リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（197ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼業者と選定（決定）してからの最終見積もりの提出が遅かったため、予定よりも着工が遅れるとともに、完了も提出のあった施工計画の時期よりも遅れた。手直しについては、誠実に対応してもらったが、掛かるのが遅かった。しかし、全体については、計画から完了まで、細やかに対応してもらい、実状に即応した、特に、誠実に施工してもらえたことに大変感謝しており、今後も、必要な際には、利用させてもらいたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが他社よりも精査したものであったため。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご希望は、全面改装で特に断熱のご要望を強くもってらっしゃいました。とても勉強熱心なお客様でお打合せの段階からリフォームに対する想いを毎回沢山お話し頂いてご期待にお答え出来る様にご提案させて頂きました。施工ではお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しましたが、今後もお付き合いさせて頂きますので宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、天候不良により工事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回の工事はガレージを帰省される際に使用するお部屋へのリフォームでしたがご満足いただけたようで私を含めまして工事に携わった全ての者が嬉しく感じております。お客様には息子のように、お母様には孫のように可愛がっていただき誠にありがとうございました。（また、私の娘のことも大変気遣っていただき誠にありがとうございました。）今回の工事を機会に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。
この会社に決めた理由
見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様この度は誠にありがとうございました。
大変満足との評価をいただけました事とても嬉しいです。
既存の給湯管からの漏水ではご心配を掛け申し訳ございません。
内部への影響もなく直りましたのでほっといたしております。
今後とも何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前に価格に応じた相談を何回もしていただき、納得して契約をすることができました。工事の方法や内容については、納得するまで確認して契約することが大事だと思います。今回は工事途中で工事方法の変更にも快く応じていただきました。リフォームの完成には予定より少し時間がかかりましたが、出来映えには満足です。
この会社に決めた理由
価格に応じた工事方法等に繰り返し、相談に応じてくれて多くの提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼有難う御座いました。 バリアフリーと断熱を考えた家全体の改修工事でした。台風や雨が多く色々とご不便をお掛けしました。また、お客様からの提案などもあり、ご満足頂いて嬉しく思います。お客様のお仕事が大変忙しかった為、電話での打ち合わせが多く職場へのお電話などご迷惑お掛けしました。また何か御座いましたらご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご対応いただき、ありがとうございました。
洗面所、庭もきれいになり、大変満足です。
担当いただいたＴさん、Ｍさん、Ｎさん、お疲れ様でした。残った庭の配線の確認、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
決めては、やはり支店長 Ｙさんの適格なアドバイスです。見積もり時に丁寧にあちらこちらご確認いただき、お任せしたいとおもいました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。お庭の配線の件は引き続き対応をさせていただきます。
お客様にご納得、ご安心いただく事がまず第一だと思っております。見積もりの段階でその様に思っていただく事ができた事、今後もそのお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてリフォームをしました。何社か見積りを取りましたが、細かく説明してくれたのは御社だけでした。また、担当者の方人柄もよく誠実に対応してくれたので、安心して任せることが出来ました。屋根、外壁、内装、等出来栄えに満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
当方の意向に沿った見積り。
担当者の人柄と説明。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を信じて施工を任せてくださり、大変ありがとうございました。
もったいないお褒めの言葉をありがとうございます。
当社の企業理念である「住宅のプロとしてお客様のご要望にお応えします。」、「住宅のプロとして最高の工事を致します」が実現でき、これからの励みにもなります。
また、住宅のことでお困りごとがありましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
人界魔境な感じの荒れ果てた家でしたが、綺麗にリフォームしていただき今は快適に生活しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
候補全社にまず予算を伝えて商談を始めたのですが、その数字に対しての反応が無下に否定的でなかったため。結局かなり予算オーバーになりましたが。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様へ
この度は、中古購入に伴う全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。またご入居頂いてから『大変満足』のお声を頂き、心より感謝致しております。Ｏ様のお宅は、築後約30年という事もあり、内装・外装とも痛みが激しかったのですが、見違えるように綺麗になりました。間取りを変更して、お風呂を１坪タイプにサイズアップしたので、ご主人様にもお喜び頂けたのではないでしょうか。施工中、私の説明に分かりにくい点があったり、商品の発注ミスがあってご心配をお掛けしてしまいましたが、「快適に生活しています。」とのお言葉を頂き、本当に良かったです。これからもどうぞお幸せにお過ごし下さい。またお会いできる日を心待ちにしております。担当 コーディネーターＴ 現場管理Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 10,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いつも迅速で丁寧に対応していただき安心しておまかせできました。 担当の方、職人の方、皆さん感じの良い方ばかりで、その上細かい所まで本当に丁寧な作業をしてくださいました。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が多く気に入った。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。戸建住宅の全面リフォームをご依頼いただきました。築30年のお住まいでしたので、お施主様は水まわりの老朽化や床の段差、屋根・外壁の傷みなどにお悩みでした。そのため室内および外まわりにしっかり手を入れることで「人を呼べるような家にしたいという」ご要望をお持ちでした。ご提案させていただいたリフォームでは、バリアフリーを含めた内装、水まわり交換、外装工事に加えて耐震補強、ガラス交換による断熱改修なども含んでの施工となりましたので、安心と安全性も向上させたお住まいとすることができました。工事中はご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご協力・ご配慮ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、浴室・洗面所・トイレの間取り変更を含む設備機器交換工事などを施工させて頂きました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
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