思いました。間取りも思い通りになり、家族も満足しています。特にキッチンの使い勝手がよく、気に入っています。

この会社に決めた理由

自然素材をつかっていること。家事動線について配慮があること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでは、良かったと思います。良かった点は、営業、デザイン、工事担当の誠実な対応。人柄もよく、細かな点まで対応していただきました。行き違いもあったが、チーム力を感じました。親世帯、子世帯とも仕上がりには満足しています。また提携ローンの紹介は成約の重要な決め手になりました。物足らなかった点は昨今の資材不足、人員不足の折もあったかと思いますが、期日の納品に間に合わなかった部位がいくつか残ったことです。新しい玄関灯に古い電球を使うなど、配慮が足らない点もありました。また打合せと違う部分がありました。今後のことを考えれば、改善されることを望みます。およその工期、日程はありましたが、誰がいつ、何をしに来るのかということと予定変更を小まめに連絡をくれると良かったです。親世帯は住みながらでしたので、留守にもできずストレスがたまっていたようです。また急に来なくなったり、その逆もあったりで堪えたようです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談に乗ってくださり、とても素敵な家になりました。

この会社に決めた理由

予算内で良いものを作ろうと努力してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、非常に満足しております。いい気分で年を越すことができそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の各部材が詳細に記載されており、他社で多く見られる工事一式で纏めていないので信頼できる。