リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不動産投資用に購入した築50年弱の築古戸建（3DK）を、春の賃貸募集に間に合わせるため、1ヶ月半という短期間で、内装をほぼフルリフォームして頂きました。
工事は、築古だけあってトラブルも多々ありました。窓が閉まらない、天井に断熱材がない、玄関の壁に隙間あり等…上げればキリがないほどですが、そこは完璧にリカバーして、昭和の家→今どきのオシャレな家にしてくださいました。
テレビのケーブルや電気系統の配線がむき出しだったのを壁裏にまとめて頂くなど、「住めるかどうか」だけでなく、部屋を美しく見せるこだわりも感じました。
工事中に、追加でエアコンを3台新しくしましたが、古いままでは申し訳なくなる位、丁寧なお仕事でした。
営業の方には「今回のリフォーム写真を他の方に見せてもっと会社をPRしてください」とお伝えしているところです（笑）
会社の皆様、大工の方々、ホームプロ様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当頂いた営業さんが、見積り時から的確なアドバイスを惜しみなくしてくださる方で、質問にも即答して下さり、見積書は細分化されていて丁寧でわかりわすく、信頼してお任せ出来ると感じたためお願いしました。
数社からご連絡頂いた中で一番、ホームプロの評価数が少なかったのですが、今回のリフォームが100点満点以上の出来映えになって、お話を聞いて決めて良かったと心から思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜りありがとうございました。
築年数の経った戸建のフルリフォームをさせて頂きました。
築50年で賃貸用物件ということでしたが、不測の納まり方にも苦労いたしました。いかに費用を抑えかつ完成後すぐにでも入居者が決まるような提案をさせていただきました。賃貸用にしては予算が多くなったと思いますが、ご納得いただき完成することが出来ましたのは、本当に感謝に堪えません。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コンセントの2箇所増設と、キッチンの取り替えを依頼しました。
工事当日、キッチンが階段を通らなくて手すりを外す事になりましたが、それでも無理で後日窓から搬入という形になりました。その際、階段部分の壁紙、トイレのドアと廊下に傷が出来てしまったのですが、壁紙も貼り替えて下さり、傷も丁寧に隠して下さいました。
時間は掛かってしまいましたが、しっかり丁寧に設置して下さり、コンセント、キッチンどちらの仕上がりにも大満足です。
予算はオーバーしてしまいましたが、それだけの価値はありました。
本当に有難う御座いました！
この会社に決めた理由
数社にして頂いた中で、一番的確にこちらの質問に答えて頂いた事が決め手になりました。
金額の面も契約を決めた理由の理由のひとつだったのですが、実は見積書の金額を見間違えてしまい、予算はオーバーしてしまいました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は1日工事の予定が、私の不手際により再施工となり誠に申し訳ございませんでした。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 292,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各工事担当者は作業が丁寧で対応もよく仕上がりは満足しています
トイレ工事の際、便器の復旧を短時間でやって頂き大変助かりました
台所の床工事で部分的床補修工事からコンパネ増し貼り工事に変更して頂き不安が無くなり安心しました
戸袋板金修理を快く対応して頂きありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で工事提案内容が的確
営業担当の対応が丁寧でこちらの要望に柔軟に対応
見積金額が妥当で予算内に収まった
地元の会社であり今後の依頼がし易い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉、とても励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自宅兼会社での「住みながらのリフォーム」で出入りも多い状況でしたが、常に寄り添った姿勢で施工していただきました。また、工事内容決定後も、施工中に発生した不具合やこちらからの追加要望に対して、より良い方法を一緒に考え、柔軟にご対応いただけたことに大変感謝しております。
実際に施工にあたってくださった各職人さんの作業はとても丁寧で、技術力の高さが随所に感じられ、仕上がりは大変美しく整えてくださいました。細部への配慮も行き届いており、毎日の作業終了後の清掃まで徹底されていて、本当に完璧でした。工事内容に応じて事前の連絡もきちんとしており、リフォーム会社としての組織力の高さも感じました。
仕上がりはまさにプロの仕事で、素晴らしいの一言です。あまりの美しさに感激しております。ありがとうございます。
今後、不具合などが生じた際には、ぜひまたご相談させていただければ幸いです。
この会社に決めた理由
お見積もりの段階から大変丁寧にご対応いただき、実際にお会いした際の印象もとても良かったため、今回お願いすることにいたしました。
こちらの希望やイメージに対して、担当の方からは親切かつ的確なご提案（サンプル等）をいただき、しっかりと納得したうえで進めることができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お見積もりの段階からの対応やご提案についてもご評価いただき、数ある会社の中から私どもにお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご自宅兼会社という環境の中での長期間のリフォームとなり、
