リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（194ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工後、しばらく様子をみてみましたが、仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
破風、風呂場と2件の施工を御願いした実績があり、今回も御願いしてみました。
リフォーム会社からの返答
今回も弊社にご指名頂き、誠にありがとうございました。
前任者に変わり新規担当者となり、絶対に良い仕事をすべく頑張ったつもりでしたが、工事期間中、私をはじめ職人の至らぬ事由にもお耳を傾けて下さり、申し訳なく思っています。今回の総合満足度評価にて最高の値で評価を頂いて、過分なご配慮に深く感謝申し上げます。和室を洋間に改装後、ここまで変わるのかとのお言葉を頂いた時には内心、やったと自分なりに思いました。
これからも長いお付き合いとなりますよう、何卒よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,635,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは家全体の大掛かりなリフォームで見違えるように素敵な家にしていただき、本当にありがとうございました。私たちの意見を細かく聞いて希望を叶えていただき、とても住みやすい家になりました。担当の方が現場に細やかに足を運んで作業をして下さったおかげで進捗状況も随時教えていただけたので、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して数社に見積もりとプランニングをお願いしました。そのなかで一番魅力的なプランを提案していただき、かつ、担当して下さった方の人柄にひかれてＹ社さんにお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は長期間の工事で、大変お世話になりました。
予定より工期が延び、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。仕様の変更、確認などでは、いつも快くご理解頂き感謝しております。工事中の問題がお客様からのアイデアを組み入れる事で素敵な仕上がりになった事がとても印象に残っております。満足して頂けた事が私達もうれしいです。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を含め、大工さんなど皆さんとても話しやすく、気持ちよく作業をお願いすることができました。
また一部リフォームできない個所もありましたが、はっきりとできない事はできないと言って頂いたので、安心できる会社だと思いました。担当の方には次回リフォームのアイデアもたくさん頂き、今後の楽しみも増えました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、対応が早いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はとても高い評価をいただき、光栄です。心より御礼申し上げます。長期間の工事で、お住まいになりながらのリフォームでしたので、ご不便をおかけいたしました。また、今後もリフォームの際にはぜひお声掛けください。いろいろとご提案させていただきます。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各工事業者の方々は、当方の意をくみとって、丁寧に作業を進めていただきました。
この会社に決めた理由
地元であり、今後のアフターサービス等に期待できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でご迷惑をお掛けしたかも知れませんがお客様のご協力で完成に至りました。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島郡笠松町 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼業者と選定（決定）してからの最終見積もりの提出が遅かったため、予定よりも着工が遅れるとともに、完了も提出のあった施工計画の時期よりも遅れた。手直しについては、誠実に対応してもらったが、掛かるのが遅かった。しかし、全体については、計画から完了まで、細やかに対応してもらい、実状に即応した、特に、誠実に施工してもらえたことに大変感謝しており、今後も、必要な際には、利用させてもらいたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが他社よりも精査したものであったため。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご希望は、全面改装で特に断熱のご要望を強くもってらっしゃいました。とても勉強熱心なお客様でお打合せの段階からリフォームに対する想いを毎回沢山お話し頂いてご期待にお答え出来る様にご提案させて頂きました。施工ではお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しましたが、今後もお付き合いさせて頂きますので宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、天候不良により工事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回の工事はガレージを帰省される際に使用するお部屋へのリフォームでしたがご満足いただけたようで私を含めまして工事に携わった全ての者が嬉しく感じております。お客様には息子のように、お母様には孫のように可愛がっていただき誠にありがとうございました。（また、私の娘のことも大変気遣っていただき誠にありがとうございました。）今回の工事を機会に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。
この会社に決めた理由
見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様この度は誠にありがとうございました。
大変満足との評価をいただけました事とても嬉しいです。
既存の給湯管からの漏水ではご心配を掛け申し訳ございません。
内部への影響もなく直りましたのでほっといたしております。
今後とも何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前に価格に応じた相談を何回もしていただき、納得して契約をすることができました。工事の方法や内容については、納得するまで確認して契約することが大事だと思います。今回は工事途中で工事方法の変更にも快く応じていただきました。リフォームの完成には予定より少し時間がかかりましたが、出来映えには満足です。
この会社に決めた理由
価格に応じた工事方法等に繰り返し、相談に応じてくれて多くの提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼有難う御座いました。 バリアフリーと断熱を考えた家全体の改修工事でした。台風や雨が多く色々とご不便をお掛けしました。また、お客様からの提案などもあり、ご満足頂いて嬉しく思います。お客様のお仕事が大変忙しかった為、電話での打ち合わせが多く職場へのお電話などご迷惑お掛けしました。また何か御座いましたらご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご対応いただき、ありがとうございました。
洗面所、庭もきれいになり、大変満足です。
担当いただいたＴさん、Ｍさん、Ｎさん、お疲れ様でした。残った庭の配線の確認、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
決めては、やはり支店長 Ｙさんの適格なアドバイスです。見積もり時に丁寧にあちらこちらご確認いただき、お任せしたいとおもいました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。お庭の配線の件は引き続き対応をさせていただきます。
お客様にご納得、ご安心いただく事がまず第一だと思っております。見積もりの段階でその様に思っていただく事ができた事、今後もそのお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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