リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレの全面改修に併せて入口ドアを内開きからアウトセット引き戸に変更して入口段差解消と手摺り設置でバリアフリーにした。営業担当者と職人のコミニュケーションが取れており安心して任せることが出来た。着工後の仕様変更にも対応していただき満足な仕上がりになり感謝している。
この会社に決めた理由
設備と大工の工事を自社で施工しているため同業他社よりも安価であった。産業廃棄物の処理を自社で収集運搬しており処理費用も抑えられていた。提案書に図面は添付されていなかったが導入機器のカタログが纏められており家族への説明がやり易かった。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後の書類のやり取りから工事日の設定もスムースで、当日の施工も迅速でした。
施工後は屋根裏の写真も見せて頂き、仕上がりも満足いくものでした。
当日は営業担当者と施工担当者のお二人でいらしたのですが、お二人とも人柄もよく丁寧に作業して頂き好印象でした。
またリフォーム等をする際はぜひ依頼したいと思えました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
天井裏の断熱材敷詰めをお願いしたのですが、担当者の対応が丁寧で好感が持て、その後の見積もりも迅速で納得のいくものだった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
特に営業担当と施工担当の人柄をお褒めいただけたこと、施工にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
担当の励みとなりますので、担当にも伝えさせていただきます。
またリフォームされる際は是非弊社にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事となり、いろいろとご迷惑をお掛けしたかと思います。ありがとうございました。私共もできうる限り、お客様に寄り添って、お手伝いが出来ればと思い、お手伝いとさせて頂いたつもりでしたが、お喜び頂き弊社といたしましても、良かったです。又、今回が終りではなく、気になる事等があれば、お気兼ねなくお声がけください。いつでも、お待ちしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を早く終了していただき有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
かかる費用が一番安く、かつ自宅に近い
リフォーム会社からの返答
ご連絡有難うございます。
今度とも末永いお付き合いが出来ればと考えております。
また、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で担当の方が親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が予算内だった為
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
大変良い評価を頂いて、励みになります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 517,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望もきちんと聞いてくれ、確認も何度も行ってもらい安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
最初の訪問の時から、時間厳守とマナーの良さが印象に残っています。他社にも見積もりの依頼をしていたのですが、金額、対応の速さで貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことで気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,346,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。
沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。
キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。
また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m
約半年間、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、木造3階建てのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございました。
個性のある住宅でしたので、何よりも使いやすさを考えて
リフォームさせて頂きました。
昔は、珪藻土の壁は健康に良いと使っていましたが、
年月を過ぎると柔らかくなり落ちてしまうのが問題でした。
今回は、壁の珪藻土をすべて剥がしてプラスターボードを張って
クロスで仕上げさせて頂きました。
又、今回のリフォーム工事にあたり大変高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
又、お母さまには打ち合わせごとにお気遣い頂き感謝
申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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