リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（191ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。しかし、引渡日直前まで外回りの工事を行っていたことから、最後に来て全体の評価はマイナスとなりましたが、総合的には満足できるものであったと思います。
この会社に決めた理由
以前他社でリフォームを行うことつもりでいましたが、担当者の熱意や誠意が次第に感じられなくなり、その結果お互いの信頼感が無くなったことからことから、契約する前に中止した経験がありました。今回ホームプロから会社を紹介して頂き、担当者の違いにつくづく感心させられました。また、対応の違いにも驚きました。担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格等によりこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お打合せの中で、ご要望に答える事が難しいプランもありましたが、代替え案をご提案しながら、理想の空間をご家族様と弊社、みんなで造り上げていく行くことが出来ました。最終的には工期通りに終わらせることが出来ませんでしたが、ご満足いただけたかと思っております。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
私たちのニーズにきめ細かく対応していただきました。
この会社に決めた理由
デザインやセンスの良さと堅実な考え方とリーズナブルな工事費用。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！住みながらのフルリフォームでしたので大変ご不自由をおかけいたしました。工事にはいつもご理解とご協力をいただきました。長い工期の間常に私共をお気遣いくださいまして本当に感謝しております。軽量鉄骨造ではありましたが、３つに分かれていたお部屋をひとつにし大変広いＬＤＫが実現いたしました。お子さんやお孫さん達が集まるよいスペースができたと喜んでいただけました。
また、外構は、もともと大谷石の塀で囲まれた「和テイスト」だった玄関廻りを、明るく開放的でモダンな雰囲気づくりができました。これから春先にかけて植栽などを楽しんでいただけたらと思います。１ヶ月点検でお会いすることを楽しみにしています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,553,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、有難うございました。
壁紙の貼り替え時に（経年劣化で）下地が傷んでいたとのこと、臨機応変な対応で助かりました。
留守宅のリフォームのため、工事進捗状況が分からなかったのですが、写真添付で途中経過を報告していただき、安心することが出来ました。
当方は住んでいなかった為、細かい補修などが判らなかったのですが、これらにも適切に対応して頂いたようでこれらの点も感謝しています。
この会社に決めた理由
１．申込みに対し、いち早い返答。
２．分かり易い見積りとリフォームの要不要に素早く応えた。
３．リフォームの得意分野が当方の要望にあっていると思われた。
４．見積もり価格が当方の希望範囲内
５．ホームプロでの実績と評価
６．留守宅のリフォームであり、いざという時に近くに支店があった。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になり、ありがとうございます。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。
またこのような過大な評価を頂き有難うございます。
次回 物件を賃借契約もしくは売買契約等をなされる際には給湯器の事前点検をお勧め致します。空室期間のある物件にて給湯器のトラブル等も良く拝見いたしますので、ご注意ください。
今のお住まいの近くにも弊社横浜支店もございますので、ご質問や気になる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 916,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理難題にも、誠実に妥協せず対応してくれました。
細かい注文が多かったにもかかわらず、その都度しっかり打ち合わせをしてくれましたし、的確なアドバイスをしてくれました。こちらの意向をよく理解してくださり、イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。担当の方も、休み返上で、朝から夜遅くまで頑張ってくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらのイメージをしっかり掴んでくれ、説明も細かく丁寧で、安心して任せられると感じたからです。
費用の面でも、予算がありましたが、その中で可能な限り、それ以上に、出来上がりの理想に向け、本当に頑張ってくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は改築工事、大変お疲れ様でした。また職人に対しても、いろいろとご配慮頂きましてありがとうございました。お客様にはリフォームのイメージを写真などでお伝え頂き、それがとてもハイセンスなものでしたので作り手としても非常にやりがいがありました。小さなお子様7歳、5歳、2歳がいらしたので安全確保に注力しましたが本当に良いお子さま達で助かりました。無事終えられてホッとしています。今回作ったお部屋でたくさんの思い出を作って欲しいです。お住まいの事で気になることがございましたら気軽にお声掛け下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績から。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ご満足いただくことができ、嬉しく思っております。その後不具合などは出ておりませんか? 気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。また、お住まいのことで気になることなどが出てまいりましたら、今後もお気軽にご連絡いただき、お手伝いができればと思っております。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かい点にも配慮してもらいました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お施主様の理解力と知識がある方だったので、お打合せも細かな内容まで施工現場でのお打ち合わせをはじめ、図面とメールをフル活用してお客様の希望に合わせた施工ができました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 7,552,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応で誠意を感じられた。
この会社に決めた理由
見積もりと素早い対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事中はご協力いただきまして大変感謝しております。遠方のお客様への配慮が足りず、不安にさせてしまった点や至らない点があったと思いますが、お客様のご協力を頂きまして、無事工事を完了することができました。またの機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意ある対応と的確なアドバイスに加え、こちらの希望をしっかりと受け止めた上で、工事内容について根気良く説明して頂きました。工事に携わった職人さんも誠実で、気持の良い工事と、納得のいく仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にし、見積を依頼しました。
見積内容と担当者の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ご指名頂き、誠に有難う御座いました。思い起こせば、プラン打合せ、ショールーム打合せ、選定、工期調整、在宅で長期間の工事にご心労もあったと思われますが、一方ならぬご協力を賜りまして、引渡し出来ました事に感謝致します。
間取り変更、内装におかれまして各部位に関わるお客様の探究、熱心さに深く感銘致しました。趣味が該字との事で、書に始まり、ケヤキ板選定に彫、色入れ各種工程を経て、繊細で、力強く色彩感覚に根気が入る点が今回のリフォームにお客様のセンスの良さが反映されまして、築く者と致しまして、参考、勉強になりました。有難う御座います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
他に探せなかった
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
始終、ご丁寧かつ親切なご対応に感謝しています。お蔭様で何一つ妥協することなく、想像以上の素晴らしい新居に仕上げていただきました。
和室のサッシの急な変更のリクエストなど、快くご対応いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社ではできないといわれた外壁などの足場を組んだ工事が可能だったため。また、価格的にも良い提案をいただけたから。
リフォーム会社からの返答
Ａ様、この度は、工事のご依頼、誠に有難う御座いました。また、総合満足度『大変満足の星５つ』という高評価を頂きまして、心から感謝しております。
今回は物件購入にともなう新居のリフォームでした。以前は法人の社屋（ビル）でしたので、構造部分もしっかりしており、奥様のダンス教室の為のホール等も、計画通りに進めることが出来ました。
3階建て鉄骨造の全面改装と、規模の大きなリフォームではありましたが、Ａ様のプランが明確だったため、打ち合わせもスムーズに進めることが出来、大変助かりました。
その他、外壁の全面塗り替えと、サッシの取り替えの為の足場を立てられるかどうかは、工事プランにおいて重要な部分であった為、大変注意を要するところでしたが、何度も現場調査を重ね、予定通りの工事を行う事が出来ました。
今後も何か御座いましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。この度は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 26,906,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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