リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（304ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も丁寧に対応していただき、家がリフレッシュしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と金額がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から１２社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額（最終的には ほぼ予算内に納まった）
②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する（施主から寄せられた）評価件数の割合が高かった事（営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた）
③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず
リフォーム会社からの返答
現地での打合せ日が、限られた貴重な日という事もあり、当日は、お客様の要望や質問をお伺いする大切な時間となっておりました。事前にお客様からの問合せ等メールで頂き、打合せ当日に、現地での返答やご提案もスムーズにできたと思います。受付窓口の担当者もメールのチェックができ次第、連絡をもらい、お客様とのやりとりでお待たせする事も少なかったと思います。引渡時に大変喜んで頂き、こちらとしても一安心しましたが、これからもメンテナンスを含め、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,614,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたのは小さな仕事(雨どい交換・ポストの蓋交換)だったのですが、丁寧に対応・作業していただきました。また、雨どいつまりの清掃もしていただき助かりました。「ふすま一枚・網戸一枚からでも請け負います」という会社の姿勢に、今後困ったことが有ったら、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・素早い対応
・価格が適切
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとの評価をいただきありがとうございました。
お役に立てたこと大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,558円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色が中々決まらない時でも、じっくり待っていただき、ゆっくり色を決めることができました。
また、御社の職人さんの振る舞いを拝見していて感じたことは、「社長さんの教育が行き届いている」ということでした。
作業の中身はもちろんのこと、お客さま対応から後片付けまで、いい加減な対応はひとつもありませんでした。 素晴らしい会社ですね。
ホームプロでの評価が物語っている通りで、御社にお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が非常に良かったことと、見積もりをお願いしてから見積もりをいただくまでの社長さんの対応が大変誠実で信頼できる会社と思ったこと
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁の塗装工事をさせていただきました。色彩計画ですが、まずはカラーシュミレーションである程度イメージを持っていただき、それから実際の塗料を塗装した塗板の発注。そして、色決めの順番で行いました。色彩を気に入っていただき良かったです。また、教育が行き届いていると言うことですね。職人さんは、わたしにとってもしかしたら家族よりも？コミュニケーションをとっていますので、うれしい言葉です。実際に、朝昼晩と顔を合わせていて、しかも長い職人さんでは20年以上もずっと一緒です。次回の塗装工事の時も同じ職人さんで対応したいと思います。また、毎日お茶出しなどお気使いありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームができ大変満足しています。価格面、デザイン面、施工面(職人さんの技術力)どれをとっても優れているように思われます。知り合いにも是非とも紹介したいと思います。
貴社の益々のご発展を願っております。
この会社に決めた理由
1.対応の良さ(迅速、的確)
2.施主の要望を的確に反映させた図面や完成予想図などプレゼンの高さ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変、お世話になりまして、
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 7,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望はほぼ叶えて頂き感謝しております。
ただ、工事当日の養生があまりにも甘過ぎました。
また、仕上げと言うか詰も甘い事が目立ちました。
この会社に決めた理由
会社の評価も悪くなく、
見積り時の説明や内容が、他社より納得できたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事をさせていただきましてありがとうございました。せっかく満足していただけるところがあったにもかかわらず、養生といった基本的なところで不備があり大変申し訳ございませんでした。私の監督不足によるもので反省しております。今後、お声掛けいただくことがありましたら、十分注意して行ってまいりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ご担当者様には、的確なアドバイス、女性目線での提案など頂き、判断に迷う事なく、大変有難かったです。施工結果も満足しています。
これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の提案書の説明時に、的確なアドバイス、女性目線での提案など
や、打ち合わせ時のその場でのメモ作成、撮影した画像の確認依頼などが
あり、安心して任せるのでは・・と感じて決定。
リフォーム会社からの返答
キッチンやリビング床他の工事をお任せ頂き有難うございました。弊社がLIXILリフォームショップであったり、LIXILのショールーム前でもあることから、キッチンはLIXILをお勧めすることが多いのですが、お客様のご要望やキッチンの幅や奥行なども考慮して他のメーカーのキッチンを勧めさせていただきました。提案や施工にもご満足頂きありがたく感謝申し上げます。今後も何か気がかりなことやご質問などもお受けしますので、なんでもご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにつきまして、アドバイザーにＫ氏が受け持って頂きました事は大変感謝いたします。
長期に渡る工程をきめ細かく説明しアドバイス願えたとともに、当方の希望する内容を工事担当者に詳細が伝わっている為、当方と工事担当者との意思疎通が工事期間中スムーズに行う事が出来、工事の確認作業は的確に行えました。
若いアドバイザーですが、将来有望な人材とお見受けいたしました。
今後機会がありましたら、再度、御社にお願いしたいと思っています。
本当にこの度のリフォームには満足いたしております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、簡易な工事をお願いしたにもかかわらず，親切丁寧に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
総合満足五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく、感謝申し上げます。
今回の工事は、家全体にわたり施工させていただき、屋根・外壁の塗装、設備の入替、フローリング（床暖房）、内装工事などなど、沢山の工事をさせていただきました。
工事の内容以上に、私のことを「若いアドバイザーですが将来有望な人材」というお言葉をいただけた事、本当に嬉しく、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ頂けましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
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