ご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、工事期間中は多くのご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
施工の進め方や職人の仕事ぶり、仕上がりに至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
現場での対応や清掃など細かな点までご評価いただきましたことは、職人にとりましても何よりの励みでございます。
今後もお住まいのことで何かございました際には、どうぞお気軽にご相談ください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応ありがとうございました。とても満足しております。
この会社に決めた理由
高齢者なので30年以上使用してきた浴室を保温性能の高い浴室へのリノベーションをお願いした。どのような製品がよくて配慮すべき箇所はどこか明確な説明があった。工事の日程や段取りも的確だった。作業工程ごとに担当された職人さんは皆さん人柄がよくて丁寧に作業をされていた。作業終了後の後始末も丁寧だった。浴室の出来上がりはとても満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりや対応につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客さまに安心してご相談いただけるよう、丁寧なご案内と施工に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工して頂き、担当者の丁寧な対応と説明、施工も早く施工状態も満足するものでした。この会社の前に別の会社に外壁等をやってもらったのですが、費用ばかりかかり、いまいちの結果でした。はじめから今回の会社に出会えたらよかったと思います。金額、施工を総合的にこの会社はおすすめ出来ると思います。
この会社に決めた理由
幾つかの会社から話を聞き、施工までの流れや説明や丁寧さにこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
緊急の漏水工事ということもあり早急に着手する
必要性が高く速やかに完成させる事ができ
安心しております。
弊社では全てのお客様に対して
何を言ったのかではなく
どの様に伝わったかに重きを置き
丁寧な施工はもちろんの事
日々丁寧なご説明にも力を入れて取り組んで
おりますので
この点をお褒めいただき
大変嬉しく感じております。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 387,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
借家の修理をお願いしましたが、対応や掃除、相手の方への配慮が細やか。
予定より期間を短く施工することや、作業時の応対やその後の工事説明、相手の様子など、詳しく説明してくださり、本当にお世話になりました。施工後に他の修理をの見積りもお願いしましたが、すぐに見積りを頂くことができました。
安心感があり、こちらにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
屋根の雨漏り後の天井の修繕で不安があったのでこちらの会社なら安心出来ると思った。とにかく営業担当さんが頼りになる。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 306,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。
プロとしてのアドバイスが、なかったこと。
最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。
この会社に決めた理由
他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積内容について一式の部分があったので、多少もめたことはありましたが、良いプランで完成でき感謝しております。もめないように図面にすべて明記していれば、自分も何も言えなかったかもしれないです。
この会社に決めた理由
一級建築士である自分なので、細かいお願いを何度となくしましたが社長、担当者の方が計画している建物の打ち合わせを行い、見積の変更を何度も行っていただいたことで、考えている計画に近いものができました。想定より高かったですが他社よりも価格も安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご予算も決まっている中で、プランを何度かご提案させて頂き、出来るだけ希望に近づけるように打ち合わせを何度もさせて頂きました。
それにより、お客様が納得いくプランに近づけることが出来たかと思います。
誠にありがとうございました。
また、申請の手続きなどで時間がかかったり、お手数をおかけしましたが、無事に完成して良かったです。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変ありがとうございました。
仕事も日曜日にして頂いて、助かりました。
この会社に決めた理由
床下まで入って頂き、今回、シロアリ駆除になりましたが、床下に入って頂がないと、今回の事は分かりませんでしたので、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
他にもお住まいのことでお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後も定期点検でお伺いさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 上越市 |
|---|---|
| 価格 | 391,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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