家全体・戸建住宅の評判・口コミ（192ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。

この会社に決めた理由

評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初期の段階で部屋の完成図をCGなどを使って分かりやすく説明して下さり、イメージがとてもしやすかったです。
担当のYさんとも電話を含め何度も話し合いを持ち、誠心誠意よくしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームページなどの施工事例のわかりやすさ、施工実績数の多さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中で色々追加でお願いするも、丁寧に対応下さり、要望も叶えて頂けたので、本当に感謝しております。
天候不順で工期が長くなってしまいましたが、仕上がりも良く満足しております。
担当のMさんは、連絡も行動も早く、夜遅くに質問メールを送っても丁寧な回答メールを返信下さったり、お電話でも必ず連絡がとれ、とても安心してお任せ出来ました。
無理難題多数お願いしましたが、笑顔で対応下さり、Mさんが担当者で大変良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工依頼を2社で迷っていましたが、価格の面で他社に決めたものの、他社のレスポンスが悪く、なかなか連絡も取れず、工期も遅かったので、不安になり、そのままをこの会社の担当者Mさんに電話で相談しました。
するとすぐに来て下さり、不安要素を取り除いて頂けたので、他社をお断りして、この会社にお願いすることにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの周りへの配慮がよく、近隣の人々が褒めていました。
また、天候の悪い時には、雨が当たらないように養生をしっかりしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応と休みの日でも快く対応してくれたことと、地元の業者だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、ちょこちょこと途中で変更や追加などをお願いしても、快く対応していただきました。職人さんや現場監督さんもとても接しやすく、丁寧な仕事をしてくださいました。大変満足しています。ハウスクリーニングはもう少しという部分もありましたが、全体として大満足です！価格も想定していた通りでした。

この会社に決めた理由

価格の適正さとこちらの要望と提案がきちんと合致していたこと。対応の速さや丁寧さを重視しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

修理箇所が多岐に渡り、予算の都合で度々の細かい変更をお願いしましたが、何度でも足を運んでくださりその都度対応してくださったおかげで満足のいく仕上がりとなりました。工事の時期が非常に暑い時期で職人さん方の体調など心配しましたが遅れもなく予定通りに進められていったこともよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の最初の明るい印象と自信を持った修理箇所の補修方法の説明がよかったので

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応 施工により無事希望日に入居できましたこと感謝いたしております。担当者様のお人柄もとても良かったです。
ドアの建て付けがわるかったのも快く直してくださりありがとうございました。
また何かありましたら頼りにさせていただきます。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと迅速な納期の約束。

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから