家全体・戸建住宅の評判・口コミ（189ページ目）

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。Ｓ様・Ｓ様・Ｔ様をはじめ皆様に、木目細やかなご配慮、ご丁寧かつプロとしての仕事をして戴きました。完成物に対して近所・知人からの評判も非常によく家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

デザイン力、プランニング能力、コスト抑制のための提案力、Ｓ様の誠実な対応全般

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
細かいところへもご配慮を頂き、満足しております。

この会社に決めた理由

今回は屋根の雨漏り対策と耐震補強が目的でした。
ご提案を頂いた中で、一番信頼のおける内容でした。
また、費用の面でもリーズナブルと判断しました。
このため、依頼を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なリフォーム工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が納得いくものだった。
説明・提案が丁寧親切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮れの忙しい時期の始まりで、職人さんの手配も大変な様でしたが、予定通り3ヵ月で完成したので助かりました。予定していた費用より少し高めにはなってしまいましたが、どれも良いものを使っているので、大変満足です。

この会社に決めた理由

家から近い事と担当者の人柄がとてもよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

退職後の夫婦の生活をシンプルにしたいと、それぞれの部屋に大きなクローゼットを作り、衣替え無しにし、駐車スペースを広げ、湿気対策も、キッチンもとこちらの願いを充分以上に叶えて頂きました。度重なる変更にも親身に対応していただき、この完成度になりました。担当のＭ女史、親方のＤさん、担当大工のＫさん、この方々にめぐり会えて本当に幸運でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られたときに、ここは使える、ここはこういうふうに修理すると、的確にアドバイスを頂きました。金額の制限のあるなか、いろいろと考えていただき、お任せできると確信しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者と現場監督者双方の人柄と仕事に対する姿勢を評価します。営業担当者は明るい人柄で相談もし易く、また現場監督は知識も豊富で対応力が素晴らしく非常に頼り甲斐があります。なんでも解決してくれそうな方です。工事中、細かな件で指摘することもありましたが、嫌な顔を全くせずプロ意識が感じられ、提案内容や施工力、技術力も納得の仕上がりです。今回のリフォームはキッチン、バス、洗面、クロスなど水回りを中心に行いましたが、工期も遅れることなく予定通りで期待以上の仕上がりでした。今後もＹ社さんにはお世話になりたいと思います。工事に携わって頂いた関係者の皆様、お世話になりまして有難うございました。しばし気分良く過ごせそうです。

この会社に決めた理由

価格面もさることながら、最初に接触した営業者の人柄です。
相見積もり期間中に何度も打ち合わせを重ね、今回のリフォームに関する要望を把握して貰えたものと理解出来たので最終的に依頼しました。自社で工事を行える体制であることも大きなポイントでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕事への熱意に、この会社に任せても安心だなと感じました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅から近いことがスタートでしたが、迅速な対応と、何より従業員の方の仕事への熱意に安心感を感じたのと、賃貸で貸す予定だったので、そのあたりの相談にものってくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。