その他・戸建住宅の評判・口コミ（306ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
諸事情があり、予算は限定しましたが、相談の上、取捨選択を行い、ほぼ予算通りに満足のいくリフォームが出来ました。
他に、マンションもあるので、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の方が、誠実そう、かつ、現地調査もスピーディーで、説明が分かりやすく丁寧でした。
天候の影響もあり、結果的に予定の倍近い期間のお付き合いとなりましたが、最初の印象通りの誠実実直な方でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事チームの責任者の方、良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の直しと、リビングと洋室のクロス・床の張替等をしていただきました。
こちらの仕事の都合でなかなか日程が決められなかったり、下見や打合せについても、いろいろと無理を言ってご迷惑をおかけしましたが、まずはこちらの状況を一番に考えてくださったことに大変感謝しております。
担当の方はもちろんのこと、職人さんもとても感じがよく、家具等の移動もお願いすることになりましたが大変手際よく、仕事についてもとても丁寧でした。担当の方も頻繁に現場を確認に来られたので気になる所については都度伝えることができ、建具等の細かな調整についても対応いただきました。
わからないことや迷ったときなども気軽に相談ができ、メリット・デメリットについてもハッキリと答えていただけたのでとても信頼が持て、すべてにおいて安心してお任せすることが出来ました。
これからも我が家のホームアドバイザーとしてよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に家の間取り図を描かれたことと、担当者の人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思ったよりセンス良く施工して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり、すみません。
もともとハウスメーカーのＳＲ社にお願いするつもりで話を進めていましたが、事務処理のずさんさ、担当者の対応に不満があり、急遽こちらに変更。
ハウスメーカーさんより高額にはなりましたが、納期等かなりの無茶ぶりにも対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

こちらが希望する期間内に工事を完了できるとのことでしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォーム無理難題をお願いしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、価格面でも当家の予算を鑑み、ロープライスでご対応いただきましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったこと
・価格面でご協力いただけたこと
・施工会社が当家に近く、地域での実績が多いこと

お客さまのご感想

職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから

・ホームプロでの実績が多かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりで満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

前に別の会社（ホームプログループではない）に見積もりを依頼したところ、頼んでもいない工事も含めて高額の見積もり書が出てきた。
こちらの会社は、こちらの要望を踏まえ適格かつ適正な見積もり書の提出があり、工事の綺麗な仕上がりで満足しています。また、何か問題が発生したら工事依頼したいと思います。